Bien
3.5/5546With 546 verified reviews compartida en los 23 mesdesde 23 meses
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Instalaciones óptimas. Servicio y atención adecuados.
No obstante no me gustó que se levantara al paciente a las 17h de la cama, para acostarlo de nuevo a las 19.30h.
Deberían disponer de soportes en la cama para las botellas de orina.
El doctor muy atento y solícito, igual que las enfermeras.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Pensaba que habia recibido el trato adecuado pero el ultimo dia todo fueron prisas,yo veia muy flojita a mi madre pero le disteis el alta y esa misma noche falleció.Después de un mes de estancia que menos que comprobar el sistema inmunitario.Una gran tristeza cuando pensaba salia curada y solo faltaba la rehabilitación.Como estarian ustedes si us familiar está ingresado aparentemente sin gravedad solo recibiendo medicación endovenosa, te dan el alta como que ya,esta curada y fallece de inmediato, por una hemorragia .Llamas y te dicen que una vez salen por la puerta ya no es su responsabilidad.El disgusto que tengo es irreparable.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
No hemos necesitado rehabilitación por lo cual valoraré con un 10 este campo para poder avanzar con la encuesta.
La familia ha enviado una nota conjunta agradeciendo la atención recibida estos días por parte de todo el equipo.
Respuesta de la empresa Colisée España
Sr. E.T. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
No ha estat una bona experiència, mal menjar, poca atenció personal, fisioterapia gairebé inexistent (no funcionen ascensors)
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Muy buena atención y mimo en mi caso con mi madre.Se siente cuidada y yo tranquila pués se que no le falta nada.
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CIUTAT DE REUS
L'atenció personal al pacient és molt correcta i ben organitzada, i hi ha receptivitat a les consultes dels familiars. Tanmateix hi ha aspectes millorables com ara:
- Evitar situar les papereres sota dels prestatges perquè no hi caigui res per error
- No tancar la tv a mitja tarda si encara no porta 4 hores engegada per evitar perdre l'estona acumulada, en tot cas abaixar el so si no es vol sentir
- Millorar algun protocol per mitigar contagis interns de grip
- Tenir més cura amb el moviment de tovalloles
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Considero que en la seva majoria el personal és molt atent i carinyós amb el pacient i això dóna una tranquil·litat als familiars. El menjar és molt correcte, així com les instal·lacions, si exceptuem els ascensors que fallen sovint.
Respuesta de la empresa Colisée España
Sra. C.O. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
El personal cubreix les necessitats mínimes, però quan el malalt truca per demanar ajuda, no es presenten fins passats forces minuts que, en segons quin cas, podrien ser minuts decisius entre la vida i la mort. La majoria d'aquest personal no és vocacional i el tracte, de vegades, deixa molt que desitjar. El menjar també cubreix mínims.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Es correcto.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Excelente trato y atención humana y profesional al paciente y familiar. Instalaciones modernas, cómodas y muy limpio siempre. El servicio de ambulancias Catalunya también es muy resolutivo y destacar la atención y buen trato de los conductores y ayudantes.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En el centre Colisee Ciutat de Reus estan atenent a la meva tieta molt bé. El personal de la recepció és molt amable tot i trucar varis cops si no ens poden passar amb l'habitació directament a la primera. El personal que està en planta també es veuen molt amables i professionals tot i que veig de que vegades estan superats per la feina sobretot en determinats moments. Ens sentim ben ateses i sobretot que la tieta està ben cuidada. El menjar sembla molt bo i fa molt bona pinta. I les instal·lacions estan netes i cuidades. Estem molt contentes de l'atenció rebuda
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buena atención e información
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Muy bona atención e implicación con los ancianos.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Desisterés total del personal i poc personal
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Les instal·lacions són correctes, no podent dir el mateix del tracte dels assistents que deixa molt a desitjar. Tenen molt poca paciència amb els hospitalitzats, i en general, no fan cas de les seves propostes, hi ha algunes infermeres que no són gens empàtiques i més aviat mal educades. També molt poca informació per part del quadre mèdic
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La atenció als interns deixa molt que desitjar
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La comida es mala , la triturada , incomible y no te atienden las quejas
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Ha superado nuestras espectativas buena atencion medica y de cuidados de enfermeria
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Correcto,amable i tranquilo
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El centro,en general,correcto.El tema comida lo veo bastante pésimo.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
This is not a place I would recommend. You can publish my name.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Disponen de un centro moderno y nuevo, y hemos recibido un trato amable por parte de su médico y algunas profesionales del equipo de enfermería - y espero que entiendas el "algunos". Destacar que al segundo día de estancia, a mi padre le sustrajeron el reloj, y que denuncié el viernes pasado el robo - en dos ocasiones - del dinero que tenía mi padre para poder gestionar la peluquería y la lavandería. Además, ya que el centro no ofrece la limpieza de la ropa, le compre 4 mudas, que a los dos días, dos nuevas desaparecieron también. No he recibido ninguna respuesta. El intentar hablar con ustedes por teléfono es toda un odisea, ya que supone perder horas y horas con una media de 10 a 20 llamadas hasta que alguien responde, y una vez responde, te quedas en un limbo con una música que solo hace que ponerte aún más nervioso.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
incomprensible si es cert, que hagi una auxiliar per les 5 plantes a la nit. Durant el dia manca personal per a gent tan limitada. No calen taqnts beneficis per a l'empresa.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Hem quedat molt decepcionats amb el tracte del personal principalment en el torns de tarda vespre. Tant el meu pare com el company d'habitació es van queixar del tracte rebut. Cops, mals comentaris, poca atenció.... Aquestes queixes les vaig poder comprovar en persona. El menjar també es podria millorar, habitualment estava molt fred i poc variat. En general els pacients ingressats no ho fan per voluntat pròpia, si no que forma part d'un procediment per poder tornar a fer vida normal en el seu entorn i és molt d'agrair un bon tracte. Es tracte de persones grans que es mereixen respecte i un bon tracte i no ser tractats com si ja no formessin part de la nostre societat.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Estem molt satifets del tracte que li estem donant a la mera mare.
Moltes gracies
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El personal es amable y profesional, pero hay puntos negativos, el sillón es muy grande, la comida, la televisión que tendria que ser gratis, falta biblioteca, la rehabilitación escasa. No sabia que existía un equipo de atención y trabajo social.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Bon tracte en general. Fisoterapia dies laborables i estimul a fer.ho per el nostre conte en festius. Preparació per el manteniment a casa. Les infermeres van per feina i rápides ja k tenen molta feina. Doctor de planta atent servicial i empàtic. Treball social sensacional. Conserjería molt amables sobre tot el Sr.Eduard, que es un amor. Pero el menjar es fatal. Gens bo i poca qualitat. Mes hidrat de carbó que proteina. La majoría tenim sucre...!! Fred i insipid.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La amabilitat del personal en planta enfermeria la neteja i en la recepciò així com tambè els metges i especialistes
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La meva mare està rebent una molt bona atenció al centre, tot i que hi ha aspectes a millorar com el menjar, però fent un balanç és positiu i amb la rehabilitació espero que es recuperi del tot.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El personal del centro son atentos y serviciales y bastante profesionales.
Las habitaciones , cortinas etc. muy sucias
la ropa de cama muy gastada
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Vam estar molt be amb l'atencio sanitaria
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
¡Buenos días!
En primer lugar os quiero agradecer la gran labor que hacéis con l@s pacientes y sus familiares , la paciencia y dedicación que tenéis.
Mi madre ha estado ingresada durante 1 mes y siempre hemos recibido vuestra atención.
Lo único en lo que pongo pegas es en la comida, recomiendo una revisión del servicio, por favor.
Muchas gracias por todo.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La calidad del servicio me parece buena sobre todo el personal, muy eficiente, amable y cercano.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En termes generals l'atenció és professional i empàtica, atenent les necessitats del pacient en un temps raonable.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
No tengo ninguna queja al contrario estoy súper agradecida por el trato
Cuando pasa una caída como en mi caso se te cae el mundo encima mi madre no podía andar y no sabes por donde salir el venir al sociosanitario ella ha tenido tiempo de recuperar un poco poder andar unos pasitos y la familia también ha tenido el tiempo necesario para organizarse que adaptarse un poco a lo que vendrá
Si del hospital hubiera ido a casa directamente hubiera sido mucho más difícil para todos y como no te ves capaz en esos momentos de tirar para adelante acabas buscando una residencia de esta manera Ella ha mejorado, y Yo me he preparado y podrá estar en casa, que es lo que quiero
Gracias por la labor que hacéis
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Me parece un lugar el cual hacen muy bien su trabajo
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El matasanus que teniu fent de metge a la tercera planta, un tal Chema, dunto que tingui la titulació de metge. La meva mare va estar quinze dies al seu centre amb tensions baixes i no va fer res per fer-les-hi pujar. Si els informes de Vall d'Hebron no et quadren amb el pacient, torna-la a derivar a Vall d'Hebron i no et quedis mirant com s'apaga la dona. Si el Dr. Matasanus hagués derivat una setmana abans a la meva mare a Vall d'Hebron, enlloc de dir-me a mi que parles amb el seu oncòleg, potser a la meva mare li haurien pogut donar el tractament adequat i a dia d'avui encara estaria viva.
MORALINA: quan els informes de Vall d'Hebron no et quadren amb l'estat del pacient, torna a derivar al pacient a Vall d'Hebron l'ho abans possible. Potser així salvia vides.
Los sociosanitario se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En la estancia de más de un mes de ingreso de mi madre por recuperación , he encontrado sanitarios profesionales buenos y deficientes , e notado y visto escasez de trabajadores por planta y aveces inexistente .
A los buenos Profesionales me los llevo en el corazon por su cariño y atención , a los deficientes profesionales les diría que se dedicarán a otro ámbito laboral, porque al final tratan con personas , ANCIANAS DELICADAS Y ENFERMAS.
Que más atenciones necesitan , que un buen trato ya que ese día seguro le alegran su día.
Trabajo + empatía es la fórmula + trabajadores
Personalmente podria nombrar situaciones desagradables con las que me he encontrado a lo que mi madre respecta, meada hasta las rodillas, sucia y algunas cositas más que no quiero recordar.
Deseo se hicieran inspecciones s y a los grandes profesionales subirles el grado , y a los que no sacarlos a la calle y más sanitarios en plantilla.
GRACIAS
Sociosanitario -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
