Excellent
4.1/510768With 10768 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The residence has contacted the author of the review.
Alle dienstverlening en maaltijden is enorm achteruit gegaan.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Trop peu de personnel le WE, l entretien de la chambre laisse parfois à désirer, les plats de remplacement demandes ne sont pas servis
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
De prijzen in de cafetaria zijn veel te duur!!
The residence has contacted the author of the review.
Personnel compétant, en général.
mijn moeder is sinds jan. in salve en heeft slechts 1 maal een bad gehad zaterdag laatsleden werd mijn moeder gesommeerd om avondeten in eetzaal te doen ondanks een slecht gezondheid op dat moment . en dat ging niet zachtzinnig er werd geweigerd eten op kamer te brengen,na een kwaad tel. van mijn broer werd er savonds alsnog eten gebracht
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Il faut régulièrement demander plusieurs fois qu'un problème soit réglé. C'est trop.
La prise des médicaments n'est pas toujours suivie je retrouve des gélules dans le fauteuil ou sur un meuble
The residence has contacted the author of the review.
cadre magnifique repas du midi excellents aucun n as déçus personnel dévoué
Verouderd, onaangenaam
The residence has contacted the author of the review.
Als mijn zus katleen commentaar weet van het eten wordt mijn moeder aangesproken in de eetzaal waar iedereen het hoord
Reply from Armonea
beste, Bedankt voor het doorgeven van uw feedback. De verantwoordelijke van de keuken zal u eerstdaags omtrent het maaltijdgebeuren bevragen. Weet ook dat u steeds welkom bent de keukenverantwoordelijke en vanzelfsprekend bij mij om een minder aangename beleving te melden. mvg Cindy Dekein directeur
Ik vang regelmatig signalen op van mijn moeder dat het personeel onder hoge druk staat en als gevolg daarvan soms erg kortaf reageert op bepaalde situaties. In een uitzonderlijk geval werd ze zelfs afgesnauwd. Dit is uiteraard niet acceptabel. Waar ik persoonlijk zeer tevreden over ben zijn de vele leuke activiteiten die georganiseerd worden voor de bewoners. Ik had nooit kunnen denken dat mijn moeder daar zo van zou genieten. Echt top!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Zie enige achteruitgang
The residence has contacted the author of the review.
Vrij goed gelegen, goede animatie voor de residenten, landelijk karakter van de site.
The residence has contacted the author of the review.
Te weinig personeel gedurende de weekends.
The residence has contacted the author of the review.
Encore beaucoup de mauvaises odeurs dans les couloirs. Certains mets arrivent froids à table. On me parle souvent de frites.
Mijn moeder verblijft sinds november 2021 in het verzorgingstehuis. Ik moet met lede ogen aanzien hoe alles achteruit gaat. Minder zorg personeel waardoor mensen langer op hulp moeten wachten! Zorgpersoneel dat niet altijd vlot Nederlands spreekt wat soms voor een barrière zorgt( oudere mensen vinden het niet altijd van zelfsprekend om verzorgd te worden door mensen van andere origine) en ze zich soms onbegrepen voelen. (Wat niet wil zeggen dat ze hun werk niet goed doen, zelfs het tegendeel) Ook vind ik dat het dikwijls te lang duurt voor er iets wordt gerepareerd. Ook de prijs is enorm gestegen tov wat er tegen over staat. Begrijp dat alles duurder wordt maar tov 2 jaar geleden is het misschien 20 % duurder geworden maar het pensioen en de prestaties zijn niet in die mate verhoogd. Dit is geen kritiek enkel info Dank u voor het begrip MVG
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Heel erg bedankt voor uw feedback! We wensen u alvast een fijne dag, Anabel
Zorg kan op bepaalde vlakken beter .
The residence has contacted the author of the review.
Plusieurs choses sont à améliorer
The residence has contacted the author of the review.
Voor de prijs die maandelijks betaald wordt, vind ik dat de kamers niet proper onderhouden worden. Het ligt er heel vaak vuil, de lavabo en de wc zijn nooit proper, er ligt vaak stof onder het bed. Voor de prijs die jullie vragen, verwacht ik wel een betere dienstverlening dat wat we tot nu toe gezien hebben. Er wordt door verschillende bewoners ook vaak geklaagd over de kwaliteit van het eten. Hier opnieuw dezelfde opmerking: voor deze prijs, mag de kwaliteit gerust hoger liggen dan momenteel. Soms vraag ik me af waarin jullie dan het verschil uitmaken met een ander WZC.
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u wel dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Ik laat de desbetreffende leidinggevenden contact met u opnemen teneinde in dialoog te gaan. Met vriendelijke groeten; Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
The residence has contacted the author of the review.
Verplegend personeel te vaak niet bezig met bewoners, prijs is teveel gestegen in korte periode
The residence has contacted the author of the review.
Il y a souvent un manque de personnel
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Kamer reiniging laat te wensen over, na het aankleden slingeren de kleren van de vorige dag overal in de kamer, papieren natte washandjes in de wasmand,
The residence has contacted the author of the review.
D après papa ce n est plus comme avant. Il y a un laisser aller dans tous les domaines
The residence has contacted the author of the review.
Endroit agréable à vivre, personnel toujours souriant, efficace et prévenant. Beaucoup de fenêtres et chambres assez spacieuses
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Selon mon beau-père, il semble content des services proposés et de la bienveillance des membres du personnel...Pour l'instant tout semble bien se dérouler...
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de matige score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. U mag altijd rechtreeks contact opnemen met de hoofdverpleegkundige van de afdeling. Dan kunnen we samen naar de mogelijkheden kijken Alvast bedankt, mvg Team Dageraad
er zijn toch nog wat verbeteringen mogelijk,wat meer aandacht voor de patienten zelf tussendoor
The residence has contacted the author of the review.
toiletverzorging onvoldoende
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.