Très bon
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Het toedienen van de medicatie laat nog steeds te wensen over. Regelmatig vinden wij potjes met pilletjes in de kamer van moeder. Wij hebben reeds meermaals gevraagd om erover te waken dat de pilletjes werkelijk ingenomen worden door moeder. Het volstaat niet om de medicatie gewoon af te geven want dan vergeet moeder ze in te nemen.
Het gaat o.a. om bloedverdunners, wat toch belangrijk is om regelmatig toegediend te krijgen. 
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belle résidence, propre avec un personnel généralement gentil et attentif; service de livraison approximatif et qualité de nourriture très variable
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Oui ,je recommanderai vôtre établissement.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Merci beaucoup!! Cordialement, Christelle
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de vous savoir globalement satisfait de notre résidence et services fournis. En ce qui concerne l'animation, tous les jours des animations sont organisées, vous pouvez trouver le planing affiché dans plusieurs endroits de la résidence, une fois par mois nous essayons également d'organiser des sorties à l'extérieur pour les personnes qui le souhaitent lorsque nous avons le minibus. Il y a également des intervenants externes qui viennent régulièrement (des écoles, chanteurs, artistes, bénévoles). Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à vous adresser à nos équipes. Nous restons disponibles. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw positieve feedback. We zullen uw aandachtspunten zeker meenemen in ons streven naar een optimale bewonerszorg op maat! Van harte bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit ook doen voor onze bewoners. Jeroen
Zeer goed voor de mensen daar
Veel activiteiten ondersteund door vrijwilligers, waarvoor Chapeau vr deze mensen ! Personeel is ook zeker gemotiveerd, mr je merkt dat zij niet alles kunnen verwezenlijken owv financiële beperkingen => personeels- = tijdsgebrek. Wat voor een DUUR WZC best bedenkelijk is.... Het verloop in (het idealistische) personeel is dan ook logisch en begrijpelijk, mr er zijn ergere Armonea-vestigingen dan Den Brem.
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Vriendelijke adequate aanpak in de zorg alhoewel niet alle zorgverleners op hetzelfde hartelijke niveau werken . Soms kan de zorg in de badkamer beter .
Maman est chez vous depuis 8 ans, elle vogue plus ou moins allègrement sur ses 97 ans, et elle est heureuse
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Bonjour, Merci!!Je suis ravie de lire votre commentaire,notre objectif est atteint quand nos résidents sont heureux. Cordialement, Christelle
Je comprends que les prix augmentent mais pas au détriment des repas et d'autres restrictions comme : 1 change par nuit !!!!! donc le résident doit rester dans ses excréments et ses urines !!!!! où va-t-on ??????? !!!!!! N'est-ce pas de la négligence ?
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Professionnalisme, bon esprit d'équipe, communication efficace et rapide
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Kleinschalige en huiselijke wzc
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Beste Myriam, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête en voor de mooi score. Mvg, An Dommisse
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goedemiddag Dank voor het bezorgen van de enquête. Fijn dat u hiervoor de tijd nam. Fijne dag, Anabel
De bewoner staat centraal . Groot verschil met andere instellingen.
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Hulp voor wc bezoek duurt soms meer dan een uur
Aangename omgeving met vriendelijk en gemotiveerd zorgpersoneel. Iedereen doet zijn best!!
Vriendelijke en persoonlijke zorgverlening
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Beste Luc, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
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Beau cadre personnels sympathique et serviable
Les soins ne sont pas toujours suffisants
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goede verzorging
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We merken een globale tevredenheid en daar zijn we heel blij mee. We zien ook een eerder matige score voor de maaltijden waar we graag wat meer over willen weten. Zonder concrete aanwijzingen kunnen we onze werking immers niet verbeteren. Als u ervoor kiest om in ons restaurant te komen eten dan kunt u na elke maaltijd ook een beoordeling achterlaten. We hebben daarvoor speciaal een documentje ontworpen dat ons instaat stelt om met duidelijke argumenten bij te sturen waar nodig. Belangrijk hierbij is het onderscheid tussen wat ik niet lust en wat technisch niet juist werd klaargemaakt. Lust u iets niet dan kan u die dag kiezen voor het alternatief -Adresse masquée- zelf eens iets klaarmaken in de eigen keuken van de flat. We nodigen u dus uit om ons meer concrete opmerkingen over de maaltijden over te maken. Zo kunnen we u wel geruststellen over het feit de elke warme maaltijd steeds bestaat uit: vlees of vis + aardappelen of deegwaren + groenten of fruit. Als de puree geen groenten bevat dan worden er altijd apart groenten bij geserveerd. Onze koks vragen na het serveren van de maaltijd steeds wie nog wat extra wenst. De directie eet ook elke dag mee en volgt zo zelf de kwaliteit van de maaltijden en de bediening ervan goed op. Nogmaals bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Met vriendelijke groeten, De directie.
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Is voor verbetering vatbaar , vooral in de weekend vind ik het onderbemand
Hier en daar eens gewoon info geven over de bewoner qua gezondheid mis ik ook( als er iets gebeurt dan ben ik wel onmiddelijk verwittigd wat goed is)
Très réactif aux attentes
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux services. Concernant l'hébergement,je vous invite à venir au bureau si vous voulez plus d'information concernant l'hébergement. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Oudere accommodatie
Omdat we heel tevreden zijn
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Een welgemeende dankjewel om de enquête in te vullen en ons uw feedback en mooie beoordeling te bezorgen! fijne dag, Anabel
Tevreden met dienstvetlening
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Mis à part les repas qui laissent à désirer ces dernières semaines, il fait bon vivre à la résidence
Je pense que les repas du soir c'est léger pour des personnes âgées !!
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes notamment en ce qui concerne les repas du soirs. Nous invitons votre maman à venr nous voir afin de déterminer ses attentes pour le repas du soir. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de Mathelin
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Beste familie, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Indien er nog punten zijn die u met ons wenst te bespreken dan horen we dat graag. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Aarzel niet om ons te contacteren. Dank u! Met vriendelijke groeten, De directie
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Het huiselijk gevoel mag niet verloren gaan
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Uitstekende kwaliteit!
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Beste, Allereerst bedankt voor uw tijd en moeite voor het geven van uw mening via de vragen van onze enquête te beantwoorden. Uw mening als familie van 2 van onze residenten is ontzettend belangrijk. Dagelijks staat ons team klaar om onze bewoners te omringen met de beste zorgen. Bij vragen en/of opmerkingen, weet dat onze deur steeds open staat om naar u te luisteren en uw vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Nous l'avons déjà fait a de multiples reprises vers la Direction
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Wanneer de personeelsbezetting optimaal is, worden de zorgen ook correct aangeboden .
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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