Muy bien
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La meva mare està rebent una molt bona atenció al centre, tot i que hi ha aspectes a millorar com el menjar, però fent un balanç és positiu i amb la rehabilitació espero que es recuperi del tot.
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Vam estar molt be amb l'atencio sanitaria
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La calidad del servicio me parece buena sobre todo el personal, muy eficiente, amable y cercano.
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En termes generals l'atenció és professional i empàtica, atenent les necessitats del pacient en un temps raonable.
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Me parece un lugar el cual hacen muy bien su trabajo
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La comida sin gusto , a veces fría y seca
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Vàrem arribar al centre en situació de paliatius del nostre pare i el tracte humà de tot l'equip professional i les instal.lacions ens han fet molt més fàcil la situació
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a veces el personal sanitario auxiliar tarda demasiado en atender al paciente
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Variación en los días de recuperación
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Estamos satisfechos con el trato de los profesionales médicos , consideramos que hay insuficiente personal auxiliar y enfermeras.
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La atenció del personal sanitari i dels mitjans en general és bona. No obstant, es veuen deficiències en el capítol alimentari, comparat amb altres centres hospitalaris: menjar mal cuinat o cru, menjar en estat deficient (passat i amb mala olor). Sorprèn la poca quantitat de productes frescos.
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Comida muy deficiente y recuperacion poco efectiva dado el poco tiempo dedicado y la falta de recuperacion especifica para cada caso.
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Personal atento y comprensivo con la situación en que se encontraba la paciente. Los médicos cuidaron de que en ningún momento padeciese más allá de lo necesario, a la vez que me mantuvieron informado de la evolución y de la atención paliativa que se le fue aplicando.
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Buena atención sanitaria y buena comida
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Hemos estado muy agusto, muy cómodos y atendidos por profesionales de Salut y atención a personas con dificultades.
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Trato muy gentil de las enfermeras hacia mi madre
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L'espai és ampli, ben cuidat. El tracte de personal mèdic, sanitari i de neteja és molt bo. Però caldria revisar alguna manca d'Empatia i de RESPECTE envers malalts i família que acompanya. No hem fet queixa a la supervisora, però esperem que hi hagi voluntat d'esmena. Potser caldria fer revisió de cuidadores a l'alça.
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No m'agrada el tracte que en diverses ocasions ha rebut el meu familiar per part del personal auxiliar d'infermeria
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Senyora Lidia, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que vostè ha dedicat a compartir la seva experiència al nostre Hospital Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA DOLORS ALEU
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Señora Isabel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que usted ha dedicado en compartir su experiencia en nuestro Hospital. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La Direcció - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA DOLORS ALEU
Poca cantidad de comida, no les facilitan toallas, tiene COVI el lunes no paso a verla ningún médico, las familias tenes que juntar monedas para todo, no respetan la comida de diabeticos.
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Como en todos los colectivos y en la sociedad siempre hay personas más amables que otras. Pero en general mi madre está muy bien atendida, la comida está muy buena. Todo el personal sanitario y administrativo son muy accesibles y atentas y mi madre se siente agusto. Aunque no estaría de más contar con alguna auxiliar y enfermera más para disminuir la carga de trabajo
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Falta d'atencio las pacient, per falta de personal
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Molt contents amb metge, enfermera, auxiliars i fisio. També amb la neteja i comoditat de l'habitació. El menjar repeteix massa les patates i a sobre poc bullides. El pitjor es la nit perquè només un dia li han canviat el bolquer mes d'un cop. La majoria de dies li canvien només un cop i tard (de 5 a 6) i alguna nit no li han canviat. Ens van dir q hi havia un protocol i passaven tres cops a la nit, això en cap cas ho han fet així.
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Siempre falta algún material de necesidad (pañales de diferentes tamaños, medicamentos, personal). El personal es "justo". Si pasa algo con más de dos pacientes durante la noche se tendría que priorizar a quien atender porque solo hay una persona en la planta.
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Personal molt atent i instal·lacions agradables per recuperació pacients.
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Trato amable y empatico con el paciente
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Sr. Álvaro, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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El personal fa el que pot, però manca personal i no dona a l'abast
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Creemos que falta personal. Las enfermeras de planta a veces se olvidan la medicación. Falta de detalles, por ejemplo mi padre ahora mismo hace una semana que no puede caminar y lo tienen sentado. Al menos podrían tener el detalle de ver lo hinchados que tiene los tobillos y ponerle una banqueta para elevar los pies.
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Buenas trato, buenas instalaciones y sobre todo buenos profesionales
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Personal poco profesional, empático , dificil contar con médico , trabajadora social, no dan explicaciones, se molestan si les pide algo , trato deshumanizado , se olvidan que tratan con seres humanos...y la respuesta a todo que no tienen recursos y que saben que tienen un grave problema de ética con personal
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Sinceramente estaba muy a gusto con el centro.
Pero ésta última semana, no, las cosas se van complicando por el deterioro de mi padre, no hemos visto implicación por parte del equipo de enfermería, el cual minimiza muchas de las situaciones que él está viviendo, y sobre todo la falta de conocimiento que tiene parte del personal de la situación clínica de mi padre.
La distancia que se establece entre los pacientes, las familias y los cuidadores, no suman, por el contrario, restan.
La falta de comunicación es un problema importante, no facilita el entendimiento, y nos lleva a cuando marchamos nos sintamos tristes e intranquilos.
Es muy frustrante que una parte de el personal de enfermería que lo atienda no sepa su diagnóstico clínico y ni siquiera sé de cuenta en la situación real que está atravesando, y no poder decir nada porque se lo toman a mal y ya te miran diferente.
No pensaba escribir nada, pero me envían la encuesta y os contesto.
Las instalaciones están en muy buenas condiciones, hay muchas zonas para estar dar paseos y romper con la rutina.
La luz natural se agradece, da vida.
La limpieza da gusto, la comida, muy variada, siempre tiene muy buen aspecto y la disfruta.
El equipo médico accesible.
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Sr. C.E., En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
El meu pare porta ingressat 3 setmanes,ha millorat molt respecte el seu ingrés,li fan el tractament que necessita,les explicacions de cures,sempre que els hi és possible,bona coordinació per a trasllats per visites fora del centre
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Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
El servei de fisioteràpia molt bé, un 10. Les instal·l'acions un 7. El servei d' infermeria un 8. La neteja un 6. El menjar molt malament, un 2.
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Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. L’informem que els menús del centre els elabora un nutricionista i estan supervisats pel metge. El menjar és casolà i treballem amb proveïdors locals. Restem a la seva disposició per escoltar suggeriments que millorin aquest aspecte. Rebi una salutació cordial, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Después de que mi madre haya estado en el clínic y en el socio-sanitari Pere Virgili por diferentes motivos, en comparación en todo, puedo decir que aquellos son hoteles 5 estrellas, este sitio es muy insuficiente en la gestión del grupo francés que lo ha comprado y deplorable para el paciente que ingresa en él.
No hay personal suficiente para 40 pacientes por planta, nunca encuentras a nadie, esta siempre vacío de atención, cuando avisas al botón de asistencia, tardan muchísimo en llegar o directamente no vienen.
Aunque los profesionales, no todos, parece que dan todo lo que pueden.
Te tienes que traer de casa las toallas, baberos y camisones, etc, junto con todo lo demás.
La comida es siempre la misma y muy pobre y lo más alucinante es que no hay agua para comer y cenar, tienes que llenar tu botellita en la fuente del pasillo o traer agua embotellada, es lo que hago yo.
Tan sólo toca una ducha semanal, cuando en el Pere Virgili era diaria.
No hay jardines por los que pasear ni te dejan salir a la calle, tan solo una terraza sin parasol (te achicharras) en el tercer piso.
La TV 4€ al día. Hay WiFi, pero el QR y la contraseña no funciona, o sea que no hay.
Ni parking para estacionar bicis, ni restaurante, ni microondas en la sala grande porque no te dejan comer fuera de la habitación por protocolo covid dicen, pero nadie lleva mascarilla, es absurdo.
En recepción, los conserjes de diferentes turnos no se enteran absolutamente de nada.
No se donde está la administración para poder dirigirme a ellos.
Después de una semana mi madre no ha empezado a ir a rehabilitación, para eso la tengo en casa y se recupera mucho antes.
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Se nota mucho la falta de comunicación con los medicos a los familiares en todas las cuestiones referidas al familiar ingresado.
Centro aceptable, con muchas limitaciones
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Personal molt atent i agradable
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Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Sociosanitario - Colisée España
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