Excellent
4.1/510886With 10886 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
goede service
Reply from Armonea
Geachte mijnheer, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw deelname aan de tevredenheidsenquête en de positieve beoordeling. Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Ik lees echter dat u zelf niet op de hoogte bent over een gebruikersraad en hoe men bepaalde zaken kan melden. Ik zal u dit persoonlijk toelichten wanneer u de volgende keer aanwezig bent in de site en uw moeder bezoekt. Vraagt u dan gerust even naar mij. Ik dank u bij voorbaat en wens u een mooie dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
De afstand voor ons is een min punt 16km x 2 = 32 km.
Reply from Armonea
Beste, Hartelijk dank voor deze zeer fijne feedback. Doet ons altijd deugd om te vernemen dat zowel bewoners als familie tevreden zijn. Weet als er suggesties of opmerkingen zijn u niet dient te wachten tot een enquête, maar onze deur steeds open staat. De hoofdverpleegkundige zal met u contact nemen om te kijken waar de paar mindere puntjes nog kunnen verbeterd worden. Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze enquete in te vullen. Met vriendelijke groeten, Directie Millegem
très satisfaite, juste mieux expliquer quand ll y a un changement et pourquoi merci
Reply from Armonea
Geachte mevrouw, Ik dank u voor uw deelname aan de tevredenheidsenquête en positieve beoordeling van onze diensten. Wij zullen uw moeder nog beter informeren over kleine aanpassingen die soms onverwachts voorvallen. Dank voor uw begrip. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
tof en beleefd personeel en doen hun taak perfect
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
bewoners worden goed verzorgd en men is begaan met hen. Ook qua properheid doen ze het heel goed en de maaltijden zijn top.
The residence has contacted the author of the review.
Kleinschaliger rusthuis. Bewoners kunnen dagelijks deelnemen aan activiteiten die zeer afwisselend zijn. Maaltijden zijn over het algemeen in orde. Personeel is ok.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Personeel doet zijn best om, met beperkte middelen, steeds een activiteit te organiseren. Aangezien het aantal residenten niet te groot is, kunnen de personen beter opgevolgd worden. Pluim voor het personeel! Lekker en gevarieerd eten.
Reply from Armonea
Hartelijk bedankt voor zoveel vertrouwen in Team Rietdijk!
The residence has contacted the author of the review.
Geborgenheid, empathie en doorzettingsvermogen
Reply from Armonea
Beste mevrouw Evers Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en feedback met betrekking tot het verblijf van moeder binnen de lelie. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw gedachten met ons te delen. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent over de zorg en ondersteuning die wij bieden. Het welzijn en de tevredenheid van onze bewoners, evenals die van hun families, staan bij ons centraal. Uw positieve feedback motiveert ons om deze hoge standaard te blijven handhaven. Mocht u echter nog suggesties hebben voor verdere verbetering of specifieke aandachtspunten, horen we dat graag. Wij staan altijd open voor nieuwe ideeën en willen graag eventuele zorgen direct aanpakken. U kunt ons altijd persoonlijk benaderen om uw ervaringen verder te bespreken, zodat wij ons zorgaanbod nog beter op uw wensen en die van uw moeder kunnen afstemmen. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en betrokkenheid. Wij blijven ons inzetten om het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Met vriendelijke groeten De Directie
een modern complex met vriendelijk personeel en ruim aanbod aan activiteiten waar rekening gehouden wordt met de bewoner
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt om de enquête in te vullen. Wij vinden uw mening erg belangrijk. We zijn blij dat u tevreden bent over onze diensten. We doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder is momenteel 5 jaar in Salvé. Wij zijn tevreden over de zorg en de dienstverlening.
The residence has contacted the author of the review.
De vriendelijkheid van al het personeel doet deugd, in de eerste plaats voor de bewoners, maar ook voor de bezoekers.
De menu: lekker eten en veel variatie. Met moeders verjaardag konden we gezellig met haar eten en schonk de directeur ons een glaasje cava uit.
Reply from Armonea
Beste familie, Veel dank voor de mooie beoordeling die we krijgen. Dat doet ons deugd. Onze teamco zal het probleem van de wasserij mee opvolgen. Ook dat moet en zal in orde komen. Met vriendelijke groeten, De directie.
Les vêtements ne sont pas lavés, comme demandé - les dents ne sont pas brossées, il a des maux de dents - perte de son rasoir électrique malgré la porte de la chambre fermée.
The residence has contacted the author of the review.
ondanks dat de prijzen stijgen is de kwaliteit van de dienstverlening dalende. Nood aan voldoende , goed opgeleid personeel
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel attentif, aimable, contact facile et efficace.
The residence has contacted the author of the review.
De entourage is goed en het personeel is zeer goed.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
La qualité des repas . La nourriture ne correspond pas à l établissement et est de manière générale pas bonne. Du tout. Impératif que cela change la puree goute le carton les associations d aliments c est du n importe quoi tout ça pour servir les restants . Seul jour repas un peu convenable mercredi. N attire pas la famille de partager un repas avec le resident . Présentation insipide. Manque de légumes variés et traditionnels. Legumes plus en compote. Deuxième choix sur menu devrait être complet spécifier les accompagnements à la viande ou poisson. Parfois inexistant dans l assiette.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Het heeft ons telkens zelf een gelukkig gevoel als we zien dat de wijze waarop onze Filip door de bewoners en het personeel van Kappeleveld wordt omarmd. Laatst met zijn verjaardag zat hij samen met de bewoners op +1 te genieten van taart en drank. En de muziek bracht hem tot een aantal op- en afgaande bewegingen met zijn armen in zijn rolstoel en vooral een schitterende lach.
The residence has contacted the author of the review.
Correct, goede maaltijden, activiteiten
The residence has contacted the author of the review.
Mooi wzc met vriendelijk personeel in een rustige en aangename buurt.
The residence has contacted the author of the review.
De warmte waarmee de bewoners bejegend worden is super!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
de vriendelijkheid en menselijkheid waarmee de bewoners worden behandeld is lovenswaardig.
Reply from Armonea
Beste Bedankt om de tijd te nemen voor het invullen van onze bevraging. Ik neem zeker de feedback mee in verband met de was naar het team.
le suivi de la demande par mail , réponse rapide.... par contre le we le service reste à désirer
The residence has contacted the author of the review.
Il est très compliqué de gérer le soir les 15 residents du cantou pour le personnel qui se retrouve souvent seul pour la distribution des repas et du coucher. De plus, à partir de 20h ou 20h30, les résidents souvent perturbés par leur maladie se retrouvent seuls pour la nuit. Durant la nuit, il n'y a que 2 personnes soignantes pour toute la résidence et font donc 2 visites pour chaque partie de la résidence. L'une entre minuit et 4h et l'autre entre 4 h et 7h du matin. Il faut savoir que s'il arrive quoi que soit aux résidents, il leur faudra attendre que quelqu'un passe aux heures prévues. Même s'il y a des interrupteurs pour les appels d'urgence dans chaque chambre, les résidents qui ont une pathologie bien particulière ne peuvent appeler.
L'idéal serait qu'il y ait un veilleur de nuit dans chaque service ou des caméras.
The residence has contacted the author of the review.
personeel doet altijd de moeite om papa te helpen en bij te staan
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Netheid van het gebouw in het algemeen, mooie onderhouden omgeving, veel activiteiten voor de bewoners wat voor hen heel belangrijk is en in het algemeen heel vriendelijk personeel.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
De dagprijs staat niet in verhouding tot de verkregen diensten.
Het lijkt me dat er constant een personeelstekort is.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst wil ik u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om de enquête in te vullen. Gezien de lage score vermoed ik dat onze voorziening niet voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail, telefoon of op afspraak meer informatie geven? Alvast bedankt, Mvg, An Dommisse
Ik kan alles wel aankaarten bij de verzorging
The residence has contacted the author of the review.
Aangename locatie en sfeer, een hart voor de mensen, toegewijd personeel
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel om alweer de tijd te nemen om Huize Lieve Moenssens te beoordelen. Uw mening is zeer belangrijk voor ons. Het doet deugd om jouw commentaar te lezen, wetende dat er wel wat issues hebben gespeeld in de afgelopen maanden. Blijf ajb melding maken van dingen die niet goed lijken te gaan, jullie feedback is enorm belangrijk voor ons om onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Wij hopen dat jouw papa nog lang bij ons kan blijven - wij zijn superblij met hem! Met warme groet, Bernd
There are aspects in dire need of improvement: the food is less than mediocre, some personnel is great but some should not be there. I have had to point out dysfunctions so often and still they continue. Parts of the house need improvement like a nicely kept garden, cleaner exteriors, the windows...
The residence has contacted the author of the review.
Het is duidelijk erg moeilijk om de nodige verzorging te bieden aan alle bewoners
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Goede en vriendelijke zorg
The residence has contacted the author of the review.
Gebouw is goed gelegen, rustig en parkeerplaatsen, vrijheid van binnen en buitengaan, Minder is de opvolging . Wanneer je belt komt er pas iemand na 30 minuten langs, niet erg op zich maar bij iets ernstig? Daarom ga je toch deels naar een rusthuis. Veel administratieve fouten ivm apotheek,
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank voor uw feedback! Ik geef het door aan het team.
Als er iets scheelt met Pa, wordt dat snel door het personeel gedetecteerd.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
