Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Direction à l'écoute avec respect et suivi des préconisations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne résidence avec un suivi sérieux et attentif des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 03/05/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Merci de votre confiance, je suis certaine que les équipes seront ravies d'apprendre votre satisfaction. Concernant votre suggestion du médecin traitant, je prends bonne note, sachez que le résident ou son proche à la libre choix de son médecin. Nous pouvons donc vous aider dans cette démarche. N'hésitez pas à revenir vers vous pour en discuter. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Équipe toujours à l'écoute et présente pour le résident comme pour la famille
bonne prise en charge du résident, bon accompagnement, esprit familial
Environnement très agréable,
Personnel compétent et à l'écoute.
Correspond à mon attente.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête et de votre confiance. Nous restons attaché à la question de l'accompagnement de nos résidents. Mme VITEAU Directrice.
Bon accueil et prise en charge
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour , Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête et vous remercie par la même occasion pour votre confiance. Votre satisfaction, et bien évidemment celle de votre maman, est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Jérôme BOUET Directeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La nouvelle direction montre des signes de dynamisme et une reprise en main salutaire. Espérant que les nouvelles directives ne braquent pas trop le personnel soignant mais si cela permet un meilleur suivi des résidents et une amélioration de leur bien être, on est dans la bonne direction. Mais n'oublions pas que le personnel soignant, avec les résidents, sont le cœur même de la résidence Akésis. Tout mon soutien pour leur travail exemplaire.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour la gentillesse de vos mots. Sachez que c'est très important pour nous de nous inscrire dans une démarche d'amélioration constante de notre établissement, mais en trouvant la bonne vitesse pour que l'ensemble de nos équipes s'y inscrivent. Au plaisir de vous retrouver sur AKESIS pour poursuivre nos échanges. Le Directeur.
L attention du personnel, l ambiance.
Le personnel du 2 ieme étage paraît avoir changé et est très sympa. Avant il y avait qqs personnes un peu renfrognées. La nourriture est délicieuse et paraît même s être améliorée aussi (maman est la depuis 3 ans…) l ambiance me paraît bonne et maman est bien traitée il me semble malgré ses handicaps (Alzheimer ou demence, plus de mobilité, mais elle est calme et facile) le personnel est agréable avec les familles (il y avait une secrétaire un peu ronde avant qui n était pas très souple) je suis globalement satisfaite
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR)
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J'apprécie la coordination entre les services ainsi que la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Globalement une bonne ambiance parmi le personnel ce qui est bon signe. Les résidents incontinents sont changés souvent. Je pense que le bien être physique est assuré. Je ne suis pas sûre que tout soit fait pour stimuler les résidents " en perte de capacités"....
Une bonne prise en charge et la gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Bon entretien de la résidence, personnel très agréable, souriant, jeune de plus ! Bonne nourriture, chambres confortables.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
sérieux - compétant - professionnel
personnel souriant, dévoué, assez nombreux . Accueil trés agréable,et bonne ambiance .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Outre les bâtiments propres et la cuisine faite sur place, en ces temps durs il est agréable pour nos anciens d'être pris en charge avec tant d'humanité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Bonne communication avec les familles dès qu'il y a des soucis, épidémies par exemple. Les résidents se voient présenter de nombreuses animations. Personnel à l'écoute. Les résidents n'en sont pas toujours conscients.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir sur la résidence. Bien à vous, Cyrielle Barrancos- Résidence Le Pardigaou (PRA)
Je suis tout à fait satisfaite du secteur protégé. Pour les étages à voir dans le temps.
C'est dommage que c'est cher
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Bonjour, Je vous remercie d’avoir une nouvelle fois pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de l’accompagnement proposé à votre proche. Je prends en compte votre demande de panière à linge. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. L’équipe de direction de la résidence Urtaburu.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Gwennaelle ESTHER, Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Propreté dans son ensemble et personnel sympathique et concerné.
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Position de l'établissement en centre ville ,empathie et gentillesse du personnel
Dans ce bâtiment récent, rien à redire sur l'aménagement adapté aux seniors et à la propreté des lieux, salle de restauration agréable où les familles peuvent déjeuner avec leur proche en réservant, ambiance conviviale. Les repas faits sur place sont copieux. La lingerie s'occupe de tout. C'est un peu cher. Et je regrette personnellement que la vaccination ne soit pas systématique pour les personnes qui le souhaitent.
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la gentillesse du personnel et la directrice à votre écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout sujet que vous trouverez nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Le service, l'aide, et l'attention de tout le personnel pour les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
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Sérieux, personnel souriant plutôt disponible. Papa en unité protégée ou on s'occupe bien de lui.
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Personnels très agréables, souriants et à l'écoute
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Très bon encadement
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Propreté de l'établissement, réactivité personnel et écoute des familles et résidents.
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