Bien
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Mi padre estuvo unas 2 semanas en este centro para recuperarse de un problema de insuficiencia respiratoria. A los 2 días del alta tuvimos que ir a urgencias porque se ahogaba más que la vez anterior y le diagnosticaron desnutrición aguda y neumonía. Claro queda que la doctora que lo atendió en Colisee no hizo bien su trabajo. Con nosotros se mostraba esquiva y ni siquiera se dignó, como solicitamos, a dejar por escrito en el informe de alta un valor de saturación respiratoria límite para saber cuando llevar a mi padre a urgencias.
Mi padre y nosotros indicamos en varias ocasiones que tenía dolor al ingerir comida, ardor y malestar después de comer que le impedía dormir por la noche. No se hizo nada por parte del personal para solucionar la problemática más que proporcionar Almax.
La sensación que nos ha quedado es que es un centro donde se sigue la pauta marcada por el hospital anterior y no se tiene capacidad para dar respuesta a una nueva necesidad o cirscunstancia, o a verificar que el paciente es apto para el alta médica.
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Falta personal, la alimentación podría mejorar, a veces faltaba sacarina para la gente con azúcar, tardaban en mirar el azúcar a los enfermos
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Deberían usar algún sistema de desinfección que tenga mejor olor todo el edificio tiene muy mal olor. Solo se salva la recepción porque tiene un aparato de ambientador
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La residencia está muy bien y el personal muy amable. La recepcionista es encantadora y la trabajadora social un sol.
Respuesta de la empresa Colisée España
Benvolgut familiar, En primer lloc volem agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE CIUTAT DE REUS
Respuesta de la empresa Colisée España
Sr. C.A. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
La atención es bona per part del personal del centre. La habitació es amplia i confortable amb bona iluminació. Valoro molt el fet de disposar de dues terrasses.
Per mi el punt més fluix es el menjar, podría millorar.
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Sra. M.P En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Prenem nota dels seus comentaris respecte als menjars, que traslladarem al servei de cuina per les accions de millora necessàries. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Els serveis són correctes, el personal eficient, les instal·lacions correctes, el menjar millorable
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Sr. P.C. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. L’informem que els menús del centre els elabora un nutricionista i estan supervisats pel metge. El menjar és casolà i treballem amb proveïdors locals. Restem a la seva disposició per escoltar suggeriments que millorin aquest aspecte. Rebi una salutació cordial, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Molt bona atenció i molt professionals. Un tracte excel·lent.
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Sra. X.R. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Personal desmotivado, negligencias en la administración de la medicación (o se olvidan de administrarla o la administran mal) y abuso de poder por parte de la coordinadora del centro. Un despropósito de centro.
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Falta personal
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Lo único que le falta es hacer todos los días más rehabilitación a los residentes y menos cena por las noches una cena más ligera
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Sólo os importa el beneficio. Falta de material y de personal.
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Trato y calidad muy bueno en general. Buena comida y empatía con las personas a las que atienden y familiares.
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CIUTAT DE REUS
El lugar es acogedor,instalaciones correctas,comidas correctas,atención del personal satisfactoria.en cuanto a lo negativo la ratio personal/pacientes es bajo lo que motiva que la atención al paciente en algún momento es limitada,otro punto negativo es la interrupción de Servicios como la Rehabilitación en fines de semana y festivos
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Casi nula atención médica, pocas sesiones de rehabilitación alargando la estancia
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Es la segunda vez que está ingresada y notamos mejoria en la primera cuando salió.
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En general el servei es molt bo, pero s'agraïria que es pogues accedir abans de les 10 h en cas de necessitat.
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Sr./Sra. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. L'informem que l'entrada abans de les 10h. està permesa en cas de necessitat. Cal que ens ho demani per obtenir l'autorització. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Es desastroso, tanto la atención al paciente, como la comida en el sitio. Lo siento, pero mi madre no volverá jamás a terminar de recuperarse.
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Es un centro publico por lo que quizás no se puede pedir una atención personalizada para cada paciente, pero todo el personal es muy profesional y su actitud es muy buena, hacen lo posible para que los ingresados se sientan bien en su estancia. Esta limpio, la comida es muy correcta y la asistencia también.
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Sr. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten trabajar en la mejora contínua de nuestros servicios. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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Grandes profesionales
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Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE CIUTAT DE REUS
No creo qué sea un centro preparado oara patologias importantes a nivel rehabilitación ,si te rompes una pierna y para recuperarte puede estar bien,para cosas serias no ! Falta personal y una atención personalizada para cada paciente!
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el servicio de enfermeria no siempre responde a las demandas de los pacientes. Esta bien que fomenten la autoayuda pero tambien si piden ayuda hay que darla. La dependencia es un tema complejo y los profesionales que estan en el socio sanitario debrian tener la formacion para responder. No siempre ha sido asi.
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Es perfecto es como un hotel de 5 estrellas, todo muy acogedor y son todos muy agradables y atentos.
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El tracte personal als pacients per part d'algunes de les infermeres deixa molt que desitjar. Tractant-se d'una feina amb cert component vocacional s'espera un mínim d'amabilitat i respecte. D'altra banda la qualitat del menjar alguns díes és inacceptable.
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Por la atención del equipo de trabajo y los espacios o zonas.
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Sra. E.O.C. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres, ja que ens permeten treballar en la millora continua dels nostres erveis. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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No m'agrada l'ambient i crec que no esta prou net
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si
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El que em decepciona molt es el menjar, sense sabor, sense quasi oli I de baixa qualitat. Sembla que qui ho cuina no li agradi ni sapigui cuinar. No puc opinar aire perque no hi soc a l' hora de les acivitats
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En general todo bien. Quizás lo único a mejorar sería la comida, ya que se repite mucho y el paciente acaba por no comer. Podría ser un poco más variada.
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La pacient en general está contenta però es queixa del que el menjar no és bo i que triguen molt dies en canviar-l'hi els llençols
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Profesionalidad
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Sr. M.C.P. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Molt recomanable!!
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Sra. A.B.M. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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Sra. M.F.C En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
No le pongo más nota, por la falta de información al llegar al centro, no nos explicaron el funcionamiento y otros servicios que ofrecen. Los pacientes están muy bien cuidados y atendidos por parte de todo el personal centro
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Los horarios de comida no están compensados
Desayuno 10 h, comida 13 h , merienda 16, cena 19. Los primeros días alguna auxiliar se negó a ayudarla a acostarse al mediodía y otra a q se pusiera los pantalones del pijama
Fueron excepciónes
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Bajo mi criterio falta personal, hay momentos que el enfermo está en espera de un servicio necesario demasiado tiempo, el material como las sillas de ruedas por ejemplo, está muy descuidado,incluso roto.
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Seguretat i control en la atenció als pacients. Amabilitat i qualitat en els serveis.
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Muy satisfecha con el trato , el cariño y la profesionalidad por parte del personal hacia mi madre. Gracias!!!
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La meva mare actualment és pacient de la 4a Planta d'aquest Centre i estem molt contentes que li hagin derivat des de la Vall d'Hebrón. Els sanitaris són molt professionals i atents. Pendents em tot moment de la higiene petdonsl i del Centre. Ell menjar és prou bo i suficient. El Centre disposa de Serveis pels pacients com podòleg i perruqueria i estètica. T'acompanyen amb ambulància a les visites externes. L'entorn està ple de botigues, ben comunicat. Sobretot cal destacar els avanços en la rehabilitació amb 45' diaris. Gràcies
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Sociosanitario -
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