Bien
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No m'agrada l'ambient i crec que no esta prou net
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si
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El que em decepciona molt es el menjar, sense sabor, sense quasi oli I de baixa qualitat. Sembla que qui ho cuina no li agradi ni sapigui cuinar. No puc opinar aire perque no hi soc a l' hora de les acivitats
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En general todo bien. Quizás lo único a mejorar sería la comida, ya que se repite mucho y el paciente acaba por no comer. Podría ser un poco más variada.
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La pacient en general está contenta però es queixa del que el menjar no és bo i que triguen molt dies en canviar-l'hi els llençols
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Profesionalidad
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Sr. M.C.P. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Molt recomanable!!
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Sra. A.B.M. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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Sra. M.F.C En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
No le pongo más nota, por la falta de información al llegar al centro, no nos explicaron el funcionamiento y otros servicios que ofrecen. Los pacientes están muy bien cuidados y atendidos por parte de todo el personal centro
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Los horarios de comida no están compensados
Desayuno 10 h, comida 13 h , merienda 16, cena 19. Los primeros días alguna auxiliar se negó a ayudarla a acostarse al mediodía y otra a q se pusiera los pantalones del pijama
Fueron excepciónes
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Bajo mi criterio falta personal, hay momentos que el enfermo está en espera de un servicio necesario demasiado tiempo, el material como las sillas de ruedas por ejemplo, está muy descuidado,incluso roto.
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Seguretat i control en la atenció als pacients. Amabilitat i qualitat en els serveis.
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Muy satisfecha con el trato , el cariño y la profesionalidad por parte del personal hacia mi madre. Gracias!!!
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La meva mare actualment és pacient de la 4a Planta d'aquest Centre i estem molt contentes que li hagin derivat des de la Vall d'Hebrón. Els sanitaris són molt professionals i atents. Pendents em tot moment de la higiene petdonsl i del Centre. Ell menjar és prou bo i suficient. El Centre disposa de Serveis pels pacients com podòleg i perruqueria i estètica. T'acompanyen amb ambulància a les visites externes. L'entorn està ple de botigues, ben comunicat. Sobretot cal destacar els avanços en la rehabilitació amb 45' diaris. Gràcies
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Mejorar áreas médica y enfermería.
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Com la mare està paralítica al llit només puc valorar l habitació, és molt justeta per 2 persones
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Lo peor, la comida. Nefasta.
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No puedo quejarme de absolutamente nada, la atención a mi madre fue muy buena por parte del personal asignado y el trato muy cercano y humano por parte de todo el mundo. Si hay algo que debiera mejorar es que el acceso a wifi no era el adecuado y pase muchas hopras con ella allí en las que tenía que atender mails profesionales y me costaba muchop conectarme.
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Sr. J.M.R. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Así mismo tomamos nota de sus comentarios, que trasladaremos al equipo de IT para estudiar opciones de mejora. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Poca atención hacia las necesidades del paciente
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Un servei correcte. En general el personal és atent i amable, amb alguna lamentable excepció. Es intolerable.el tracte i les formes en que s'ha tractat a la meva mare de 90 anys de matinada amb vòmits i crisi.d'ansietat, fent-la sentir culpable de demanar assistència. El centre no hauria de permetre que aquest tipus de persones tinguin cura de malalts.
Els caps de setmana es nota molt la manca de personal i els interns estan més desatesos del que és desitjable. El menjar és molt justet, de supervivència sobretot per sopar. Per a les persones grans (+80 anys) és clarament insuficient i els caldrà suplements vitaminics per recuperar-se. Cal insistir per que el metge informi més del que seria desitjable, tot i que mostra bona disposició
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El meu pare està molt ben cuidat per l'equip de la 3ª planta.
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Sra. E.T.C. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten detectar áreas de mejora en nuestros servicios. Le agradecemos enormemente sus palabras, que trasladaremos al equipo de la 3ª planta. Comentarios así, nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Tomamos nota también de las sugerencias en relació a los triturados. Intentaremos dar respuesta e implementar una solución lo antes posible. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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La atencion es de primera, ninguna queja.
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Sra. T.T.U En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres, ja que ens permeten treballar la millora contínua dels nostres serveis. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Grans profesionals. Muchísimo tacto con los pacientes. Buenas instalaciones. Muy recomendable. Bien gestionado en todos los aspectos
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Sr. X.C. G. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que nos permite trabajar la mejora contínua de nuestros servicios. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
ESTAN MUY DESPISTADOS LAS EMFERMERAS CON LA MEDICACION Y TIENEN PROBLEMAS DE QUE HAY POCO PERSONAL Y TARDAN EN VISITAR A LOS EMFERMOS SOBRETODO POR LA NOCHE
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Según mi madre en la mañana, a la hora de asearla y vestirla, la dejan desnuda mientras se dedican a otros quehaceres. El desayuno casi se superpone con la rehabilitación
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Aunque sigue faltando material clínico, el equipo humano que nos han atendido las dos veces que hemos estado es profesional y cercano.
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Sr. X.B.L En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten detectar áreas de mejora en nuestros servicios y trabajar en la mejora contínua de los mismos. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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El trato, la relación con los médicos, la amabilidad de todo el grupo, sin olvidar la limpieza todo muy bien organizado.
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Desde que ingresó mi madre, estamos muy satisfechos con la atención de los enfermer@s y las auxiliares. Todo muy correcto.
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Sra. C.O.M. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
El servicio de comida es nefasto, de una calidad muy por debajo de los estandares saludables de alimentación que las personas usuarias del centro merecen ya que se trata del nuestros mayores. Por otro lado el personal de enfermeria está saturado y por tanto la atencion a los usuarios deja mucho que desear.
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Esta molt ben atès, i el personal tan el sanitari com el auxiliar magnífic .
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Sra. A.P.G. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres, ja que ens permeten treballar en la millora contínua dels nostres serveis. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
La qualitat humana i tècnica dels equips assistencials és magnifica. Una excel·lent combinació de capacitat tècnica - professional i humana.
Responc com a familiar, però la mare que és qui està ingressada em manifesta a diari lo ben cuidada que se sent.
Tot el meu agraïment.
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Sr. D.M. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres, ja que ens permeten treballar en la millora contínua dels nostres serveis. Traslladarem a l’equip les seves paraules, que l'hi agraim enormement. Els seus comentaris ens donen forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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A nivel general estoy contento por el personal y el centro.
Como aspecto a mejorar, en varias ocasiones se ha tenido que reclamar a determinado personal de enfermería la medicación pautada
Por último, hacer hincapié en la calidad de la comida, es pésima. Han llegado a traer 4 noches seguidas tortilla a la francesa. Mi padre seguía los primeros días dieta para diabéticos y le trajeron pan de molde y algún yogurt azucarado. Pasta sin ningún tipo de aliño y muy seca.
Se supone que la alimentación es básica para la salud y el centro y su personal hace un esfuerzo y trabajo enorme con los/as enfermos/as.
Considero que se debería trabajar y negociar con responsables y administración para mejorar la calidad de la comida.
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No hay comunicación con la familia del paciente. Tienes que ir detrás de los profesionales para que te den comentarios y valoración. Hay una sola logopeda que pasa 2 días por semana (insuficiente). No te explican que ejercicios están haciendo en la fisioterapia. Tampoco te explican cuál es el menú en la dieta para disfagia.
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Bon tracte per part del personal
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Sra. V.E.O. En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
L'atenció al meu familiar ha estat molt bona. N'estem molt agraïts
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el personal medico es muy amable , pero hay algunos puntos a mejorar del centro son:
1/ traer toallas de casa y tener que lavarlas particularmente no nos ha pasado nunca en ningun sociosanitario, y conocemos ya varios.
2/ El sistema de pago de la television es muy caro y rudimentario... funciona con monedas bajando a recepcion (quien tiene hoy en dia monedas para cada dia??), caduca a las 24h y es carisimo. Mi padre lleva mas de un mes, a 4€ por dia son 120€....les parece que un anciono ingresado en un sociosanitario puede asumir él o su familia este importe?? yo creo que no. En otros centro puedes hacer con app desde el mobil o desde maquinita una tarifa semanal o mensual que sale mucho más economica.
3/ el ascensor de pacientes se estropea continuamente
4/ hubo una noche con robos en varias habitaciones, este tipo de sucesos tendrian que estar mas controlados .
5/ la comida esta bien, pero la repeticion de alimentos es demasiado seguida, si coincide que hay algo que no gusta te toca una semana seguida.
espero que esto sirva para mejorar el buen centro que tienen
gracias
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