F. W.

Shared on 2023-12-27 , on Westduin , date of entry on 2014-03-26

er is veel te weinig personeel om te bewoners naar behoren te verzorgen. animatie is zeker niet ok, bewoners voor de tv plaatsen en zelf op pc bezig zijn. pedicure niet op de hoogte brengen dat iemand diabetes heeft of bloedverdunners neemt. de handhygiene, waar in elk schrijven door de directie de nadruk gelegd wordt, laat ook de wensen over. heel dikwijls zijn handen besmeurd met uitwerpselen, en zo gaan de bewoners aan tafel om te eten. voor wat men betaald verwacht men toch een betere service.

D. D.

Shared on 2024-01-10 , on WZC De Lelie , date of entry on 2017-03-16

De zorg is beneden alle peil ondanks dat wij dit al herhaaldelijk hebben gemeld blijft alles het zelfde Zeer droevig en wij zijn spijtig genoeg geen alleenstaande geval Ons moeder is 100jaar geworden en de enige oplossing is van haar toch ergens anders naar toe te verhuizen.

E. V.

Shared on 2024-01-12 , on Pont d'Amour , date of entry on 2021-12-20

Incompétence et insatisfaction des services limités

E. W.

Shared on 2024-01-24 , on Ploegdries , date of entry on 2020-07-22

De zorg op de afdeling is alles behalve aanvaardbaar!

V. G.

Shared on 2024-02-14 , on Spanjeberg , date of entry on 2023-11-14

C. D.

Shared on 2024-02-23 , on Martinas , date of entry on 2023-11-21

Geen goede zorgen

P. D.

Shared on 2024-05-22 , on Henri Dunant , date of entry on 2022-02-21

Pas de réponses aux questions posées, donc absence de respect,de politesse envers les familles et très certainement envers les pensionnaires. Nourriture insuffisante. Instabilité du personnel, changements constants.

W. P.

Shared on 2024-05-22 , on Perwijshof , date of entry on 2024-02-21

Weinig met de mensen bezig

T. B.

Shared on 2024-05-27 , on Les Orangeries , date of entry on 2024-02-12

Même si l'emplacement de la maison est pratique - en face de l'hôpital - ma mère ne se sent pas correctement prise en charge. Ses besoins ne sont malheureusement pas correctement évalués et le personnel change si souvent qu'il est difficile d'expliquer à chaque fois la situation et les besoins. Les demandes et les instructions sont traitées tardivement, voire pas du tout.

M. L.

Shared on 2024-05-29 , on MRS Les Terrasses du Bois , date of entry on 2021-11-29

On ne trie pas les vêtements sales de ma mère qui n'y voit plus bien du tout, on ne la lave pas quand c'est nécessaire, pas de manucure non plus ….

D. B.

Shared on 2024-06-01 , on WZC De Notelaar , date of entry on 2023-11-17

Veel te weinig personeel waardoor de basis verzorging niet toegediend word,soms stinkt de navel,meerdere keren onderbuik rood en wondjes van niet goed te wassen.nu ligt mijn moeder in het ziekenhuis met oa een blaasontsteking ,etter in urine,,blaasontstekingen heeft ze al vaker gehad op 6 maanden dat ze er verblijft.De reden is van te lang in vuile pamper te zitten of een pamper te herbruiken+ de pamper er langs voor eruit te trekken,dat hebben we al veel keren gezien.personeel doet haar best maar door te weinig volk en veel ziek personeel komen er intrimmers die de bewoners niet kennen en dan draait het in de soep.Er zijn te weinig vrijwilligers om de mensen bij te staan bij het eten geven.Ook het aankleden :soms heeft ze geen onderhemdje aan ,we hebben al een papier aan de spiegel gehangen in de badkamer.soms geen sokken aan.soms nemen ze ze mee op wandeling zonder ze goed aan te kleden en bronchitis en aerosol achteraf.Echt een lijdensweg,ook veel pijn,een mooie oude dag bestaat niet.

S. K.

Shared on 2024-06-05 , on WZC Regatta , date of entry on 2020-12-02

Zorgkundigen zijn meer op gsm bezig dan aandacht voor de bewoners. Zelfs wanneer er een medisch probleem lijkt te zijn. En er zijn zeker nog wel wat dingen die beter zouden kunnen. Bijvoorbeeld wat meer brood en beleg bij avondeten. "Je moet zorgen dat je op tijd bent of je hebt niet veel meer"

L. W.

Shared on 2024-06-06 , on Martinas , date of entry on 2023-12-01

De kostprijs is hoog.

Verified Anonymous Client

Shared on 2022-12-29 , on Laarsveld , date of entry on 2021-09-22

V. P.

Shared on 2024-06-19 , on WZC Voortberg , date of entry on 2023-03-21

Medicatie wordt niet juist gegeven. Continu te weinig e of niet juist geschoold personeel. Mensen worden aan hun lot overgelaten of zet vroeg in bed gestopt door gebrek aan personeel. Je betaalt een zeer hoge prijs voor nog minder dan basis aan zorg. Dit al vele jaren na elkaar. Wanneer de zorginspectie langskomt (en ze weten goed wanneer) is het even beter (met massa aan interims), nadien gaat het snel weer bergaf. Hopelijk houden ze u beloftes nu weken gaat het beter worden. Wij gaan sowieso er niet op wachten.

D. V.

Shared on 2023-01-19 , on Plantijn , date of entry on 2019-01-11

vertrouwen volledig verdwenen, enkel na Xkeren verbetering.

A. P.

Shared on 2023-01-24 , on Martinas , date of entry on 2020-07-23

de laatste tijd moeten de mensen uren wachten voor hulp en is het eten koud

L. V.

Shared on 2023-02-21 , on WZC De Notelaar , date of entry on 2016-05-23

Eten erbarmelijk. Veel te weinig personeel

F. T.

Shared on 2023-03-29 , on WZC Rembertus , date of entry on 2021-06-28

de opvolging is helemaal niet top, de verzorging is helemaal niet top / waarschijnlijk door personeelstekort maar als je serieus doorrekend moet je ook kwaliteit afleveren en de mensen als persoon behandelen en niet als een facturatie object

C. Q.

Shared on 2023-04-04 , on WZC Ter Meeuwen , requesting date on 2023-04-04

Vuiler kamers en sanitair.

C. V.

Shared on 2023-04-05 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2022-06-30

Dikwijls tot een half uur wachten na het bellen om hulp te krijgen

R. 1.

Shared on 2023-04-19 , on Hestia , date of entry on 2014-07-14

Totaal geen communicatie! Bepaalde vragen en wijzigingen / vragen worden niet beantwoord. Helaas kan ik niet zeggen dat ik tevreden ben over het wzc!!

N. S.

Shared on 2023-04-26 , on Laarsveld , date of entry on 2021-01-25

De verzorging van de mensen is triestig met de nieuwe directrice hoop ik op veel verbetering

S. D.

Shared on 2023-05-10 , on WZC Moretus , date of entry on 2022-11-10

Een 8 is heel goed ook gezien het personeelsprobleem op de markt maar er is altijd plaats voor verbetering

M. L.

Shared on 2023-05-31 , on MRS Les Terrasses du Bois , date of entry on 2021-11-29

Problème de communication important, nous ne sommes pas prévenus des entrées à l'hôpital Problème de lingerie récurent , plusieurs visite et ma maman est tachée de partout même après la douche!

A. V.

Shared on 2023-06-01 , on Hestia , date of entry on 2022-08-23

Mails blijven onbeantwoord, betalingsherinnering onterecht want klacht ingediend, factuur onterechte bedragen, mijn vader is absoluut onvoldoende opgevolgd qua hygiëne

M. M.

Shared on 2023-07-09 , on La Petite Ile , date of entry on 2023-01-05

Le nettoyage des chambres est pitoyable et laisse beaucoup à desirer Le temps d attente après un appel des résidants et très long

B. R.

Shared on 2023-07-19 , on Henri Dunant , date of entry on 2021-10-20

Aucune attention aux pensionnaires , oubli des résidants dans leur lit ("il n'était pas sur ma liste") autrement dit, si la famille n'est pas présente, le pensionnaire est complètement ignoré . Chute de patient par absence de contention , personnel incompétent et pas motivé. disparition de vêtement alors que nous en assurons le nettoyage etc..

J. V.

Shared on 2023-07-26 , on Laarsveld , date of entry on 2011-10-17

Brutaal personeel, moeder klaagt al een jaar, vuil wc niet proper, uitwerpselen in de was, bedden doorgelegen, minste begrip van orde, enz

T. D.

Shared on 2023-08-02 , on Tillens , date of entry on 2019-10-28

Les services proposés à l'inscription ont disparu

V. N.

Shared on 2023-09-20 , on Tillens , date of entry on 2021-03-22

Absence de communication entre le personnel perte de vêtements, de chaussure, absence de personnel à l étage ....

P. B.

Shared on 2023-11-01 , on Henri Dunant , date of entry on 2019-10-31