M. C.

Shared on 2023-01-10 , on Huize Lieve Moenssens , date of entry on 2019-01-08

H. C.

Shared on 2023-01-10 , on WZC De Lelie , date of entry on 2021-10-17

Er is terug wat beterschap.

C. C.

Shared on 2023-01-31 , on Pagode , date of entry on 2022-11-02

Ee

C. A.

Shared on 2023-01-31 , on Mathelin , date of entry on 2020-01-14

G. G.

Shared on 2023-04-05 , on VZW Koning Albert I , date of entry on 2020-04-01

Geen aangename omgeving

M. V.

Shared on 2023-04-05 , on Home Heiberg , date of entry on 2021-10-06

Algemeen tevreden , er kunnen nog verbeteribgen gebeuren

C. P.

Shared on 2023-04-05 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2020-06-25

E. E.

Shared on 2023-04-06 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-09-28

Tout dépend de chaque cas et il est dommage que ne soit pas pris en compte la gravité Du handicap de chaque individu.Au restaurant par ex. Manque d'implication du personnel: nos ainés aiment bien voir les mêmes visages,or il y a une tournante flagrante,mais nous sommes en temps de crise et il faut être conciliant.

C. C.

Shared on 2023-04-06 , on Pont d'Amour , date of entry on 2020-10-01

Accueil chaleureux, personnel disponible , activités variées et intéressantes, nourriture correcte. On peut seulement déplorer un manque de réactivité aux demandes et une communication pas toujours évidente.

P. R.

Shared on 2023-04-06 , on Le Ménil , date of entry on 2023-01-02

les locaux méritent une sérieuse rénovation surtout quand on voit la concurrence . Et revoir les menus surtout ceux du soir que je trouve vraiment insuffisant en quantité Pas de fruits dommage Par contre un personnel attentif - efficace - et serviable . Un sentiment de totale liberté de circulation pour les visiteurs et les pensionnaires Très familial .

M. V.

Shared on 2023-07-05 , on La Petite Ile , date of entry on 2021-07-01

Je pourrais recommander ce home

M. M.

Shared on 2023-07-07 , on Le Lothier , date of entry on 2022-10-03

Endroit agréable, bâtiment récent

H. D.

Shared on 2023-07-09 , on Vogelzang , date of entry on 2022-01-03

D. R.

Shared on 2023-07-12 , on Pont d'Amour , date of entry on 2022-07-13

Chambre spacieuse , propre et personalisable. Activités régulières. Amelioration suite aux remarques. 20 min d‘attente après appel c‘est bcp trop long Manque d‘un espace convivial pr les visites. Problème du linge très souillé jeté dans le bac à linge et qui semble dépendre de l‘équipe du jour car il y a aussi des semaines sans constater ce problème.

B. V.

Shared on 2023-07-12 , on MRS Les Terrasses du Bois , date of entry on 2021-07-15

Plus residence pour personnes encore tres autonomes pas de présence personnel a l etage ni suffisamment de passage les après-midi.

L. M.

Shared on 2023-07-12 , on Home Heiberg , date of entry on 2022-10-10

Veel aandacht voor de bewoners

W. D.

Shared on 2023-07-12 , on Senior Hotel Flandria , date of entry on 2019-07-01

K. D.

Shared on 2023-07-12 , on Martinas , date of entry on 2021-07-06

wisselvallige service, bv. verzorgen (wassen/kleren verversen) gebeurt te weinig (3 weken zelfde kleren aan..)

V. R.

Shared on 2023-07-12 , on Les Orangeries , date of entry on 2023-01-03

le cadre et les équipements sont bons mais il manque de personnel et la nourriture pourrait être meilleure

W. W.

Shared on 2023-07-13 , on Plantijn , date of entry on 2018-07-11

8 punten is teveel omdat op de 2 soms niemand van de zorg aanwezieg is. tussn 3.30 uur en 4.00 uur;

J. L.

Shared on 2023-07-13 , on La Petite Ile , date of entry on 2021-10-09

M. M.

Shared on 2023-07-13 , on WZC Koning Albert I , date of entry on 2022-10-10

B. T.

Shared on 2023-07-13 , on Henri Dunant , date of entry on 2023-01-13

M. A.

Shared on 2023-07-13 , on Salve , date of entry on 2023-01-12

R. J.

Shared on 2023-07-14 , on Ploegdries , date of entry on 2020-07-08

In begin goed verzorging en zeer goed eten. Keuken is enorm achteruit gegaan en veel te weinig verpleging aanwezig. Prijs blijft hetzelfde maar personeelskosten dalen ten nadele van de bewoners

H. J.

Shared on 2023-07-15 , on Ploegdries , date of entry on 2020-07-08

de verzorging en het eten is minder dan toen mijn ouders binnen kwamen (2020)

H. C.

Shared on 2023-07-18 , on WZC De Lelie , date of entry on 2021-10-17

goede accommodatie

S. G.

Shared on 2023-07-19 , on Vogelzang , date of entry on 2023-01-18

Wij waren zeer tevreden, tot het hoofd van de afdeling beslist dat mijn moeder plots aan een andere tafel moet zitten om te eten omdat ze zich eens boos gemaakt had, ze moet nu aan de tafel zitten bij 1 persoon die bijna niets zegt, de reden is ongegrond. Het hoofd geniet blijkbaar van haar macht. Mijn moeder was er ongelukkig door en voelde zich ziek, de dag nadien reageerde ze nog amper , ze was het beu, die willekeur. Ze is dan naar het ziekenhuis gebracht. Ze heeft nu nog weinig levensmoed. Aan tafel zitten met de 5 andere mensen bracht haar vreugde. Nu wordt ze verplicht om met haar rug naar die mensen te zitten. Ik ben hierover zeer verbolgen. Ze wensen daar precies dat er niet gesproken wordt tijdens de maaltijd. Zeer triest dat men het laatste greintje vreugde dat mijn moeder nog had, afneemt.

D. S.

Shared on 2023-07-19 , on Rodenbach , date of entry on 2021-04-22

Eten is ok, maar kan beter. Activiteiten zijn zeker aanwezig. Cafetaria is ongezellig voor bezoekers

F. D.

Shared on 2024-05-08 , on Martinas , date of entry on 2022-11-10

M. D.

Shared on 2024-05-08 , on Zorgfamilie Groenveld , date of entry on 2023-02-09

C. V.

Shared on 2024-05-08 , on Keymolen , date of entry on 2017-08-08

P. H.

Shared on 2024-05-08 , on Quietas , date of entry on 2023-05-08

Huidige situatie met norovirus duurt al lang. De isolatie van de bewoners op hun kamer is niet plezant voor hen maar ook niet voor de familie. De communicatie met de verpleging verloop moeizaam (onvoldoende kennis van Nederlands)

S. S.

Shared on 2024-05-08 , on Plantijn , date of entry on 2018-08-06

P. C.

Shared on 2024-05-08 , on Vogelzang , date of entry on 2022-05-11

vooral het warm eten blijkt een minpunt te zijn

A. D.

Shared on 2024-05-08 , on Ter Venne , date of entry on 2023-02-01

Verzorging in orde, eten kan beter

H. C.

Shared on 2024-05-08 , on WZC Ter Meeuwen , date of entry on 2018-05-02

J. V.

Shared on 2024-05-08 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2023-08-09

Te weinig personeel om alle noden op te vangen. Maaltijden voor personen die lactose intolerantie zijn en diabeet zijn niet in overeenstemming met personen die nog alles mogen eten. Er zijn voor deze personen genoeg producten op de markt om ze een degelijke maaltijd voor te schotelen desserts en tussendoortjes inbegrepen. Zelfs zoetstof voor diabeten lijkt een probleem te zijn. Thee wordt dikwijls aangeboden zonder zoetstof met de vermelding dat deze niet voorradig zijn. De versnapering hierbij aangeboden is dikwijls zeer ondermaats als het al bij al aangeboden wordt. Bij de zorg stel ik me toch vraagtekens. Als er behoefte is om bepaalde zaken nodig om op een menselijke manier behandeld te worden mag dit zeker niet vergeten worden door de verzorgende. Vb als er nood is aan pampers waar ze recht op hebben en deze worden niet bezorgd vind ik een serieuze tekortkoming. Er worden zelfs pampers weggenomen in de kamer voor ? Als er gevraagd wordt voor hulp om naar de toilet te gaan en er door de zorgverlener aangeven wordt dat ze hier geen tijd voor hebben en de mededeling doen doe het maar in je pamper vind ik dit zelfs mensonwaardig. Iedereen verdient het nodige respect.

A. P.

Shared on 2024-05-08 , on WZC De Notelaar , date of entry on 2021-08-04

alles te duur

V. E.

Shared on 2024-05-08 , on Résidence du Parc , date of entry on 2023-05-04

H. D.

Shared on 2024-05-09 , on Hestia , date of entry on 2023-02-06

Wordt niet altijd gedaan wat afgesproken is.

A. J.

Shared on 2024-05-09 , on Résidence du Parc , date of entry on 2020-02-05

Il manque de personnel pour aider les résidents à se laver. Ma maman n'a plus une bonne mobilité pour faire tout son corps à l'évier et elle a peur de tomber dans sa douche sur le sol mouillé, donc même si elle a une bonne mobilité générale… néanmoins elle n'arrive plus à gérer tout toute seule

M. S.

Shared on 2024-05-09 , on Hestia , date of entry on 2022-08-09

nog te dikwijls te kort aan personeel waardoor de zorg niet altijd optimaal is

N. B.

Shared on 2024-05-09 , on Home Castel , date of entry on 2020-02-03

J. D.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Kapelleveld , date of entry on 2020-12-09

Ik hoor toch wel hier en daar dat verzorg(st)ers/verplegers stiefmoederlijk gedrag, en of weinig empathisch gedrag vertonen met mensen die in het zorgcentrum verblijven. Zorgverstrekkers moeten er steeds van bewust zijn dat het verblijf in een zorgcentrum doorgaans niet de eerste keuze is van wie er verblijft. Mensen die in hun laatste levensfase zijn kunnen humeurig zijn omwille van fysisch of psychisch onbehagen en niet altijd aangenaam in de omgang. Dat kan echter nooit een excuus zijn om deze mensen, bv. bij een 'ongelukje', onheus te behandelen, laat staan ongepaste opmerkingen te maken. Verzorgers, verpleegkundigen,... moeten bij uitstek meelevend, geduldig en zorgzaam zijn. Hoe moeilijk dat op sommige dagen ook kan zijn, het behoort tot de essentie van hun beroep. Met vriendelijke groeten

P. S.

Shared on 2024-09-18 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-06-24

G. N.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Rembertus , date of entry on 2024-06-19

Ben heel tevreden over de verzorging en de houding van het personeel. Ze zijn vriendelijk, empatisch en luisteren naar de familie. Toch zou ik graag, als dochter, meer op de hoogte willen gebracht worden over het welzijn van mijn moeder. Er is weinig contact tussen het personeel en de familie. Misschien is dit op te lossen door een kort gesprek in te plannen met de familie?

G. V.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Larenshof , date of entry on 2024-06-19

Professionele verzorging in een rustige en huiselijke omgeving.

S. J.

Shared on 2024-10-31 , on Pagode , date of entry on 2024-01-26

Toewijding, administratieve ondersteuning

P. I.

Shared on 2024-11-01 , on De Hovenier , date of entry on 2020-07-31

Zit redelijk mooi en goed