Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.1/518152Sur 18152 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Très bon accueil et grande qualité humaine du personnel.
Etablissement à taille humaine, où l'on sent que l'ensemble du personnel connait individuellement chaque résident, où je suis tranquille d'y savoir maman
Satisfaction de cette bonne prise en charge avec une maman qui n'a pas toujours très bon caractère…..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir à nouveau pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Les prises en charge sont différentes en fonction de chaque individu - l'institutionnalisation est une étape toujours délicate pour le résident et sa famille. Merci de votre confiance, nous restons à votre écoute Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Résidence accueillante, ainsi que le personnel. Animations diverses et variées et une chambre vue sur mer est un régal.
Le personnel est courtois et bienveillant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
MANQUE DE COMMUNICATION AVEC LES DIFFERENTS SERVICES DE LA RESIDENCE ( médical, coiffeur), oublie de goûter et repas pendant isolement.
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le personnel attentionné
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Le personnel médical et les aides soignants sont à l écoute et aux biens êtres des résidents.
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Bonne infrastructure et très bon personnel mais mauvaise prestation restauration
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Accueillant et personnel a l'écoute
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Je trouve très appréciable la plate forme kiné qui permettent aux personnes âgées une prise en charge de mobilité très satisfaisante avec un maintien de l'autonomie.
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Dans l'immédiat non cause travaux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
lA DIRECTION CHANGE TROP SOUVENT
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand - directrice
Chambres confortables, bon encadrement aussi bien médical que relationnel, très bonne animatrice
Volet non réparé depuis 8 mois
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Quelques lacunes dans les prestations (aux dires des résidents)
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes en restauration. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
nette amélioration depuis plusieurs mois. merci à ces nouveaux responsables qui prennent à coeur leur travail
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bonne équipe et beaux locaux
Pour l'accueil,l'écoute, La disponibilité envers les parents des résidents et des résidents.
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Des petits soucis quelquefois sur ma mère, des bleus sur le visage. Elle est au previsan mais ça n'explique pas tout
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Équipe disponible et attentionnée
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Personnel fiable à quelques exceptions près.
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De bons repas, des activités diverses , un cadre sympathique et un personnel agréable pour les résidents.
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Exiguité des 2 salons très encombrés par les résidents fauteuils roulants. La propreté des mains laisse à désirer, un lavabo près de la salle a manger serait souhaitable. Manque de tablettes où poser les verres ou le goûter, ne permet pas de boire à l' envi.
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Bonne écoute de la part de l'équipe dirigeante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
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