Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The residence has contacted the author of the review.
Goede opvang, gezellige sfeer, prima personeel, rustig
The residence has contacted the author of the review.
Er is een warme, huiselijke sfeer, de personeelsleden zijn heel vriendelijk en doen duidelijk hun best. Maar meer personeel aanwezig zou wenselijk zijn.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
respect de la personne, propreté, personnel attentif, joli environnement, cuisine tout à fait correcte
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de MRS Les Terrasses du Bois
La qualité des repas pose problème. Ex : pomme de terre pas assez cuite, viande trop cuite ...
The residence has contacted the author of the review.
Zoals steeds, zeer tevreden - geen opmerkingen
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Gebrek aan communicatie....geen eenheid in het werken op de beschermde afdeling...;waarom moeten bewoners om tien na vier aan tafel voor hun avondeten, terwijl half vijf al een zeer vroeg uur is..een van de gebeurtenissen die zich afspelen...elke werknemer vult haar eigen gevoel er rond in....zo zijn er nog puntjes die ik absoluut niet wil aanvaarden, door het respect dat ik heb naar mijn echtgenoot toe..u mag me steeds uitnodigen tot een gesprek...;
The residence has contacted the author of the review.
De medische zorgen worden correct gegeven . Er zijn voldoende activiteiten voor de bewoners . Het eten is goed .
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Reply from Armonea
Heel erg bedankt voor uw positieve review van onze voorziening!
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est accueillant, des activités variées sont proposées, la concertation des résidents permet de répondre au mieux à leurs souhaits.
Personeel doet zijn best, maar we hebben de indruk dat ze onder bemand zijn. Waardoor de bewoners niet de verzorging en de aandacht krijgen die ze echt nodig hebben. Heel spijtig !
The residence has contacted the author of the review.
Impression favorable
Mensen zijn goed verzorgd
J'apprécie surtout la gentillesse et patience du personnel soignant
Vriendelijke dienst en perfecte zorgen . Competente directie en goede opvolging van de noden der residenten .
Altijd bereid tot een praatje, uitwisseling over de mama. Houden haar in de gaten en reageren kort op de bal.
Reply from Armonea
Beste Katja, Bedankt voor het vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Dag Annie, hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Het doet ons echt plezier dat je ons huis een warm hart toedraagt en de zorg voor mama zo goed beoordeelt. We blijven ons inzetten voor de beste zorg en dienstverlening. Christoph
The residence has contacted the author of the review.
Een zinkend schip zonder kapitein. Je wil je vader of moeder een mooie zorgeloze oude dag bezorgen maar dat is in dit WZC ver te zoeken. Veel te weinig personeel. Als al de vaste waarden gaan lopen, zegt dit veel over het verkeerde beleid dat gevoerd wordt. Triestig voor ondermaatdte verzorging waar toch maandelijkse een dure prijs VR betaald dient te worden.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst wil ik u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Uit de lage score begrijp ik dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Indien u dit wenst mag u me zeker contacteren om dit samen te bekijken. Ik maak hier graag tijd voor vrij. Ik ben recent gestart als nieuwe directeur en ik kan u alvast garanderen dat het team en ik de absolute ambitie hebben om WZC Plantijn verder op te bouwen naar een warm huis waar optimale zorg een standaard is. Ik wil u graag nog eens bedanken voor uw feedback en beloof u dat het voor ons een drijfveer zal zijn om onze zorgen voor onze bewoners verder te optimaliseren. Met vriendelijke groeten, Jeroen Huygen Directeur Plantijn
Veel ontspanningen en verzorging
The residence has contacted the author of the review.
Je trouve que votre établissement pour les personnes âgées est bien aménagé et propre et le personnel qui est bien pour s'occuper des personnes je dois dire que quand je vais voir maman elle y est bien et vous prenez soins d'elle donc merci à vous pour toutes vos attention pour tout les résidents .
Reply from Armonea
Bonjour Monsieur, Que cela fait du bien de lire un tel retour positif, nous vous en remercions vivement! Nous sommes très heureux de vous savoir si satisfait et de savoir que votre maman se sent chez nous comme chez elle. Toutefois, nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, La direction, Pietequin Sara
Door het personeelstekort is de verzorging niet optimaal. Ook door het niet spreken van de Nederlandse taal
Reply from Armonea
Beste Mevrouw De Ridder, Dank voor uw feedback. We appreciëren uw oprechtheid. Het is zo dat wij vandaag inderdaad een tekort aan vast personeel hebben. Dit tekort vullen wij vandaag met interim en freelance medewerkers. Wij hebben niet altijd in de hand wie er dan verschijnt op de werkvloer daar het interim bureau hierover beslist. Onze vraag is wel steeds om de Nederlandse taal voldoende te kennen. Onze excuses dat we dit evenwel niet altijd kunnen garanderen. Wij doen er alles aan om in de toekomst opnieuw met vaste medewerkers te kunnen werken. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake.
Papy est heureux, quand on vient le voir on est toujours très bien accueillis, il fait de chouettes activités et est bien pris en charge.
een mooie rustige plaats met goede verzorging.
Personeel doet echt hun best .
Reply from Armonea
Beste, Steeds fijn om te vernemen dat de familieleden van onze bewoners ook tevreden zijn over de werking en organisatie van ons woonzorgcentrum. Hierbij dan ook onze dank voor uw tijd en moeite voor het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Met vriendelijke groeten, Directieteam Wommelgheem
super begeleiding in een mooie omgeving
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est à l écoute et bienveillant,la nourriture est bonne et les soins sont très bien. Merci pour eux!
aandacht en zorg is op mensenmaat
The residence has contacted the author of the review.
On sent le côté familial, très important pour un résident
De bewoner is zeker tevreden, de communicatie naar de mantelzorger toe is zeer beperkt. Je moet er op blijven toezien dat gemaakte afspraken ( vb. Kapper, pedicure…) worden nagekomen.
The residence has contacted the author of the review.
Toujours manque de personnel surtout le we. Le sol de la chambre surtout en dessous du lit est sale. Maman a une oreille qui coule salissant sa taie d'oreiller qui n'est pas remplacée qd il le faut, j'ai fais des photos. Qd cette taie n'est pas remplacée par une propre je la dépose moi même sur une barre dans le couloir afin d'attirer l'attention. Un plat de remplacement demandé à temps n'est souvent pas servi. Maman a s''est étrangler avec des croutes de pain qui certainement avaient été mal machées . Apres cet incident on lui coupait ses croutes car elle vu son arthrose dans les doigts elle ne sait pas la faire elle même; Ca n'a pas duré longtemps, maintenant elle recoit à nouveau du pain avec les croutes et doit se débrouiller seule. Elle ne peu PLUS recevoir du jus d'orange le matin car elle ne le digère pas, la plupart du temps elle le vomi après retour dans sa chambre, trop lourd à digérer.
The residence has contacted the author of the review.
het zou nog beter kunnen met wat meer personeel maar dit is het probleem van elk WZC.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijk personeel
The residence has contacted the author of the review.
Indien het aantal personeel verhoogd zodanig dat de druk op de huidige werknemers daald zou ik overwegen om Armonea Westende aan te bevelen.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.