Excellent
4.1/510884With 10884 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
verzorging niet optimaal
Reply from Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. De hoofdverpleegkundige zal met u contact opnemen om samen te bekijken hoe we de zorg van uw moeder kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Ik zal ook voorstellen dat zij een zorgoverleg met u inplant. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC / SF De Lelie
The residence has contacted the author of the review.
Defiscience particulièrement au niveau de l'encadrement du résident ex. Présence humaine, activités etc..
The residence has contacted the author of the review.
Point de vu personnel
manque de personnel
Reply from Armonea
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Ik merk dat u over het algemeen tevreden bent over onze diensten maar dat de maaltijden beter kunnen. Graag nodig ik u uit op de volgende maaltijdcommissie zodat we dit samen met de kok kunnen bespreken. De data staan op onze activiteitenkalender. Mocht u in de toekomst nog aandachtspunten hebben, horen we het graag van u. Met vriendelijke groet , Team Dageraad.
Dommage l'odeur et hygiène patient il faut plus de douche Supprimer le portable
The residence has contacted the author of the review.
Cadre agréable (malgré un jardin déplorable), environnement calme, bonne cuisine
The residence has contacted the author of the review.
Gemoedelijke, kleinschalige organisatie met over het algemeen vriendelijk en behulpzaam personeel
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est très souriant et gentil à l'écoute
The residence has contacted the author of the review.
Dans l ensemble, Satisfait des prestations.
The residence has contacted the author of the review.
Het gebouw voldoet aan de huidige noden, maar zoals overal blijft er een personeelstekort, zowel in de verzorging als in het woon-leefteam.
We zijn zeer tevreden over de inzet en het werk van de zorgverstrekkers. Zij werken onder zichtbaar moeilijke werkcondities maar blijven opgewekt, hartelijk en professioneel. De huidige directie is zichtbaar, toegankelijk, luisterbereid en gemotiveerd om oplossingen te vinden.
veel te duur voor de zorg die je krijgt
The residence has contacted the author of the review.
Over het algemeen tevreden over de verpleegkundigen, maar er zijn wel uitzonderingen. Mijn vader wordt soms niet geholpen bij het aankleden. Soms komt er niemand om zijn pyjama aan te doen. Dit vind ik niet kunnen.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! In tussentijd zal onze Head Care contact opnemen met jou betreffende de verpleegkundigen en het aankelden van jouw papa. Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Personnel compétant, en général.
mijn moeder is sinds jan. in salve en heeft slechts 1 maal een bad gehad zaterdag laatsleden werd mijn moeder gesommeerd om avondeten in eetzaal te doen ondanks een slecht gezondheid op dat moment . en dat ging niet zachtzinnig er werd geweigerd eten op kamer te brengen,na een kwaad tel. van mijn broer werd er savonds alsnog eten gebracht
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Er zou airco moeten worden voorzien, vooral in de gangen. Zodat het in de kamers ook wat koeler wordt. Zeker omdat het klimaat ook warmer wordt. De kast op de kamers is veel te klein , voor jassen geen plaats. Weinig parkeerplaatsen, wat bereikbaarheid en afhalen moeilijk maakt. Wisselen van personeel, maar dat is een algemeen probleem. Eten is goed. Vriendelijk personeel , en veel leuke activiteiten. Fijne familiale sfeer en bereidwilligheid.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Dank u wel dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Wij gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
The residence has contacted the author of the review.
Er zijn problemen maar er wordt hiervoor naar oplossingen gezocht terwijl deze niet altijd evident zijn
Algemeen gesteld is er een tekort aan management en interne kwaliteitscontrole waardoor teveel onder de radar blijft. Zo bleef de vuile was soms weken liggen en is de algemene netheid en hygiene onvoldoende. Bij problemen qua zorg doet elke verpleegkundige wel zijn/haar werk, maar ontbreekt het aan overkoepeling of aansturing. Wordt dit veroorzaakt door een gebrek aan personeel, middelen of te hoge werkdruk? Mits een zeer korte opvolging door mezelf, werd een medische situatie ontstaan door een combinatie van weigering van zorg en onvoldoende opvolging weer rechtgezet. Ik stel me dan de vraag wat er gebeurt met bewoners die niemand hebben die zoveel tijd kunnen en willen investeren om voor hun familie op te komen. Daarnaast is Armonea wel flexibel en correct op financieel en contractueel vlak. Armonea was bereid om een persoon met zware zorgbehoefte op te nemen waar we bij andere rusthuizen op een muur botsten.
The residence has contacted the author of the review.
ik was steeds heel tevreden maar de laatste tijd zie ik toch wel wat minpunten die me verontrusten.
The residence has contacted the author of the review.
Als bewoner in de kamer op bel duwt omdat ze naar wc moet duurt het vrij lang voor er iemand komt opdagen.
The residence has contacted the author of the review.
Aangenaam rusthuis.en proper
Je recommanderais Westduin pour son emplacement .
Vroeger wel nu hebben ze heel de verpleging weer verplaatst de ouderen zijn die gewoon en weeral verandering en eten is ook niet goed meer vroeger veel beter poetsen is ook minder
The residence has contacted the author of the review.
Il serait utile de prévenir les familles plus rapidement lorsque la résidente manque de vêtements ou de produits d'hygiène.
The residence has contacted the author of the review.
Le manque de personnel surtout les we et les vacances , un manque de communication entre les services et d'une pause à l'autre impactent malheureusement le bien être des résidents , même si une grande majorité du personnel reste dévoué et fait de son mieux
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste familie, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over de relatie met de coördinerende arts. Er zal verder bekeken worden met hem hoe we dit kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Martinas
le personnel est très gentil et la cadre est bien
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ze doen daar regelmatig iets van activiteit voor de bewoners.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.