Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Entourage respectif et compétent. 
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemiddag, Altijd fijn om te merken dat u zo tevreden bent over de geboden diensten! Nogmaals gefeliciteerd met de verjaardag van uw mama! Anabel,
The residence has contacted the author of the review.
medische verzorging is zeer goed / para-medische zorgen soms te nonchalant / ergotherapeutische begeleiding is zeer beperkt.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging en bedankt voor de feedback. Voor we hiermee aan de slag kunnen gaan willen we graag wat meer informatie. Het is uiteraard onze bedoeling om dan aanpassingen te doen waar dat kan. Hoe dan ook wordt het zorgprogramma geëvalueerd en zal vanaf september ook een teamcoördinator de werking van het woonleefteam goed coördineren en opvolgen. Zowel kwaliteit als continuïteit van het aangeboden programma zal dan beter gegarandeerd zijn. Hebt u zelf nog voorstellen? Aaarzel niet om ze ons te vertellen. Onze teamcoördinator zal u hierover persoonlijk contacteren. Nogmaals bedankt voor uw bijdrage. Met vriendelijke groeten, De directie.
Nous sommes désolés de vous signalez que nous avons des réticences à recommander les Floralies aujourd'hui. En effet, nous pensions que Maman, Madame Duquesne, serait en sécurité, que nous n'aurions plus peur quand elle ne répond pas au téléphone …
Force est de constater que nous sommes encore inquiets.
The residence has contacted the author of the review.
Mijn schoonmoeder is er heel graag. Het eten is ooo lekker en alles wordt regelmatig gepoetst.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Verder vinden wij het fijn dat u en uw schoonmoeder tevreden is over de geleverde zorg. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Zorg laat ten wensen over !! Personeel spreekt bijna geen NL, beloproepen duren enorm lang
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijk goede zorg
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel doet zijn uiterste best, maar de bezetting, zeker tijdens de weekends, is soms krap
The residence has contacted the author of the review.
Heel vriendelijk personeel. Er worden veel activiteiten georganiseerd. Heel goed voor het sociaal contact. Thuis zouden de mensen vereenzamen.
The residence has contacted the author of the review.
Maman s'y sent bien , les activités sont nombreuses et il y règne une bonne ambiance.
In vergelijking met ander WZC waar grootmoeder zit vind ik de badge aan de deur zeer vervelend. mijn nonkel hoort niet zonder hoorapparaat, als hij niet in heeft altijd zoeken naar personeel. Wanneer ik kom is nooit veel personeel.. dus geraak je niet snel in zijn kamer. maar verder zeer tevreden, eten, activiteiten,.. hij is er gelukkig.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
beste, Alvast dank voor het doorgeven van je feedback en het vertrouwen dat je stelt in onze dienstverlening. mvg Cindy Dekein directeur
Het is heel mooi, personeel vriendelijk. Verzorging meestal goed
Reply from Armonea
Beste Mevrouw, Bedankt voor uw mooie feedback. Het doet deugd om dit te mogen vernemen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Na jaren nog steeds zeer tevreden over de geboden zorg aan mijn moeder.
The residence has contacted the author of the review.
beaucoup de gentillesse mais parfois l'attente est longue avant le passage chez le résident
Reply from Armonea
Bonjour, merci d'avoir participé à l'enquête et le bon score. Je prends note de vos commentaires et je ne manquerai pas d'en faire part à l'équipe. Cordialement, La direction
Toch te weinig personeel voor die prijs!
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Wenst u graag afspraak te nemen met ons animatie team betreffende het sociale leven en de activiteiten? Met vriendelijke groeten, De directie Keymolen
De maandelijkse factuur klopt bijna nooit. Er wordt bijna altijd teveel aangerekend.
The residence has contacted the author of the review.
Prestations générales de qualité, personnel dévoué.
The residence has contacted the author of the review.
Geen opmerkingen
The residence has contacted the author of the review.
Over het algemeen is moeder tevreden over haar verblijf in het WZC Wommelgheem.
Een aanslepend probleem is de verstrekking van de medicatie aan de bewoners. Regelmatig vinden wij pilletjes in de kamer die niet ingenomen zijn.
Ik las op uw site dat er verandering zou komen in de verstrekking van de medicatie.
Wij hopen dat er dan verbetering komt in deze toch niet ongevaarlijke situatie, waar een probleem van overdosering niet denkbeeldig is.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Je le recommande car tout le personnel est très attentionné et c'est encore un vrai repas.
Sinds enkele maanden loopt alles in het honderd in het WZC. Heel veel personeelsleden hebben nu hun ontslag gegeven en er wordt gewerkt met interims die de werking niet kennen en waar ze alles nog moeten aan uitleggen.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst wil ik u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score begrijp ik dat u niet tevreden bent over onze diensten. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail, telefoon of op afspraak meer informatie geven? Ik ben enkele weken gestart als nieuwe directeur en ik kan u alvast wel garanderen dat het team en ik de absolute ambitie en gedrevenheid hebben om van Plantijn een nog warmer huis te maken waar een optimale bewonerszorg de standaard is. Ik hoor het graag als u in gesprek wenst te gaan en ik wens u een fijne dag. Met vriendelijke groeten, Jeroen Huygen Directie WZC Plantijn
Voor mij blijft het probleem tekort aan personeel. Ik spreek nu over de afdeling New York. Ik ben van mening dat New York wel een zware afdeling is dus denk ik dat één persoon om de mensen bezig te houden en ook een minimum aan zorg te verlenen te weinig is. Dit geldt ook voor het avondmaal en de mensen in bed te stoppen. Sommige mensen hebben hulp nodig bij het eten en sommigen moeten al in bed gestopt worden. Het is voor de hulpverleners een zeer zware taak en ze moeten ook heel wat geduld opbrengen. Dit is geen kritiek want ik bewonder deze mensen!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel draagt een warm hart toe aan de bewoners en dit vooral bij mantelmeeuw.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze medewerkers. Dit zal verder met het team besproken worden. Voor verdere feedback willen we u steeds te woord staan. Met vriendelijke groeten, De directie WZC Ter Meeuwen
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, merci d'avoir participé à l'enquëte et pour le bon score. Quant au problème de la coordination des soins, il sera abordé avec l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires. Cordialement, La direction
Er is geen te weinig personeel nog
Personnel chaleureux, très bel effort au niveau des animations depuis quelques temps. Merci à Claire
Het WZC voldoet op dit ogenblik aan onze verwachtingen. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Onze allereerste ervaring met een WZC en dus wennen op ale gebied. Onza mama (en papa die nog thuiswoont) heeft zich wonderwel aangepast aan haar nieuwe woonomgeving. Groot plus punt is dat onze papa er elke middag mag gaan lunchen. Hij vindt het eten super lekker en zo genieten ze van wat uurtjes samen.
Na een paar maanden van volledige immobilitiet heeft ze dankzij een uitstekende en toegewijde kinesiste, ontzettend veel vooruitgang geboekt.
Spijtig dat er tijdens weekend en feestdagen erg weing personeel is, dat is mogelijk in veel andere WZC ook het geval...
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Dementerende bewoners krijgen veel aandacht en veel afwisseling in activiteiten.
The residence has contacted the author of the review.
Merk jammer genoeg algemene achteruitgang.
The residence has contacted the author of the review.
Mijn ouders stellen het zeer goed in het centrum maar hebben af en toe een opmerking aangaande het personeelstekort en over de kwaliteit van de maaltijden.
Ik ben er nog steeds van overtuigd dat bejaarden indien mogelijk met maximale hulp beter thuis zijn want het personeel doet zijn uiterste best maar blijft te weinig. Ondanks dat er zogezegd voldoende zijn volgens de wetgeving.
Dan is het dringend tijd dat de wetgeving in eigen boezem kijkt en zorgt dat de wetten verbeteren.
Reply from Armonea
Hartelijk dank voor deze fijne woorden! Hartverwarmend om dat te lezen :-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Ze doen al het nodige om de bewoners het naar hun zin te maken
Malheureusement pas Asser de séances de Kine
Ma mère y est très heureuse
The residence has contacted the author of the review.
pas de suivi des appels de surveillance
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de MRS Les Terrasses du Bois
Het verplegend personeel is heel vriendelijk, het eten is er lekker, er worden leuke activiteiten gedaan
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Wij hebben ook uw bemerking genoteerd. De hoofdverpleegkundige zal snel met u contact opnemen om uw verzuchtingen te bespreken. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
professional, human, respect of core values
Reply from Armonea
Bonjour, merci d'avoir participé à l'enquête et de votre score. Si vous avez encore d'autre questions, n'hesiter pas à me contacter. Cordialement, La direction
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
