Excellent
4.1/510768With 10768 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
De sfeer lijkt ons steeds aangenaam, althans in de afdeling van onze ouder. We zijn tevreden over de georganiseerde activiteiten en over de betrokkenheid van de directie. Over de kwaliteit van de maaltijden horen we niet dikwijls lovende reacties maar we zijn ons ook bewust van het feit dat ouderlingen niet de meest gemakkelijke klanten zijn.
Leuke huiselijke sfeer met super tof personeel, enige minpunt, maar daar is Wommelgheem niet verantwoordelijk voor, is de alsmaar stijgende prijzen.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt om wederom uw waardering te tonen voor ons woonzorgcentrum. Dagelijks zet ons team zich in om onze residenten het thuisgevoel te geven en om hen te omringen met de beste zorgen. Zoals U zelf aangeeft zijn er bepaalde factoren waar wij niet over beslissen. Zoals U reeds weet, staat onze deur steeds open om naar U of uw familielid te luisteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Très bon acceuil et suivi administratif.
Le personnel de santé et d'encadrement est bienveillant toujours à l écoute et prêt à rendre service .
Par contre il n y a pas d activité organisée à tous les niveaux ce qui est dommage , une animation journalière de 15 -30 minutes permettrait de maintenir les patients en mouvement et de travailler sur la mémoire.
The residence has contacted the author of the review.
Les résidents sont bien encadrés et en sécurités. Belle équipe médicale et paramédicale surtout. Toujours à l'écoute. Ambiance familiale et ma maman est heureuse depuis qu'elle a été transférée au cantou (elle était dans un autre établissement avant).
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Misschien net iets meer variatie voor het eten bij de boterhammen.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer le séjour et la prise en charge de votre maman. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée, Aurore Jamar Directrice - Le Ménil
The residence has contacted the author of the review.
Leegdragen van vuilzakken op het gelijkvloers mag regelmatig gebeuren. Questi geurhinder
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Uw beoordeling is voor ons belangrijk om te kunnen verbeteren waar gewenst. aarzel niet om ons persoonlijk te contacteren met uw concrete verbetervoorstellen. Wij staan daar open voor! Met vriendelijke groeten, De directie
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder (98) is tevreden ze verblijft sinds eind juni 2024 in de Ploegdries. De maaltijden zijn zeer goed.
The residence has contacted the author of the review.
We zijn tevreden.
Reply from Armonea
Dank je wel voor je beoordeling, fijn om te horen dat jullie tevreden zijn :-) Fijne feestdagen, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw tijd en moeite om uw waardering te tonen voor ons zorgteam en dit adhv het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Voor ons is het even belangrijk dat u als familielid ook tevreden bent over de geleverde zorgen aan uw familielid. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Ik weet er nu op moment weinig personeel.
Maar qau onderhoud kan veel beter
The residence has contacted the author of the review.
bewoners worden goed omringt met verschillende activiteiten
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
zeer tevreden over personeel
The residence has contacted the author of the review.
Huiselijke sfeer
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Dans l'ensemble nous sommes satisfaits mais malgré tout déçus sur qlqs points importants comme l'hygiène et la propreté des chambres par toujours impeccables.
le personnel est très dévoué et les chambres sont agréables; le seul point négatif est le nettoyage qui laisse parfois à désirer. Le frigo notamment semble rarement nettoyé à l'intérieur et colle. Idem pour la table où ma maman mange car elle renverse souvent sa limonade. J'aimerais savoir aussi comment prendre rdv avec la pédicure car pour l'instant je passe via Phaedra. Merci
Te weinig personeel om al de bewoners optimaal te verzorgen.
Geen tijd VR een praatje waar mensen dikwijls nood aan hebben.
modern gebouw met veel faciliteiten
The residence has contacted the author of the review.
Ik vind dat de zorg achteruit gaat. Vaak tref ik mijn moeder aan zonder deken op het bed. Vaak is de verwarming uit en vermits ze geen benul meer heeft hoe de verwarming aan te zetten...Het is er niet ijskoud maar als je stil zit heb je meer warmte nodig. De directrice is ook onzichtbaar. De vorige directrice was veel toegankelijker.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Dans l'ensemble, les prestations sont correctes avec un petit bémol sur la propreté
Te weinig personeel
Dans l'ensemble, OK.
Les aspects négatifs: la directrice constamment absente, quelques erreurs dans la distribution des médicaments, quelques aides soignants brutes et peu gentils dans leurs paroles. Lors des chutes de neige, pas de dégagement de la cour interdisant les résidents de prendre l'air en toute sécurité!!
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw feedback. We doen er alles aan om onze dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen. Onze Chef-kok zal eens bij jullie familielid langsgaan om te bekijken wat er beter kan. Nochtans zijn de meeste bewoners erg tevreden over het eten maar smaken kunnen uiteraard soms verschillen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
C'est mon avis à l'heure actuelle
nog te dikwijls te kort aan personeel waardoor de zorg niet altijd optimaal is
Manque de personnel et d'activité
The residence has contacted the author of the review.
Respect moet soms van de twee kanten komen. Het eten misschien een beet beter niet te pikant en dat de mensen niet met honger naar de kamer gaan.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Martinas
Reply from Armonea
Beste meneer Deschoenmaekers Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons woon-zorgcentrum te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Een beoordeling van 7/10 toont aan dat er zeker goede aspecten zijn, maar ook dat er ruimte is voor verbetering. Wat betreft de catering betreur ik het dat deze niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen hoe belangrijk goede en smakelijke maaltijden zijn voor het welzijn van onze bewoners. Op 27/08/2024 werd dezelfde enquête door uw vader ingevuld waarbij hij specifiek benoemt 'het eten is hier goed'. Toch wil ik u verzekeren dat we deze feedback serieus nemen en dat we ons cateringteam zullen aanspreken op de score die u geeft. Indien u concrete voorstellen hebt, vernemen wij dat graag. Alvast bedankt voor uw feedback Met vriendelijke groeten, De directie
De quotering zou veel positiever kunnen zijn indien twee heikele punten zouden verbeterd worden: middageten en tekort aan personeel.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Steeds wederkomende opmerking : de kledij en handdoeken en washandjes gaan steeds verloren of worden gewisseld met kledij van andere bewoners.,dit heb ik al meerdere keren aangegeven dat hier onzorgvuldig mee omgegaan wordt. Helaas geen verbetering te merken.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Voortdurende wissel personeel/bestuur geeft de bewoners geen houvast
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
