Excellent
4.1/510740With 10740 verified reviews shared over the last 25 monthssince 25 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel, mooie accommodatie 
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw mooie score en appreciatie. Het zal het team en mezelf nog meer stimuleren om onze zorgen en werking te optimaliseren. Dank je wel en ik beloof u dat we goed voor onze bewoners zullen zorgen. Jeroen Huygen Directeur Plantijn
Super lief en behulpzaam personeel. Geen makkelijke job en toch lopen ze daar allemaal met de glimlach rond. Aangenaam te weten dat uw familielid in goeie handen is. Zeer degelijke verzorging. Voldoende activiteiten en heel leuk om dit elke week te kunnen volgen in de recap. Daar kruipt heel veel tijd en werk in, dus mag zeker positief becommentarieerd worden. Het is maar al te makkelijk om opmerkingen of negatieve commentaar te geven, maar dan moet je het maar zelf doen. Chapeau voor de medewerkers!
J ai connu pas mal de maisons de repos rien n est facile dans le domaine mais je suis vraiment contente que l on tienne compte de nos remarques et le suivi des résidants
Respect
Ik merk dat het de laatste tijd vaker gebeurt dat mijn vader onverzorgd op zijn kamer zit, en na toiletbezoek niet hygiënisch is. Dat kan er zeker aan liggen dat hij morst bij het eten en niet elke keer propere kleding kan krijgen. En het kan zeker ook zijn dat hij niet belt als hij naar toilet is geweest. Vaak is het de eerste taak van mijn moeder als ze na de middag op bezoek komt om deze problemen op te lossen: andere kleding aandoen, afwassen van stoelgang, nieuwe pamper aandoen,...
Vorig weekend bleken de kranen van beide toiletten op de gang in Schuurhoven geen stromend water te hebben. Dit is nochtans essentieel voor de hygiëne van zorgkundigen en bewoners.
The residence has contacted the author of the review.
Depuis quelques semaines je suis déçue, je trouve que beaucoup de choses ne sont plus respectées notamment maman je la retrouve de plus en plus souillée alors qu elle esr censée passer aux wc dans l après midi! De plus beaucoup de choses disparaissent dans sa chambre et ne sont pas retrouvées ou alors retrouvées dans des autres chambres! De plus l augmentation du prix des chambres est conséquente à mon sens j ai dû cesser les sorties et le coiffeur de maman pour compenser c est triste !
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête en jouw mooie scores. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Goede prijs kwaliteit. Vriendelijk personeel. Luchtige ruimtes en grote kamers. Goed eten.
onze mama is heel tevreden in terpenen , de zorgen zijn er uitstekend en de opvolging en communicatie ook .
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk om deze feedback met ons te delen. Hoe fijn is het te zien dat uw mama tevreden is. Uiteraard blijven wij ter uwer beschikking. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
beveiliging om te voorkomen dat bewoners zonder toelating toch naar buiten slippen
Reply from Armonea
Beste, Fijn dat u de moeite en tijd heeft genomen om de vragen van onze enquête te beantwoorden. We willen toch even reageren op uw opmerking. Onze voordeur is wel degelijk beveiligd met een code om te vermijden dat bewoners met dementie buiten kunnen glippen. Daarom hangt er ook een boodschap aan de voordeur om bezoekers er attent op te maken dat ze extra aandacht dienen te hebben bij het verlaten van ons huis. Vaak is dat de manier waarop bewoners mee buiten glippen. We blijven uiteraard een open huis en in de zomer ligt het niet iets moeilijker omdat er dan de mogelijkheid bestaat om via ons terras van de cafetaria weg te geraken. Indien u nog vragen en/of opmerkingen heeft, weet dat onze deur steeds open staat om naar u te luisteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
ruim en licht
The residence has contacted the author of the review.
Nog steeds hetzelfde probleem, veel te weinig personeel, zorgkundigen, poetsers ...
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
beste, hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn dan horen zij deze graag dank je wel alvast vriendelijke groet, Daphne directeur WZC en GAW Ter Meeuwen
zeer vriendelijke zorg
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het maakt me oprecht gelukkig te zien dat u tevreden bent over de diensten en over onze medewerkers. Ik deel dit heel graag met hen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Dans l'ensemble ça va. Le personnel est à l'écoute des résidents et sont d'une grande gentillesse avec eux.
Te weinig aanwezigheid in de AW.
Soms een beetje meer begrip door verpleging/nieuwe verzorgenden voor de pathologie met de daarbij behorende medicatie. Richtlijnen hieromtrent al meermaals doorgegeven door specialist.
Meer fruit voorzien zodat familie niet moet bevoorraden.
confort,service,environnement parfaits
tres bonne communication avec le personnel soignant qui est toujours disponible
Betrokkenheid en liefdevolle zorg vr ouderen
The residence has contacted the author of the review.
Een WZC waar de bewoner alsook de familie met respect wordt behandeld, alle begrip heeft voor de persoonlijke situatie, waar er altijd naar een oplossing voor om het even welke situatie wordt gezocht.
The residence has contacted the author of the review.
Mooi aanbod van activiteiten, vriendelijk en stipt personeel, goede keuken, aangenaam wonen in een groene omgeving dicht bij de stad
The residence has contacted the author of the review.
netheid vriendelijkheid personeel behulpzaam
The residence has contacted the author of the review.
Suggesties geven worden niet opgevolgd en worden precies beschouwd als bemoeizucht,alhoewel het zeer goed bedoeld is en hiermee de kwaliteit van...op te krikken.Dit moet niet blindelings opgevolgd worden,bespreek het in de werkgroep of vraag raad en bijstand aan een derde die wel geloofwaardig is.
Voor mij is de kous af.
The residence has contacted the author of the review.
S'IL Y A LIEU DE FAIRE DES REMARQUES PAR RAPPORT AU RESIDENT ET DES SOINS AUQUELS ELLE AURAIT DROIT, LA REPONSE EST TOUTE PRETE "CE N'EST PAS MOI MAIS BIEN L'AUTRE OU ALORS J'AI PRIS MON SERVICE A TELLE HEURE ET JE VAIS LE SIGNALER,OU JE N'AI PAS DE BIP ,DONC JE NE PEUX PAS REPONDRE A L'APPEL,PARCE QUE CELUI- CI EST EN CHARGE.QUE FAIRE EN CAS D'URGENCE,C'EST INADMISSIBLE !!
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Het doet me enorm veel plezier te zien dat u tevreden bent over de medewerkers en de diensten van Ter Venne. Ik deel dit met veel genot. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Gee verzorging genoeg, te lang moeten wachten als er gebeld wordt voor de patiënt. De kamers en gangen niet proper. Constante urine geur in gangen en kamers
The residence has contacted the author of the review.
mijn moeder voelt zich heel goed; kijkt uit naar het etensuurtje maar is natuurlijk niet meer zo mobiel op haar 98negentigste bijna 99. Ook haar zicht is niet zo goed meer en daardoor mist ze wel wat activiteiten in de home.
Le personnel est très attentionné envers les résidents
Heureusement que le personnel est gentil, agréable mais toujours en insuffisance. Comment voulez-vous que cela aille mieux si vous ne les valorisez pas! Vous faites des économies sur le personnel, sur la nourriture et sur les fournitures maintenant ! Cela devient lamentable ! Cela empire … pas de papiers toilettes, pas de bandes hygiéniques et … pas d'eaux pendant plus de 3 jours ! Vous savez bien qu'une personne âgée boit presque pas mais alors là… . C'est le poupon ! Et encore , faire dormir une résidente dans un lit où il n' y a Pas de DRAPS !! … il me semble que l'on paie assez cher la résidence pour …un stricte minimum . Je suis de plus en plus déçue de votre établissement. Mais soyons positifs, le personnel habituel est super , ils ont droit à une récompense et respect de ma part.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Prima opvang als je zelf nog kan stappen.
Indien je aan een rolstoel gebonden bent, mag er meer tijd voorzien worden.
Er is steeds een goede opvolging van de gezondheid en indien nodig een overleg met de familie.
The residence has contacted the author of the review.
Satisfactions, gentillesses et le personnel à l'écoute des besoins des résidents
Activités organisées par Mr. Schollaert : super mais très peu au cantou. Je comprends que c'est plus difficile mais ne faudrait-il pas inclure ces personnes de temps en temps ?
The residence has contacted the author of the review.
Résidence chaleureuse avec des animations formidables et une équipe de kinés très compétents
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
