Bien
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La nostra mare ha estat ingressada durant 3 setmanes en el Centre i l'atenció ha estat excel·lent per tot l'equip sanitari, metgessa infermeria i auxiliars. Moltes gràcies!
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En el apartado nutricional y en concreto en las intolerancias no lo llevan nada bien. Ejemplo: paciente intolerante a la lactosa y a la proteína de la leche y por más que se avisa les proporcionan alimentos como yogures con lactosa, queso o platos como lasaña.
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El personal fa el que pot en les condicions en què treballen; hi ha persones molt professionals i amb vocació, però d'altres que no haurien d'estar cuidant persones grans amb condicions personals molt diferents perquè no saben com tractar-les.
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La comida deja muchísimo que desear, los doctores no atienden a los familiares, la atención en general es un desastre, me arrepiento de haber elegido este centro para mi familiar por cercanía, ni lo recomiendo ni lo recomendaré jamás a nadie...muy arrepentido
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En general estamos contentos con los servicios recibidos a excepción de la comida (desayuno, comida y cena) que deja mucho que desear.
Quiero remarcar positivamente el trato recibido por todo el personal de la unidad 2.2 especialmente la Doctora y la enfermera de tardes.
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Estoy viendo que las personas mayores que dificultades para comer, ir al baño, etc. NO LAS ATIENDEN ADECUADAMENTE, pues en el caso de mi madre, cada se queda sin desayunar porque no puede abrir los paquetes de galletas, ni extender la mantequilla, etc.. total que cada día va a la rehabilitación sin desayunar... y muchas más deficiencias que tengo espacio para explicar.
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El personal muy amable y profesional la comida deja mucho que desear
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De algunos profesionales sanitarios malas formas de atención y cuidado hacia el paciente que además son personas mayores.
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Le dierón el alta el lunes día 21, habiendo hablado con la doctora de que no estaba en condiciones para dicha alta y el día 23 falleció.
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Por la buena atención que reciben los pacientes
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Desde el primer día ,ya pusieron pegas por qué no entendían por qué habían mandado a mi madre a ese centro,con la dolencia que tenía.Ya me dijeron que estaría 45 días y que me buscase la vida yo para que mi madre saliese el día señalado del centro,sin saber cómo iba a encontrarse ella pasado los días .
Luego el trato de segun que auxiliar hacía mi madre nefasto,lo mismo digo que 4 auxiliares 2 mujeres y dos hombres,bellísimas personas y trato hacia ella.No se lo los nombres pero una mujer de Bolivia,otra de Uruguay,un hombre de Colombia y otro hombre español,joven .
Estaba en la planta 1 habitación 1205.
Pero os aseguro que no recomiendo a nadie que vaya a ese sociosanitario.
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El trato recibido a mi madre es correcto, el personal es eficiente y diligente.
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Algunas auxiliares y enfermeras muy buena atención con los pasientes otras no y la comida muy fatal no les Dan lo que les ofrecen a los pacientes
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En general estoy contenta con el trato que recibe mi padre, el personal es profesional y amable, las instalaciones están muy bien.
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Muy buena atención, tanto profesional como personal. Instalaciones en buen estado, horario de visitas con flexibilidad según necesidades. Centro integral para una buena recuperación operativa del paciente, en nuestro caso fue un traumatismo de una persona mayor, está recuperándose adecuadamente, con un buen trabajo de fisioterapia y un buen seguimiento del personal sanitario. Estamos pendiente de la visita con el trabajador social, pero hemos contactado con él, ha sido muy accesible y empático, la semana que viene tenemos cita. Las visitas externas bien coordinadas, con traslado en ambulancia. No pongo un 10 porque la perfección no existe, pero estamos muy satisfechos con el servicio que estamos recibiendo. Gracias a todo el personal.
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Buen trato al paciente y familiares. Aunque un poco escaso de personal.
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L'equip humà és immillorable, del primer a l'últim. L'ambient és càlid i agradable. El tracte amb el malalt i amb els familiars és molt proper. Cuiden al màxim la higiene, l'alimentació, la medicació i tot el que te a veure amb el benestar del pacient. Les instal.lacions estàn sempre netíssimes, així que jo recomanaria el centre sense dubtar-ho ni un segon.
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El trato es bueno pero la comida es LAMENTABLE
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Han atendido nuestras peticiones, trato amable
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La comida sienpre es la misma . Crema y pescado a las 13:00 horas ,la cena crema y tortilla de patatas a las 19:00 horas, al día siguiente lo mismo pero al revés. Lo de la mañana para la noche y lo de la noche para la mañana .
Los fines de semana el horario de comidas cambia la comida es a las 12:00 y la cena a las 18:00 creo que es demasiado pronto, cuando son las 20:00 h ya me dirán donde está la cena.....en los pies. Al médico solo lo he visto una vez en dos semanas y por qué fui yo a preguntar por él.Las habitaciones dejan bastante que desear..... camas muy viejas con muchas horas de trabajo .
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La meva mare va ingressar amb una fractura de dues costelles posteriors i l'omòplat. La setmana passada li van canviar el matalàs perquè un altre pacient s'havia queixat de com d'incòmode era. El matalàs fa que se li clavin els molls a l'esquena (recordem que les fractures les té justament a l'esquena), ha demanat en diverses ocasions que li'n canviïn i han fet cas omís. No et donen aigua amb el menjar ni cap beguda, el més insòlit que m'he trobat mai. Però el pitjor és que ni tan sols es preocupen de si aquella persona menja o no menja. Hi ha dies que no li serveixen ni l'esmorzar ni el berenar perquè simplement “s'obliden”. De tot el temps que porta ingresada només un cop ha vingut un metge a visitar-la. En resum: un centre nefast.
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La atención es correcta y la comida buena, aunque casi siempre es pollo. La preocupación por la rehabilitación del paciente es constante.
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Mi padre estuvo unas 2 semanas en este centro para recuperarse de un problema de insuficiencia respiratoria. A los 2 días del alta tuvimos que ir a urgencias porque se ahogaba más que la vez anterior y le diagnosticaron desnutrición aguda y neumonía. Claro queda que la doctora que lo atendió en Colisee no hizo bien su trabajo. Con nosotros se mostraba esquiva y ni siquiera se dignó, como solicitamos, a dejar por escrito en el informe de alta un valor de saturación respiratoria límite para saber cuando llevar a mi padre a urgencias.
Mi padre y nosotros indicamos en varias ocasiones que tenía dolor al ingerir comida, ardor y malestar después de comer que le impedía dormir por la noche. No se hizo nada por parte del personal para solucionar la problemática más que proporcionar Almax.
La sensación que nos ha quedado es que es un centro donde se sigue la pauta marcada por el hospital anterior y no se tiene capacidad para dar respuesta a una nueva necesidad o cirscunstancia, o a verificar que el paciente es apto para el alta médica.
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Lo único que le falta es hacer todos los días más rehabilitación a los residentes y menos cena por las noches una cena más ligera
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Sólo os importa el beneficio. Falta de material y de personal.
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Es desastroso, tanto la atención al paciente, como la comida en el sitio. Lo siento, pero mi madre no volverá jamás a terminar de recuperarse.
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No le pongo más nota, por la falta de información al llegar al centro, no nos explicaron el funcionamiento y otros servicios que ofrecen. Los pacientes están muy bien cuidados y atendidos por parte de todo el personal centro
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Bajo mi criterio falta personal, hay momentos que el enfermo está en espera de un servicio necesario demasiado tiempo, el material como las sillas de ruedas por ejemplo, está muy descuidado,incluso roto.
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Seguretat i control en la atenció als pacients. Amabilitat i qualitat en els serveis.
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Muy satisfecha con el trato , el cariño y la profesionalidad por parte del personal hacia mi madre. Gracias!!!
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La meva mare actualment és pacient de la 4a Planta d'aquest Centre i estem molt contentes que li hagin derivat des de la Vall d'Hebrón. Els sanitaris són molt professionals i atents. Pendents em tot moment de la higiene petdonsl i del Centre. Ell menjar és prou bo i suficient. El Centre disposa de Serveis pels pacients com podòleg i perruqueria i estètica. T'acompanyen amb ambulància a les visites externes. L'entorn està ple de botigues, ben comunicat. Sobretot cal destacar els avanços en la rehabilitació amb 45' diaris. Gràcies
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Poca atención hacia las necesidades del paciente
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ESTAN MUY DESPISTADOS LAS EMFERMERAS CON LA MEDICACION Y TIENEN PROBLEMAS DE QUE HAY POCO PERSONAL Y TARDAN EN VISITAR A LOS EMFERMOS SOBRETODO POR LA NOCHE
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El servicio de comida es nefasto, de una calidad muy por debajo de los estandares saludables de alimentación que las personas usuarias del centro merecen ya que se trata del nuestros mayores. Por otro lado el personal de enfermeria está saturado y por tanto la atencion a los usuarios deja mucho que desear.
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A nivel general estoy contento por el personal y el centro.
Como aspecto a mejorar, en varias ocasiones se ha tenido que reclamar a determinado personal de enfermería la medicación pautada
Por último, hacer hincapié en la calidad de la comida, es pésima. Han llegado a traer 4 noches seguidas tortilla a la francesa. Mi padre seguía los primeros días dieta para diabéticos y le trajeron pan de molde y algún yogurt azucarado. Pasta sin ningún tipo de aliño y muy seca.
Se supone que la alimentación es básica para la salud y el centro y su personal hace un esfuerzo y trabajo enorme con los/as enfermos/as.
Considero que se debería trabajar y negociar con responsables y administración para mejorar la calidad de la comida.
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L'atenció al meu familiar ha estat molt bona. N'estem molt agraïts
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