J.

Contento con los cuidados a mi padre. El personal es muy amable y tratan a los pacientes con cariño. La limpieza en general muy buena. Gracias y un saludo.

F.

Tots els serveis del centre estan molt bé i sobretot la dedicació de les infermeres del centre els pacients es de 10. Hi han zones de jocs amb una amplia sala de descans i d' esbarjo i una terrassa molt ample que esta molt bé.

J.

Tot correcte. Encara que s'agrairía mes presència del català en els treballadors del centre, tot i que la majoria l'entenen, pocs l'utilitzen habitualment.

J.

Creo que tendrían que facilitar el pago con tarjeta en las máquinas de vending, así como para la recarga de la tarjeta de TV.

G.

El trato y la atención a los pacientes de primera tanto por parte de médico/s, enfermeras/os y auxiliares, incluyendo otros servicios como limpieza. Los familiares reciben la información que solicitan. Resumiendo: Un 10 en todo.

J.

valor huma

M.

Personal amable i professional. Bones instal·lacions. Pot millorar amb un bany privat a l'habitació, no obert a la saleta del darrera.

E.

Mi hija está bien atendida, por ahora, pero se nota mucho la falta de personal suficiente para atender a tiempo la cantidad de pacientes que hay. Ella es discapacitada y lo primero que nos dijeron al llegar es que NO habia celadores para movilizarla... Con tanta gente mayor y no hay nadie para esa simple pero imprescindible tarea?!? Hay profesionales excelentes (Luz, Fausto 5ta planta), pero también hay personas crueles y maleducadas (como Samanta, 5ta planta) que realmente hacen quedar muy mal al centro. Es una pena que no cuiden detalles tan importantes. Resto: comida, fisio, transporte citas: todo perfecto. También se nota mucho la FALTA DE MATERIAL para curas, incontinencia y tareas básicas. Desde que llegamos, notamos poco interés y falta de iniciativa (preocupación y resolución) por parte del médico.

C.

M.

M.

El trato ha sido bueno y en general estamos contentos con el servicio. Como aspectos de mejora, señalar la comida (mejorable según nuestro familiar) y el servicio telefónico (ha sido complicado que nos cogieran la llamada las veces que lo hemos intentado.

M.

E.

Médicos enfermeras muy bien atentos,

G.

Como familiar agradezco las llamadas de la chica que autoriza las visitas a la paciente. Mi tia estuvo agusto y contenta en la habitación ubicada en la ultima o penúltima planta. El turno de mañanas super agradable.

V.

las zonas comunes no estan cuidadas , deberian tener una television para poder ver juntos programas de cocina , pasapalabra , la ruleta etc...

E.

A.

Com a tot arreu algun problema, però s' ha solucionat al moment. El metge, les infermeres i les auxiliars posen el màxim per atendre les peticions. Estem molt contents

O.

Molt contents de l'atenció i tracta rebuts.

F.

F.

P.

Es un centro en el que ha estado mi madre en 3 ocasiones, la verdad es que ha estado bien atendida, estamos muy contentos con los cuidados que ha recibido y las posibilidades que tiene el centro, esta limpio, la comida es muy correcta y la atención a los pacientes y familiares muy buena. Agradecidos.

A.

J.

M.

V.

Mi madre aun esta en proceso de rehabilitacio, aun no puedo dar opinion del resulado final. Las instalaciones son buenas, el personal de admisiones es muy cordial, y el personal de enfermeria aceptable. Lo que encuentro deficitario es la comida. En general la valoracion es positiva

M.

I.

Buenas instalaciones. Personal profesional y atento

D.

Muy buen trato por parte de todo el personal, muy amables!

C.

M.

Lo mejor del centro: los profesionales que trabajan directamente con el enfermo: perosnal auxiliar y de enfermería. Gracias especialmente al enfermero J. (por política de empresa no me permiten nombrarlo) , de la planta X (tampoco me permiten definirla) y a sus compañeras de la tarde de las que, lamentablemente, no recuerdo el nombre. Esto sin duda, es lo mejor y compensa con creces lo peor porque cuando estás en un centro de estas características lo que buscas es la atención al paciente. Lo peor del centro: el mantenimiento de las instalciones. Es un centro relativamente nuevo en el que no se han realizado mejoras en los últimos años. Hay desconchones en las paredes, mobiliario deteriorado, etc. Este deterioro se hace más palpable en las habitaciones de los residentes. La sensación que tienes cuando ves a tu familiar en una cama cuyo cabecero y piecero de madera están tan desgastados por el uso que da cierto reparo tocarlos, es devastadora. El nº de la cama asignada a nuestra madre estaba escrito en un pequeño esparadrapo, encima del cabecero de la cama. Ver ese nº, escrito a mano, en un pequeño trozo de esparadrapo cada día no provoca ninguna confianza. Pero repito, mantengo el 8 en mi puntuación global por el excelente trabajo de los profesionales que han atendido a nuestra madre.

F.

El espai és agradable i net. I el personal molt atent i profesional tenint molta cura del pacient.

M.

El centro está muy bien, lo aconsejo. Quizás existan pequeños detalles que se podrían mejorar. Por ejemplo: las bandejas de las comidas están muy viejas, se deberían cambiar. La comida en general bien. Enfermería muy bien.

M.

A.

P.

J.

De momento todo perfecto

D.

Si

R.

En general el servei està bé però manca personal i el que hi ha no està gaire motivat per a fer la seva feina.

R.

Hem estat ben atesos durant la convalescencia

S.

S.

S.

Tot fantastic menys el menjar. Es fa complicat recuperarse sino menges!!

D.

Atenció, neteja i tracte excel.lents

R.

O.

Atención y trato es muy agradable de parte de todo el personal.

E.

Está limpio, siempre traen la comida a su hora, pero la medicación que no sean pastillas (cremas para la circulación, moretones, gotas para los ojos, nebulizaciones etc..) no se hacen cargo, las nebulizaciones hay que pedirla para que se la pongan y las tiene prescritas por el médico del centro 3 veces al día). Bien por casi todo pero la parte que no cumplen es muy importante .