Verified Anonymous Client

Shared on 2022-12-28 , on WZC De Lelie , date of entry on 2017-03-16

verzorging niet optimaal

M. G.

Shared on 2023-01-03 , on Nethehof , date of entry on 2015-03-31

Te weinig verzorgend personeel op sommige dagen waarschijnlijk door ziekte

I. L.

Shared on 2023-01-17 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2019-10-15

omdat de verzorgende diensten bijna enkel ééntalig zijn, in het Frans. Bewoners die de Franse taal niet machtig zijn, kunnen niet communiceren met verzorgend personeel.

D. C.

Shared on 2023-02-08 , on Le Lothier , date of entry on 2022-02-11

"Réunion syndicale" informelle du personnel en présence des résidents. Ce qui provoque de l'angoisse pour eux.

N. V.

Shared on 2023-02-08 , on WZC Voortberg , date of entry on 2022-08-12

Kleding verdwijnt, juwelen. 4 dagen zelfde kleding ondergoed 1 op de 4 dagen

D. M.

Shared on 2023-02-08 , on Home Castel , date of entry on 2022-08-01

Dans l'ensemble nous sommes satisfaits mais malgré tout déçus sur qlqs points importants comme l'hygiène et la propreté des chambres par toujours impeccables.

Y. M.

Shared on 2023-02-08 , on Hestia , date of entry on 2020-04-28

le personnel est très dévoué et les chambres sont agréables; le seul point négatif est le nettoyage qui laisse parfois à désirer. Le frigo notamment semble rarement nettoyé à l'intérieur et colle. Idem pour la table où ma maman mange car elle renverse souvent sa limonade. J'aimerais savoir aussi comment prendre rdv avec la pédicure car pour l'instant je passe via Phaedra. Merci

N. B.

Shared on 2023-02-08 , on Home Castel , date of entry on 2020-02-03

Je recommande cet endroit, même si tout n est pas parfait ( mais pas la faute de la maison de retraite), comme partout pas assez de temps pour tout faire

M. V.

Shared on 2023-02-10 , on WZC Regatta , date of entry on 2019-05-09

Er wordt wel geprobeerd om rekening te houden met bemerkingen, alleen weet ik momenteel niet of wanneer ik zelf nood hebt aan verblijf in een zorgcentrum of ik hiet zou willen verblijven.

S. C.

Shared on 2023-03-20 , on L'Orée du Bois , date of entry on 2019-09-04

W. W.

Shared on 2023-03-22 , on Hemelrijck , date of entry on 2021-12-23

zie antwoord op vragen die volgen

E. L.

Shared on 2023-03-22 , on Zorgfamilie Groenveld , date of entry on 2015-03-22

F. A.

Shared on 2023-05-10 , on Salve , date of entry on 2021-11-09

M. V.

Shared on 2023-05-10 , on Hestia , date of entry on 2022-05-11

M. S.

Shared on 2023-05-10 , on Hestia , date of entry on 2022-08-09

er is beterschap tgo begin dit jaar ......maar anderzijds nog veel werk voor de boeg

F. D.

Shared on 2023-05-10 , on Martinas , date of entry on 2022-11-10

Kan altijd beter!!!!

S. S.

Shared on 2023-05-10 , on Plantijn , date of entry on 2018-08-06

Te weinig personeel om al de bewoners optimaal te verzorgen. Geen tijd VR een praatje waar mensen dikwijls nood aan hebben.

R. G.

Shared on 2023-05-10 , on WZC Voortberg , date of entry on 2023-02-07

modern gebouw met veel faciliteiten

I. J.

Shared on 2023-05-10 , on Plantijn , date of entry on 2010-05-14

Ik vind dat de zorg achteruit gaat. Vaak tref ik mijn moeder aan zonder deken op het bed. Vaak is de verwarming uit en vermits ze geen benul meer heeft hoe de verwarming aan te zetten...Het is er niet ijskoud maar als je stil zit heb je meer warmte nodig. De directrice is ook onzichtbaar. De vorige directrice was veel toegankelijker.

J. L.

Shared on 2023-05-10 , on Laarsveld , date of entry on 2019-05-03

L. T.

Shared on 2023-05-10 , on Hestia , date of entry on 2022-08-05

F. B.

Shared on 2023-05-10 , on Home Castel , date of entry on 2022-10-31

Dans l'ensemble, les prestations sont correctes avec un petit bémol sur la propreté

P. R.

Shared on 2023-05-10 , on WZC De Lelie , date of entry on 2018-01-30

Te weinig personeel

L. H.

Shared on 2023-05-10 , on Laarsveld , date of entry on 2018-01-31

Veel te weinig tijd in de bewoners steken... en weinig personeel

L. V.

Shared on 2023-05-11 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2021-08-06

Tevreden over service en personeel.mijn moeder vindt het eten niet lekker..kan ik zelf niet beoordelen.

I. P.

Shared on 2023-10-05 , on De Hovenier , date of entry on 2022-07-01

Mijn mama geeft aan dat het soms lang wachten is op hulp terwijl men op de gang staat te kletsen, ook in de eetzaal is ze op zichzelf aangewezen om weg te geraken van haar vaste zitplaats, dit zal natuurlijk aan de onderbezetting liggen maar sommig personeel lijkt ook erg gefrustreerd in hun job en laat dit ook te erg merken aan de bewoners, dit kan niet de bedoeling zijn !

E.

Shared on 2023-10-05 , on Rietdijk , date of entry on 2014-12-26

Zoals in elke zorginstelling zijn er negatieve en positieve punten zowel op verzorgend, logistiek vlak als bij dienst voeding.

D. D.

Shared on 2023-10-05 , on WZC Larenshof , date of entry on 2021-06-30

personeel doet z'n best maar ik stel vast dat de kamer vaak niet netjes is, vuil op de vloer...

N. W.

Shared on 2023-10-09 , on La Petite Ile , date of entry on 2018-10-03

D. R.

Shared on 2023-10-11 , on Pont d'Amour , date of entry on 2022-07-13

Chambre spacieuse, le plus souvent propre mais épisodiquement moins nette. Pas d‘espace convivial agréable pour les visites. Si le café est gratuit il faut ameneer sa tasse et sa cuillère. Le suivi medical est sérieux, les informations sont accessibles sauf pour les résultats de prise de sang qui sembles nombreuses. Le linge est régulièrement très souillé ce qui questionne sur la qualité des protection et leur fréquence. Le personnel est généralement agréable. Les activités plaisent à Maman.

J. D.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Eyckenborch , date of entry on 2023-01-10

A. H.

Shared on 2023-10-11 , on Pont d'Amour , date of entry on 2023-07-10

Remise des vêtements après lessive erronée et donc perte d'habits. Trop de temps entre la demande et l'exécution de celle-ci.

M. V.

Shared on 2023-10-11 , on Hestia , date of entry on 2021-04-15

Duur , dit geld ook voor de cafetaria

G. D.

Shared on 2023-10-11 , on Hestia , date of entry on 2019-01-02

De maandelijkse factuur blijft maar stijgen -alhoewel de energieprijzen gedaald zijn- en de kwaliteit van het eten gaat achteruit.

R. V.

Shared on 2023-10-11 , on Binnenhof , date of entry on 2023-07-11

B. M.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Moretus , date of entry on 2022-07-08

Zorg niet optimaal

N. M.

Shared on 2023-10-11 , on WZC Voortberg , date of entry on 2022-10-04

Aan de communicatie mag nog gewerkt worden

L. S.

Shared on 2023-10-12 , on Gaerveld , date of entry on 2014-06-30

V. D.

Shared on 2023-10-12 , on Vogelzang , date of entry on 2022-10-11

Tijdens de week is er goede zorg,maar in het weekend kan het beter.

B. V.

Shared on 2023-10-15 , on WZC Regatta , date of entry on 2022-01-04

Het wisselend personeel en de veranderingen in de organisatie van de leefruimtes betekenen niet altijd een verbetering voor de bewoners.

C. D.

Shared on 2023-10-17 , on Henri Dunant , date of entry on 2019-06-27

G. T.

Shared on 2023-10-18 , on WZC Regatta , date of entry on 2020-01-15

Kledij blijft een probleem. Vaak kleding aan van een andere (overleden?) bewoner. Al maanden dat haar bril zoek is.

L. P.

Shared on 2023-10-18 , on Gaerveld , date of entry on 2022-10-19

Alles is vrij goed. Ze doet haar content. Alleen weet ik niet of ze dagelijks gewassen wordt. Heb een blad op de kast in de badkamer dat ze haar 2 maal in de week volledig proper kleren moeten aandoen. Gebeurt bijna nooit. Al verschillende keren gemeld aan het diensthoofd en dan gaat doen ze het 1 week en daarna niet meer. Ik was ze dan elke zaterdag en doe proper kleren aan zodat ze tenminste al 1 keer proper aan is

M. V.

Shared on 2023-10-18 , on Rodenbach , date of entry on 2020-10-12

S. G.

Shared on 2023-10-18 , on Val Mosan , date of entry on 2023-01-19

W. B.

Shared on 2023-10-18 , on Populierenhof , date of entry on 2023-04-21

Onderhoud kamer loopt niet goed; verwarming is niet regelbaar

D. B.

Shared on 2023-10-18 , on Noordduin , date of entry on 2020-07-08

't Is een moeilijke periode met gebrek aan personeel

C. T.

Shared on 2023-10-18 , on De Stichel , date of entry on 2021-04-23

Grande chambre propres

C. A.

Shared on 2023-10-18 , on Mathelin , date of entry on 2020-01-14

Satisfait dans l'ensemble. Mais fortes odeurs désagréables dans les couloirs.

L. V.

Shared on 2023-10-19 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2022-07-07

Een woozorgcentrum is heelpersoonlijk, iedereen heeft andere behoeften.