Bien
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El personal cubreix les necessitats mínimes, però quan el malalt truca per demanar ajuda, no es presenten fins passats forces minuts que, en segons quin cas, podrien ser minuts decisius entre la vida i la mort. La majoria d'aquest personal no és vocacional i el tracte, de vegades, deixa molt que desitjar. El menjar també cubreix mínims.
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Les instal·lacions són correctes, no podent dir el mateix del tracte dels assistents que deixa molt a desitjar. Tenen molt poca paciència amb els hospitalitzats, i en general, no fan cas de les seves propostes, hi ha algunes infermeres que no són gens empàtiques i més aviat mal educades. També molt poca informació per part del quadre mèdic
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Disponen de un centro moderno y nuevo, y hemos recibido un trato amable por parte de su médico y algunas profesionales del equipo de enfermería - y espero que entiendas el "algunos". Destacar que al segundo día de estancia, a mi padre le sustrajeron el reloj, y que denuncié el viernes pasado el robo - en dos ocasiones - del dinero que tenía mi padre para poder gestionar la peluquería y la lavandería. Además, ya que el centro no ofrece la limpieza de la ropa, le compre 4 mudas, que a los dos días, dos nuevas desaparecieron también. No he recibido ninguna respuesta. El intentar hablar con ustedes por teléfono es toda un odisea, ya que supone perder horas y horas con una media de 10 a 20 llamadas hasta que alguien responde, y una vez responde, te quedas en un limbo con una música que solo hace que ponerte aún más nervioso.
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Hem quedat molt decepcionats amb el tracte del personal principalment en el torns de tarda vespre. Tant el meu pare com el company d'habitació es van queixar del tracte rebut. Cops, mals comentaris, poca atenció.... Aquestes queixes les vaig poder comprovar en persona. El menjar també es podria millorar, habitualment estava molt fred i poc variat. En general els pacients ingressats no ho fan per voluntat pròpia, si no que forma part d'un procediment per poder tornar a fer vida normal en el seu entorn i és molt d'agrair un bon tracte. Es tracte de persones grans que es mereixen respecte i un bon tracte i no ser tractats com si ja no formessin part de la nostre societat.
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Bon tracte en general. Fisoterapia dies laborables i estimul a fer.ho per el nostre conte en festius. Preparació per el manteniment a casa. Les infermeres van per feina i rápides ja k tenen molta feina. Doctor de planta atent servicial i empàtic. Treball social sensacional. Conserjería molt amables sobre tot el Sr.Eduard, que es un amor. Pero el menjar es fatal. Gens bo i poca qualitat. Mes hidrat de carbó que proteina. La majoría tenim sucre...!! Fred i insipid.
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La amabilitat del personal en planta enfermeria la neteja i en la recepciò així com tambè els metges i especialistes
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La meva mare està rebent una molt bona atenció al centre, tot i que hi ha aspectes a millorar com el menjar, però fent un balanç és positiu i amb la rehabilitació espero que es recuperi del tot.
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Vam estar molt be amb l'atencio sanitaria
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La calidad del servicio me parece buena sobre todo el personal, muy eficiente, amable y cercano.
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En termes generals l'atenció és professional i empàtica, atenent les necessitats del pacient en un temps raonable.
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Me parece un lugar el cual hacen muy bien su trabajo
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La comida sin gusto , a veces fría y seca
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Vàrem arribar al centre en situació de paliatius del nostre pare i el tracte humà de tot l'equip professional i les instal.lacions ens han fet molt més fàcil la situació
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a veces el personal sanitario auxiliar tarda demasiado en atender al paciente
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Variación en los días de recuperación
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Estamos satisfechos con el trato de los profesionales médicos , consideramos que hay insuficiente personal auxiliar y enfermeras.
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La atenció del personal sanitari i dels mitjans en general és bona. No obstant, es veuen deficiències en el capítol alimentari, comparat amb altres centres hospitalaris: menjar mal cuinat o cru, menjar en estat deficient (passat i amb mala olor). Sorprèn la poca quantitat de productes frescos.
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Comida muy deficiente y recuperacion poco efectiva dado el poco tiempo dedicado y la falta de recuperacion especifica para cada caso.
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Personal atento y comprensivo con la situación en que se encontraba la paciente. Los médicos cuidaron de que en ningún momento padeciese más allá de lo necesario, a la vez que me mantuvieron informado de la evolución y de la atención paliativa que se le fue aplicando.
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Buena atención sanitaria y buena comida
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Hemos estado muy agusto, muy cómodos y atendidos por profesionales de Salut y atención a personas con dificultades.
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Trato muy gentil de las enfermeras hacia mi madre
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L'espai és ampli, ben cuidat. El tracte de personal mèdic, sanitari i de neteja és molt bo. Però caldria revisar alguna manca d'Empatia i de RESPECTE envers malalts i família que acompanya. No hem fet queixa a la supervisora, però esperem que hi hagi voluntat d'esmena. Potser caldria fer revisió de cuidadores a l'alça.
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No m'agrada el tracte que en diverses ocasions ha rebut el meu familiar per part del personal auxiliar d'infermeria
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Respuesta de la empresa Colisée Barcelona Dolors Aleu | Hospital d'Atenció Intermèdia
Senyora Lidia, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que vostè ha dedicat a compartir la seva experiència al nostre Hospital Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA DOLORS ALEU
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Señora Isabel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que usted ha dedicado en compartir su experiencia en nuestro Hospital. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La Direcció - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA DOLORS ALEU
Poca cantidad de comida, no les facilitan toallas, tiene COVI el lunes no paso a verla ningún médico, las familias tenes que juntar monedas para todo, no respetan la comida de diabeticos.
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Como en todos los colectivos y en la sociedad siempre hay personas más amables que otras. Pero en general mi madre está muy bien atendida, la comida está muy buena. Todo el personal sanitario y administrativo son muy accesibles y atentas y mi madre se siente agusto. Aunque no estaría de más contar con alguna auxiliar y enfermera más para disminuir la carga de trabajo
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Falta d'atencio las pacient, per falta de personal
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Molt contents amb metge, enfermera, auxiliars i fisio. També amb la neteja i comoditat de l'habitació. El menjar repeteix massa les patates i a sobre poc bullides. El pitjor es la nit perquè només un dia li han canviat el bolquer mes d'un cop. La majoria de dies li canvien només un cop i tard (de 5 a 6) i alguna nit no li han canviat. Ens van dir q hi havia un protocol i passaven tres cops a la nit, això en cap cas ho han fet així.
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Siempre falta algún material de necesidad (pañales de diferentes tamaños, medicamentos, personal). El personal es "justo". Si pasa algo con más de dos pacientes durante la noche se tendría que priorizar a quien atender porque solo hay una persona en la planta.
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Personal molt atent i instal·lacions agradables per recuperació pacients.
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Trato amable y empatico con el paciente
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Sr. Álvaro, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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