Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Ma mère n'a jamais été si heureuse (elle craignait les maisons de repos) et le personnel est d'une amabilité incroyable. Cela se reflète d'ailleurs sur les habitants qui n'hésitent jamais à saluer les visiteurs d'un sourire.
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Pour moi , rien à redire , ma maman y est très bien
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Un tout grand merci pour ce positif retour. Nous prenons en considération votre remaruqe concernant le Cantou. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement, La direction
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Het is gezellig in Martinas en de werking heeft gelukkig een positieve wending genomen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedank dat u tijd nam om de enquête in te vullen. Wij stellen dit erg op prijs. We zijn blij met de mooie commentaar die u gaf. We hopen van zo verder te kunnen doen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
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Hestia Wemmel, zeer aangenaam contact met directeur Cordeels
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te weinig personeel, onbekwaam, medische blunders, indien 100% afhankelijk dan is het daar een zeer TRIESTIGE bedoening !!!
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Communicatie tussen al het personeel en familie en patiënten kan veel beter.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook het uiten van jouw bezorgdheden. Kan je ons aangeven wat je concreet bedoelt met de communicatie die niet goed zou lopen? Zo kunnen we nagaan wat we kunnen verbeteren en op welke wijze. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Pas de suivi de la prise effective de médicaments. Malgré des pathologies spécifiques les personnes sont peu suivies.
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Résidence très à l'écoute et ma maman y est bien merci pour tout
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, L'équipe de direction
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Het mag frisser ruiken, voor 3500 euro/maand mag de kamer toch moderner uitgerust zijn
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Het verzorgende personeel is vriendelijk en behulpzaam.
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Bedankt om de tijd te nemen om onze bevraging in te vullen!
a chaque les couches ou culottes ne sont pas de stock
donc au lieu de la taille adequate le patient recois des petites tailles qui sont agrandies avec des coupes aux ciseaux
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Geen orde in de bureau
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Bedankt voor uw feedback. Ik geef uw opmerkingen door aan het team. fijne dag,
Mijn moeder had overdag haar polsbandje gebruikt om de verpleegster op te roepen. Dat was gelukkig geen ernstig probleem maar na 45 min was er nog geen gevolg gegeven aan de oproep. Dat vind ik onaanvaardbaar.
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Ma grand-mère est entourée avec énormément de bienveillance, de professionalisme, d'attention... Elle peut participer à beaucoup d'activités, on la respecte, on lui parle avec gentillesse et respect alors qu'elle a Alzheimer et ne doit pas être toujours facile à vivre ! Nous avons eu énormément de chances d'avoir une place à la résidence du Parc ! C'est un soulagement pour ma famille et moi-même de la savoir là bas !
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Ik zou het aanraden voor de vriendelijkheid, het meevoelen vd bewoners, de professionele benadering naar de bewoners toe en de opgewektheid die er heerst.
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Het kan beter.
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Vriendelijk , behulpzaam, top team
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Als ge na avondeten verpleegkundige moet hebben om iets afgegeven of te vragen is er niet te vinden.
Eten is ook niet meer zo lekker zegt mijn vader eerst klaagde hij nooit maar nu zegt hij dat het soms niet te eten is.
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Pour le professionnalisme, la réactivité, la bienveillance et la gentillesse de l'ensemble du personnel. Et le cadre à l'extérieur aussi.
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Vergeleken met één jaar terug is de service verminderd. De vriendelijkheid is geen enkel probleem, maar de regelmaat is er op bepaalde dagen niet (te wijten aan tekort personeel??)
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Maison de repos à taille humaine
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Personnel serviable et attentionné,
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Un tout grand merci pour ce positif retour. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement, La direction
personnel à l'écoute et très disponible. Les résidents sont très bien traités. Je recommande l'établissement.
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Altijd klaar voor een luisterend oor
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Door personeelstekort te kort zijn er veel hiaten naar de bewoners toev
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Te duur aan het worden voor wat het is
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een suggestie : keuzemaaltijd zoals spaghetti/croques e.d. als mogelijkheid voorzien voor het avondeten.
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Personnel accueillant et attentif aux résidents.
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Communicatie en gelijkwaardigheid is een werkpunt
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Ik weet niet hoeveel personeel er op een afdeling werkt, maar tijdens de pauze van 13h30 tot 14h00 is er weinig tot geen assistentie voor de bewoners. Ik vind het onverantwoord dat een hele afdeling met zorgbehoevende mensen zonder hulp word achtergelaten voor een half uur. Is het nodig dat de hele ploeg samen op pauze gaat ? Kan er geen beurtrol worden ingelast zodat er geen discussie moet zijn onder het personeel van wie tijdens zijn of haar pauze op een belletje zal reageren ?
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Omdat ik tevreden ben.
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Dank je wel voor je super fijne beoordeling 😍 Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Heel tevreden met de keuze voor Vondelhof. Mijn mama is er opengebloeid sinds ze de dagen doorbrengt in de leefruimte, sociaal contact is voor deze mensen zo belangrijk. Het personeel doet zijn best, veel empathie, helaas is het tekort aan medewerkers een blijvend probleem ...
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Onvoldoende personeel in de Vinkenlaan waardoor te weinig aandacht gegeven wordt aan de bewoners, het is niet altijd proper in de Vinkenlaan , het Nederlands blijft voor vele verzorgenden een probleem....intellectuele luiheid, gevolg : communicatie met bewoners is niet goed, onvoldoende animatie in de gesloten afdeling, soms ook geen tijd voor een grondig toilet van de bewoners ( lange en vuile nagels, ongeschoren,... )
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Structure neuve , plein pied, lumineux
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Il y a de plus en plus de plaintes et il n'y a pas grand chose qui change
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Humanité et disponibilité remarquables du personnel
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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