Bien
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Tratan muy bien a mi familiar
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L'espai és ampli, ben cuidat. El tracte de personal mèdic, sanitari i de neteja és molt bo. Però caldria revisar alguna manca d'Empatia i de RESPECTE envers malalts i família que acompanya. No hem fet queixa a la supervisora, però esperem que hi hagi voluntat d'esmena. Potser caldria fer revisió de cuidadores a l'alça.
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Contenta con el centro en general pero con la comida no mucho
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limpeza regular, medico bien, enfermeras regular, comida fatal, incomible.
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No m'agrada el tracte que en diverses ocasions ha rebut el meu familiar per part del personal auxiliar d'infermeria
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Senyora Lidia, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que vostè ha dedicat a compartir la seva experiència al nostre Hospital Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA DOLORS ALEU
Probablemente
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Señora Isabel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que usted ha dedicado en compartir su experiencia en nuestro Hospital. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La Direcció - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA DOLORS ALEU
No tenen suficient personal treballant i això té un efecte negatiu a l'atenció del malalts ingressats. Molt fluix i amb molt d'espai per millorar i donar el servei que es mereixen els Malats.
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Poca cantidad de comida, no les facilitan toallas, tiene COVI el lunes no paso a verla ningún médico, las familias tenes que juntar monedas para todo, no respetan la comida de diabeticos.
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Como en todos los colectivos y en la sociedad siempre hay personas más amables que otras. Pero en general mi madre está muy bien atendida, la comida está muy buena. Todo el personal sanitario y administrativo son muy accesibles y atentas y mi madre se siente agusto. Aunque no estaría de más contar con alguna auxiliar y enfermera más para disminuir la carga de trabajo
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Falta d'atencio las pacient, per falta de personal
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Molt contents amb metge, enfermera, auxiliars i fisio. També amb la neteja i comoditat de l'habitació. El menjar repeteix massa les patates i a sobre poc bullides. El pitjor es la nit perquè només un dia li han canviat el bolquer mes d'un cop. La majoria de dies li canvien només un cop i tard (de 5 a 6) i alguna nit no li han canviat. Ens van dir q hi havia un protocol i passaven tres cops a la nit, això en cap cas ho han fet així.
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Siempre falta algún material de necesidad (pañales de diferentes tamaños, medicamentos, personal). El personal es "justo". Si pasa algo con más de dos pacientes durante la noche se tendría que priorizar a quien atender porque solo hay una persona en la planta.
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Personal molt atent i instal·lacions agradables per recuperació pacients.
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El equipo médico y psicologíco es bueno pero se tendría que mejorar la comunicación entre enfermería y médicos a la hora de dar la medicación al paciente a veces se lian con las dosis. Tendría que mejorar el equipamiento del centro, ya que no te proporcionan toallas ni mantas, y te las tienes que traer tú de casa como el camisón . Y la comida es nefasta se entiende que hay un presupuesto limitado pero con poco se pueden hacer comidas mucho mejor y más nutritivas. También hay que indicar que algunas auxiliares no todas son un poco bordes y tratan al paciente como tontos y no lo son.
También tendrían que mejorar los andadores que facilitan a los pacientes tendrían que ser más robusto o nuevos porque se rompen cada dos por tres. Y también se tendrían que abrir las ventanas y poder ventilar las habitaciones que entrará aire del exterior ya que son practicables y por la rendija no se puede caer ningún paciente.
Y como sugerencia se podrían realizar actividades para los pacientes como un bingo, o alguna actividad lúdica para su mejora psicológica así se haría más amena la estancia, o al menos que tuvieran acceso a la televisión de forma gratuita y no fuera de pago. Por lo menos hay que decir que si hay acceso a internet gratis pero a veces falla. Espero que se tenga en cuenta estás sugerencias. Gracias.
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Sí
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Falta personal y lo de la comida no tiene nombre: poca y mala. Uno de los días una triste ensalada olía a agrio, las patatas vienen crudas.... impresentable
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Trato amable y empatico con el paciente
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Poco personal y falta de atención a personas dependientes. Nadie realiza seguimiento de si come o no.
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És molt correcte, i el personal també (tal vegada deurien de tenir més reforsos) però molt bé. Gent maca
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Estic molt contenta amb l'atenció del personal de recepció i les infermeres. Però veig que el meu familiar no participa en gairebé cap tipus d'activat i tampoc el porten a fer cap tipus de rehabilitació física com sí que feia al soci-sanitari de l'hospital de Reus
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Bon dia, Elisenda. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tindrem en compte les inquietuds exposades i buscarem la millor solució, gràcies de veritat pels comentaris, no dubtis que ens ajuden a millorar. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE CIUTAT DE REUS
Roser Galopa
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Senyora, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al nostre Hospital. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA ISABEL ROIG
Todo excelente
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Sr. Álvaro, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Muy agradecida a la Doctora Miranda por su atención, seguimiento y profesionalidad. A enfermeros Rubén y Adrià por su dedicación y interés en el bienestar y recuperación de mi padre.
A todos los técnicos sanitarios por el cariño y cuidado con el que desempeñan su trabajo atendiendo a enfermos y familiares. Y al trabajador social Vicente por el soporte tècnico y emocional.
Muchas gracias a todos.
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Senyora, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al nostre Hospital. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA ISABEL ROIG
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El personal fa el que pot, però manca personal i no dona a l'abast
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Todo es mejorable
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Creemos que falta personal. Las enfermeras de planta a veces se olvidan la medicación. Falta de detalles, por ejemplo mi padre ahora mismo hace una semana que no puede caminar y lo tienen sentado. Al menos podrían tener el detalle de ver lo hinchados que tiene los tobillos y ponerle una banqueta para elevar los pies.
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Senyor, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al nostre Hospital. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA ISABEL ROIG
Buenas trato, buenas instalaciones y sobre todo buenos profesionales
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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Dedicació i servei en favor de la gent gran, tots els meus respectes cada tots i cadascun dels treballadors de la residència.
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Bon dia, Josep. Gràcies de veritat. Aquestes paraules donen sentit a tot el que fem, ens dediquem a les persones a fer de la seva vida una vida millor o fer un acompanyament en moments difícils i complicats, donar llum en moments de poca claror. No es senzill però tot té un sentit en els moments en que podem llegir paraules com les seves. Ens omple d´orgull saber que ús heu sentit recolzats. De part de tot l´equip del centre i del grup, només et podem donar les gràcies, ens agradaria exposar que ens teniu per tot el que faci falta en un present o en un futur. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE CIUTAT DE REUS
Personal poco profesional, empático , dificil contar con médico , trabajadora social, no dan explicaciones, se molestan si les pide algo , trato deshumanizado , se olvidan que tratan con seres humanos...y la respuesta a todo que no tienen recursos y que saben que tienen un grave problema de ética con personal
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Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA ISABEL ROIG
Sinceramente estaba muy a gusto con el centro.
Pero ésta última semana, no, las cosas se van complicando por el deterioro de mi padre, no hemos visto implicación por parte del equipo de enfermería, el cual minimiza muchas de las situaciones que él está viviendo, y sobre todo la falta de conocimiento que tiene parte del personal de la situación clínica de mi padre.
La distancia que se establece entre los pacientes, las familias y los cuidadores, no suman, por el contrario, restan.
La falta de comunicación es un problema importante, no facilita el entendimiento, y nos lleva a cuando marchamos nos sintamos tristes e intranquilos.
Es muy frustrante que una parte de el personal de enfermería que lo atienda no sepa su diagnóstico clínico y ni siquiera sé de cuenta en la situación real que está atravesando, y no poder decir nada porque se lo toman a mal y ya te miran diferente.
No pensaba escribir nada, pero me envían la encuesta y os contesto.
Las instalaciones están en muy buenas condiciones, hay muchas zonas para estar dar paseos y romper con la rutina.
La luz natural se agradece, da vida.
La limpieza da gusto, la comida, muy variada, siempre tiene muy buen aspecto y la disfruta.
El equipo médico accesible.
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La meva mare ja no està fa poc que ens a deixat , però he de dir que en general ha estat super bé atesa , la gent que et trobes a recepción son estupendes però he d'agrair molt però molt la feina de auxiliars , infermeres i doctors en especial la planta 2 , gracies per tot , la Montserrat estava super contenta .
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Sr. C.E., En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Buen trato con los ingresados
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Senyora, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA ISABEL ROIG
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Senyor, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA ISABEL ROIG
Hay personal muy agradable y algunos muy poco amables que realizan su trabajo con el mínimo esfuerzo y empatía
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profesionalidad y amabilidad
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