M. D.

Shared on 2023-01-31 , on WZC De Lelie , date of entry on 2020-10-27

Mijn moeder heeft na het gesprek met de head care van 15 uur tot 15 u 20 op toilet gezeten en ik heb zeker 7 keer gebeld dan ga ik kijken in de eetzaal en zijn er daar 2 zorgkundigen en heb ik zelf nog moeten vragen of ze nu wouden komen .Zondag help ik de bejaarden die aan tafel zitten bij moeder er was bezoek voor een van die dames en de man zei me dat er hier toch wel tekort aan personeel is !Het personeel dat er wel is zou misschien andere of luidere toestellen moeten hebben om hulp te geven aan de bewoners want blijkbaar horen ze de oproep niet of negeren ze die al te

O. P.

Shared on 2023-02-15 , on Le Lothier , date of entry on 2021-02-19

Actuellement problème en cuisine ou les résidents n'ont pas ce qu'ils demandent

D. S.

Shared on 2023-02-15 , on Larenshof SF , date of entry on 2022-08-16

De accomodatie is mooi, de kamers zijn modern, goed verwarmd en volledig. Het eten is lekker en verzorgd. De menu komt wel niet altijd overeen met wat op tafel verschijnt, maar dat zal wel zijn reden hebben.

M. R.

Shared on 2023-02-15 , on Pagode , date of entry on 2019-11-12

K. N.

Shared on 2023-03-29 , on WZC De Wand , date of entry on 2015-09-17

Mooie instelling, maar onvoldoende bekwaam personeel. Maaltijden moeten rap rap naar binnen gewerkt worden, sommige personeelsleden spreken geen woord nederlands (en zeggen zonder blikken of blozen dat de bewoners frans moeten spreken!), kennen ook geen basiswoordenschat als het op medicatie aankomt... kan flink gevaarlijk zijn. Pluim voor de kok, die mensen het gevoel geeft elke dag op restaurant te zitten (jammer dat het altijd zo snel moet gaan) en voor dat deel van het personeel die oprecht begaan zijn en het beste van zichzelf geven.

M. D.

Shared on 2023-04-12 , on Perwijshof , date of entry on 2022-10-10

Ik zou het zeker aanbevelen op sommige punten na . Meer personeel zou kunnen helpen voor de bewoners het aangenamer te maken ook als ze in quarantaine zitten en ze geen ontbijt krijgen zoals bij mijn tante is zeker niet kunnen.

A. C.

Shared on 2023-04-13 , on Nethehof , date of entry on 2021-07-09

Ik heb soms de indruk dat er veel te weinig personeel is om al de taken uit te voeren.

P. G.

Shared on 2023-04-13 , on La Douce Quiétude , date of entry on 2022-01-04

Je constate un manque de de personnel le wk d'où un manque de soins pour les résidents, notamment au niveau des toilettes.

D. B.

Shared on 2023-04-13 , on Noordduin , date of entry on 2020-07-08

Je voelt goed dat er personeelstekort is maar iedereen doet zijn best om te helpen.Ik kan geen enkel WZC aanbevelen want het zal wel overal dezelfde situatie zijn

R. K.

Shared on 2023-04-13 , on Les Floralies , date of entry on 2019-10-10

I. T.

Shared on 2023-06-07 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2023-03-07

De professionaliteit van sommige zorgverleners is ver te zoeken .

I. R.

Shared on 2023-06-07 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2022-12-08

Mijn moeder is niet gelukkig in de Wyngaert, en het is daarom zeer moeilijk voor mij om een juist oordeel te geven over de home. Persoonlijk heb ik nooit iets gemerkt dat volgens mij niet correct is. Ik vermoed dat mijn moeder ongelukkig is omwille van het feit dat ze begint te dementeren, fysisch zeer zwak is, en geen enkele band heeft met de overige bewoners, met andere woorden omstandigheden waar jullie niets aan kunnen doen.

C. B.

Shared on 2023-06-07 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-09-06

Vous prenez des décisions (appel ambulances par exemple) qui ne vous reviennent pas sans accord patients et/ou famille

C. O.

Shared on 2023-06-07 , on Perwijshof , date of entry on 2022-09-06

Er is teveel komen en gaan van personeelk

W. D.

Shared on 2023-07-27 , on Perwijshof , date of entry on 2017-10-26

A. B.

Shared on 2023-07-28 , on Laarsveld , date of entry on 2021-04-19

Ben niet zo tevreden met de verzorging maar is al beter dan het was dus hopelijk in stijgende lijn

P. B.

Shared on 2023-07-30 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2022-10-28

K. A.

Shared on 2023-08-01 , on Smeedeshof , date of entry on 2022-10-26

D. K.

Shared on 2023-08-02 , on Home Heiberg , date of entry on 2021-11-04

S. V.

Shared on 2023-08-02 , on Berkenhof , date of entry on 2022-11-03

Indien hulp nodig al eens 2 uur moeten wachten. Ook bij de nachtploeg s morgens bij valpartij half uur op de grond moeten lijven liggen tot ze met 3 verpleegster persoon konden rechten. Medicatie ook niet 100 procent oppeil. Afstandsbediening garage werkt niet goed al 6 maanden nieuwe beloofd. Ook domiciliering raakt niet op punt

P. R.

Shared on 2023-08-02 , on WZC De Lelie , date of entry on 2018-01-30

Sommige dagen komen ze moeder niet wassen. Oproep om hulp komt er soms niemand kijken. Te weinig personeel. Op

V. D.

Shared on 2023-08-02 , on Les Orangeries , date of entry on 2021-08-02

La situation s'améliore mais il y à encore de nombreux moments où les personnes sont seules et livrées à elles mêmes au cantou, ce qui est dangereux. Pour éviter aux personnes encore mobiles de perdre leur mobilité (cérébrale et physique), des activités plus soutenues devraient pouvoir leur être proposées et les "promenades" ne pas se limiter à faire trois pas devant les orangeries. Des "vraies" promenades pour entretenir leur mobilité (le Rouge Cloître est à 2 pas) et des activités culturelles (musées, expositions, ou autre) pour celles et ceux qui en sont encore capables seraient nécessaires. Une attention à la diététique/nutrition serait également bienvenue (une trop grande prise de poids réduit la mobilité des résident.e.s: pas trop de confiture - surtout le soir - et plus de fruits notamment).

M. V.

Shared on 2023-08-02 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-05-06

C. D.

Shared on 2023-08-02 , on Mathelin , date of entry on 2023-01-25

Il semblerait que la nourriture pourrait être plus variée et de meilleure qualité, surtout pour le repas du soir. Ça manque aussi de fruits frais... (section Cantou).

A. F.

Shared on 2023-08-02 , on Tillens , date of entry on 2021-02-01

Pas assez encadrements pour les résidents.Ils sont beaucoup livrés à eux même

P. R.

Shared on 2023-09-28 , on Plantijn , date of entry on 2021-03-23

ik stelde vast dat er na zeven uur niet meer of zeker laattijdig op het alarm word gereageerd 40 minuten bij erstige probleemen is dit ruimschoots te laat

D. B.

Shared on 2023-10-11 , on Populierenhof , date of entry on 2018-10-08

Poetsen , bedden verversen

M. F.

Shared on 2023-10-30 , on Pont d'Amour , date of entry on 2021-07-20

Je vois trop ce qu'il s'y passe et pas du tout convaincue du bien être

S. S.

Shared on 2023-11-15 , on Plantijn , date of entry on 2018-08-06

Al maanden personeelstekort dat zeer moeilijk opgelost geraakt.

I. K.

Shared on 2023-11-16 , on Zorgfamilie Groenveld , date of entry on 2022-02-17

Laatste tijd zijn er echt wel problemen met de zorg die ze krijgen

C. O.

Shared on 2023-12-08 , on Perwijshof , date of entry on 2022-09-06

De infrastructuur is in orde maar het mag wel gebruikt worden ook ik vraag mij af waarom er op elke kamer douches zijn ? als ze de moeite niet doen om de bewoners minstens 2x in de week is te douchen!!!

S. M.

Shared on 2023-12-27 , on La Douce Quiétude , date of entry on 2023-09-18

K. W.

Shared on 2024-02-21 , on WZC Regatta , date of entry on 2021-11-15

C. T.

Shared on 2024-04-28 , on Val Mosan , date of entry on 2023-10-19

Le personnel change trop souvent

J. V.

Shared on 2024-06-05 , on Den Brem , date of entry on 2021-03-08

P. M.

Shared on 2024-06-05 , on WZC De Lelie , date of entry on 2020-02-25

Ook al is er een opname stop, een aantal zaken raken niet opgelost.

H. H.

Shared on 2024-06-07 , on De Vlamme , date of entry on 2016-12-06

De laatste tijd , merken we dat er soms dingen mislopen. Dingen die verdwijnen, bril, Tandprothese...Wasgoed, bij het wasgoed van de oudere zit soms wasgoed van iemand anders....

S. M.

Shared on 2024-06-11 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2023-11-30

Hangt er van af of je onafhankelijk bent of afhankelijk. Als je totaal afhankelijk bent van derden, raad ik het af. Als je onafhankelijk bent, is het een aanrader.

S. M.

Shared on 2024-06-11 , on Ter Venne , date of entry on 2022-02-24

Verplegend personeel is zeer attent en vriendelijk. de accomodatie zelf: gebouw, tuin, cafetaria, kapsalon, inkom .. zijn kleurloos …

R. A.

Shared on 2024-06-12 , on Kapelleveld SF , date of entry on 2022-12-13

Ik vind dat veel zaken bij het begin van onze aanvraag schoner en praktischer naar voor gebracht zijn. We zijn gaan kijken naar een flat met in de badkamer een glazen douchescherm en ik dacht wow, elke dag een doucheke en nu wil de huisbaas geen glazen douchescherm en kan ik me al een jaar lang aan de wasbak wassen omdat al het water rondspetteren op alles wat in de omgeving staat? ik denk eraan iets anders te zoeken als dat heuvel niet opgelost raakt? vb flat op het eerste .

M. F.

Shared on 2024-06-12 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2022-03-14

Certaines personnes aides soignante elles pensent plus à se reposer que de s' occupé des résidents

G. P.

Shared on 2024-06-12 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2024-03-13

Niet genoeg personeel …

M. O.

Shared on 2024-07-17 , on Keymolen , date of entry on 2024-04-08

Gebrek aan personeel. Avonden en weekends vind ik persoonlijk schrijnend voor de mensen die er werken. Zij moeten van de ene naar de andere kamer mensen ophalen , helpen met eten, pampers verversen,...en dat met soms 2 personen voor 2 verdiepingen.

M. F.

Shared on 2024-08-23 , on La Petite Ile , date of entry on 2019-08-19

P. D.

Shared on 2024-08-23 , on Home Castel , date of entry on 2018-05-15

K. G.

Shared on 2024-08-24 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2024-02-16

Voorlopig niet door het gebrek aan voldoende professionele talenten. Voorbeelden: begeleiden van de mentor naar de kamer wanneer die het niet meer weet, mentor die meer dan een uur moet wachten om op toilet gezet te worden,... Er is te weinig betrokkenheid, onpersoonlijk en te weinig tijd/aandacht voor de noden van de mentors.

C. B.

Shared on 2024-08-24 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2018-05-24

M. C.

Shared on 2024-09-18 , on Pont d'Amour , date of entry on 2023-09-11

Vaisselle salle à table le midi,on ditribue les médicaments à mon papa ,mais on ne regarde pas si il les prends on en a retrouvé au sol et dans ses boîtes en métal

V. W.

Shared on 2024-09-20 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2021-06-23

M. H.

Shared on 2024-10-09 , on Home Castel , date of entry on 2023-07-10

Depuis le changement de direction, la communication concernant les résidents est devenue mauvaise, voire inexistante...