Très bon
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ISO 20488
Vriendelijk en gedienstig personeel maar ook de infrastructuur van het gebouw geeft een gevoel van ruimte en licht. Ook de activiteiten die georganiseerd worden mag ik niet vergeten te vermelden als zeer ontvankelijk.
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Er worden veel extra activiteiten georganiseerd helaas vaak extra betalend en pensioen volstaat al niet om WZC te betalen
Veel goede wil, te weinig personeel en vrijwilligers.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor het vertrouwen in onze voorziening!
Aangename sfeer, netjes, uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel, lekkere maaltijden, veel activiteiten
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Perplexe !
Le personnel n'arrête pas de changer. Les uns partent d'autres arrivent. Mais au moins il y a un peu plus de personnel qu'avant.
La terrasse du Cantou (une des raison du choix de cette résidence est tout le temps fermée et il n'y a même personne pour entrouvrir la porte afin d'aérer le salon !
C'est bien peu acceptable.
Sans compter que c'est un accès pompier et qu'avec la seule clé au RDC il y a un risque non négligeable (responsabilité) en cas de nécessité d'évacuation.
Si non très bons points pour quelques membres du personnel, hypers dévoués et adorables. Ils/elles se reconnaitrons ;)
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Super goede opvang en persoonlijke benadering van de bewoners door de hulpverleners. Gezellige sfeer in de cafetaria. Lekkere maaltijden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Voor ons is dit heel belangrijk gezien we op deze manier onze dienstverlening en kwaliteit constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Dankjewel ook voor jullie mooie scores en lieve woorden. Dat is hartverwarmend. Mochten jullie nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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Geachte mijnheer, Ik dank u heel hartelijk voor uw deelname aan de tevredenheids enquête. Heel fijn te lezen dat u over het algemeen tevreden bent over onze dienstverlening. Indien u bepaalde suggesties heeft voor een verdere verbetering dan mag u mij deze zeker overbrengen. Ik wens u een fijne dag toe. vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Opgevangen door een professioneel en behulpzaam team in een moderne en ruime omgeving
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Dag Rudi, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
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tevreden over de inzet van de mensen maar de afdeling is vooral in de namiddag en 's avonds onderbemand. Zodra er iemand ziek is, loopt het helemaal fout.
Een stagaire/jobstudent hoort niet alleen op een afdeling te staan. Zij zijn onvoldoende geschoold om problemen te detecteren.
il s'agit de ma marraine , je ne peux que répéter ses paroles...problème avec ses dentiers , ne peux manger que tout écrasé, d'après ses dires ce n'est pas assez écrasé, elle n'a pas la force d'écraser plus..en plus dit elle , la nourriture n'est pas très bonne, on l'a également changé de table , elle ne sait pas pourquoi et est déçue de ne plus etre avec les memes qu'avant.
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Beste, Hartelijk dank om uw mening met ons te delen. We zijn zeer blij met de mooie cijfers en woorden, dit doet ons allen goed. Mocht u in de toekomst toch opmerkingen hebben, spreek gerust een medewerker aan, wij helpen graag! mvg Team Dageraad
tot hiertoe wel
Je recommanderai la résidence à mon entourage en raison de son caractère moderne, de ses installations telles qu'un bar, ainsi que la diversité des activités et sorties proposées.
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
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Er is veel te weinig personeel. De mensen die er zijn doen hard hun best maar hebben gewoon tijd tekort. Bovendien is het middageten de laatste tijd sterk achteruit gegaan, veel te veel pastas en heel pikant.
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Mensen wonen daar rustig en in veilige omgeving.
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Fréquence des soins et perte de documents
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Ma maman et ma grand mère sont installées depuis peu et je suis ravi et rassuré du service et de la bienveillance de l équipe.
Encore et toujours trop de lacunes
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Zeer vriendelijk en betrokken directie en personeel
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Beste, Dankjewel voor jullie deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons zijn deze resultaten heel belangrijk gezien wij op deze manier onze dienstverlening en kwaliteit constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Dankjewel voor jullie mooie scores alsook de hartverwarmende woorden. Dat doet heel veel deugd. Mocht je alsnog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Door het werken met interims is de zorg niet optimaal.
Ben vorige week nog op bezoek geweest in een ander woonzorgcentrum en dan kan ik alleen maar hopen dat het ooit bij jullie ook zo wordt. Vooral de netheid/poets vind ik beneden alle peil.
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Algemeen tevreden
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Goedemiddag Hartelijk bedankt voor de feedback en uw tijd. Ik bezorg uw beoordeling aan het team. Fijne dag Anabel
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Tout pourrai être parfait mais manque de personnel
Perfecte service aangename mensen die de leiding hebben respectvol personeel .
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Te weinig dienstverlening tijdens. ‘t weekend
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Graag nodigen we u bij ons uit om deze zaken te bespreken. Verder geef ik je graag mee dat onze deuren altijd open staan om deze dingen te bespreken. Met vriendelijke groeten, De directie WZC Koning Albert I
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Personnel à l écoute
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Hartelijk dank voor je fijne beoordeling van onze organisatie! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
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A plusieurs reprises, j'ai signalé le problème de communication avec le médecin mais rien ne change ! Il est peu dispi, distrait, surchargé et ne suit pas suffisamment ses patients.
Belle prise en charge des résidents. Bienveillance du personnel
L'environnement est beau, à l'écart des grandes routes, mais facilement accessible. Le personnel est accueillant et attentioné.
Mogen de bewoners op eigen initiatief het wzc verlaten? Ik weet dat het geen gevangenis is maar ze de gevaarlijke steenweg laten oversteken vind ik erover!
Endroit agréable
Ambiance familiale chaleur humaine restauration au top
mijn moeder woont er graag
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Bâtiment mal entretenu, l'air ambiant est malsain, odeurs désagréables, le linge et les vêtements de la résidente disparaissent régulièrement
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Je vous propose que nous prenions contact afin de prévoir un moment pour nous rencontrer et discuter ensemble. Les équipes et moi-même souhaitons, grâce à cette rencontre, améliorer la prise en charge de votre tante. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Très bon service, personnel compétant et aux petits soins
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Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance dans la prise en charge de votre belle-mère. Nous prenons beaucoup de plaisir à la voir s'épanouir au sein de notre maison. Et nous continuerons à être aux petits soins pour que Madame soit accompagnée chaque jour de la meilleure des façons. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer d'une quelconque manière le séjour ou la prise en charge de votre belle-mère. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Selon ma maman les prestations ont fort diminué… le cuisinier serait parti et la nourriture pas très bonne. Moins de personnel et du coup le nettoyage des chambres s en ressent. Les activités proposées ont elles aussi été reduites
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Personnel soignant et autre très humain, à l'écoute de nos proches. La bienveillance est de rigueur. Les activités diversifiées.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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