Excellent
4.1/510738Sur 10738 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Heel vriendelijk personeel ,veel activiteiten en lekker eten .Mijn moeder wil niet meer naar huis ,zo gelukkig is ze.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Wat een mooie feedback! Heel fijn om te horen. dank om ons uw beoordeling te bezorgen. fijne dag, Anabel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Si vous avez des questions qui sont restées sans réponse de notre part, je vous invite à revenir vers nous. Nous pourrons en discuter ensemble. Cordialement, Sara Pietequin
Familiale sfeer. Respectvolle verzorging. Lekker eten. Netheid. Animaties voor iedereen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Disponibilité.
Zeer goede zorg.!
La presentation de la manière de fonctionner montre une efficacité mais dans la réalité il y a parfois un manque de ressources humaines.
Maman est bien. J.ai toute confiance
Vriendelijk en gedienstig personeel, veel animatie voor de bewoners, ....
Door het toenemend personeelsverloop laat de verzorging soms te wensen over. Als mijn moeder, die zich nog redelijk zelfstandig kan behelpen, het verschil al vaststelt, stel ik me soms de vraag hoe het de mensen die meer hulpbehoevend zijn vergaat. Alle respect voor de mensen van de verzorging, maar het wordt hoe langer, hoe duidelijker dat het met (veel) minder moet. Een punt waar dat heel erg opvalt, is het eten. Het ontbijt en de avondmaaltijd zijn, als er voldoende/afwisselend brood is, nog te doen, maar het middagmaal is dikwijls bedroevend. De meest bizarre combinaties en gerechten worden geserveerd. Wenst iemand een alternatief voor het geserveerde, kan hij/zij rekenen op 'puree'. U wilt niet weten hoe vaak mijn moeder de laatste tijd 'puree' heeft gegeten ! Ook zijn de alternatieven voor mensen die geen vlees eten zeer beperkt, om niet te zeggen onbestaande. Nu, het zou kunnen dat mijn moeder een zeer moeilijke eter is, maar als je bekijkt hoeveel bewoners het middagmaal deels of volledig laten staan, lijkt die stelling me overdreven. Ik begrijp heel goed dat je niet voor alleman goed kan doen, ieder heeft zijn smaak en gewoontes, maar als je het stijgend aantal 'klagers' bekijkt, moet er misschien toch wel iets gebeuren, niet ? Wij, de kinderen, hebben voor moeder ooit een microgolfoven gekocht zodat ze, wanneer ze eens zin heeft in iets 'speciaal' , zelf iets naar haar zin kan opwarmen. Ik mag hopen dat dit niet de regel moet gaan worden, wij betalen jullie daar elke maand een flinke som geld voor. Inclusief een gevulde buik na de maaltijd...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De zorgen zijn zeer goed, maar voor de prijs mag men ook wel iets verwachten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk persooneel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De algemene uitstekende zorg voor onze oudjes. Het gevarieerd animatieprogramma waar jullie telkens weer iedereen willen betrekken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ambiance chaleureuse. Dans la grande majorité des cas, personnel gentil et à l'écoute même si fort débordé .
In het weekend te weinig personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
assurance de services garantie et ambiance agréable
Vriendelijk personeel en goede verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
goeie verzorging, lekker eten voor de bewoners en goeie, strikte communicatie naar de familie toe.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Te weinig personeel (is in alle WZC een probleem). Maar men doet zijn best.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Wij gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Activités- accueil - encadrement - repas - .... tout est au top
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services;Je suis ravie de lire votre satisfaction. Bonne journée Christelle
We worden niet ingelicht als dokter bij bewoner dient te komen en is geweest. Na 17h kan niemand je nog te woord staan.
Réponse de l'entreprise Armonea
BesetBeste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Ik kan alvast wel meegeven dat de telefoonscripten zijn aangepast en dat er altijd iemand bereikbaar is. Moest u toch nog problemen ondervinden dan nodig ik u uit om dit persoonlijk met me te bespreken. Met vriendelijke groeten, Jeroen Huygen Directeur WZC Plantijn
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hygiëne van de kamer laat te wensen over. In weekend altijd op zoek naar iemand om de waskamer te openen voor de was mee te nemen. Al meerdere malen gevraagd om minstens 1 keer per week bewoner onder de douche te zetten. Gebit wordt s'nachts niet in sterodent gezet?!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Difficile de se prononcer... Tout dépend des attentes et besoins du futur éventuel résident...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dienstverlening is er op achteruit gegaan door voelend personeelsgebrek.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
gemotiveerd personeel, vriendelijke ontvangst
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
algemene tevredenheid
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder wordt op een prima wijze verzorgt. Het personeel is erg lief en staat voor hen klaar. Het eten is goed en er wordt hard gewerkt om het de bewoners naar hun zin te maken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réparer le chauffage que les chambres sont chauffée
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw feedback. Ik kan u alvast meegeven dat er akkoord is gekomen over een optimalisatie van de domotica. Er zijn al enkel maatregelen genomen waardoor er verbetering zal zijn en in het voorjaar zal er een grondige optimalisatie gebeuren waardoor we er vanuit kunnen gaan dat de problemen dan van de baan zijn. Moest u dit persoonlijk willen bespreken, dan mag u me altijd contacteren om een gesprek in te plannen. Jeroen Huygen Directeur WZC Plantijn
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En général les résidents sont bien suivis, je parle pour ma maman et ça dépend des aides soignantes et des infirmières qui sont là.
Over het algemeen zeer tevreden, spijtig soms van het personeelstekort
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
alles naar wens
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd wil spenderen voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Het is en blijft een belangrijk instrument voor ons om onze dienstverlening en kwaliteit te evalueren. Mochten jullie nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank voor uw feedback. We stellen deze zeker op prijs. Ook al bent u op dit moment minder tevreden. We werken alle dagen keihard om onze dienstverlening te verbeteren. Ik hoop dat u dit snel zal merken. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Het is hier goed
Réponse de l'entreprise Armonea
Super bedankt dat je dit telkens weer invult en ons een heel positieve beoordeling geeft! Van een bewoner zelf telt dat dubbel ;-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
bij het eten , en de werking ervan de bediening en de tekorten ,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.