Excellent
4.1/510782With 10782 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Veel animatie, vlotte bereikbaarheid personeel, gezellig.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. De input van jou is heel belangrijk gezien we op deze manier onze service en kwaliteit steeds kunnen optimaliseren. Wat het comfort van de kamer betreft. Zoals je weet zijn we volop bezig met renovatiewerken. Een onderdeel hiervan is dat we de tweepersoonskamers gaan verbouwen tot eenpersoonskamers. Op deze manier zal iedere bewoner kunnen genieten van zijn eigen kamer. Hierdoor zal het comfort van onze bewoners aanzienlijk verbeteren. Mocht je nog adviezen of tips hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Résidence dynamique et faisant preuve de beaucoup de patience envers les résidents
Te weinig personeel
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Accueil et dynamisme du personnel
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis enchantée de lire votre satisfaction à travers les scores attribués aux différents services. Pour avoir plus d'informations sur les outils digitaux ,je vous invite à prendre contact avec Madolyn . Bonne journée, Christelle
Mijn moeder is heel gelukkig in de lelie. Het is ook haar eigen keuze geweest.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijke en behulpzame verzorgers.ik heb veel respect voor deze mensen.ik heb zelf ,voor en tijdens de coronacrisis,samen met m'n zus voor ons moeder gezorgd.Uiteindelijk werd het te zwaar voor ons en omdat de coronacrisis toen wat afgezwakt was hebben we toch ,met pijn in ons hart,besloten om ze in het rusthuis te plaatsen.ikzelf zat tegen een burnout aan ,zag het allemaal niet zo helder meer, totaal oververmoeid.ik weet welk werk jullie mensen verzetten.bedankt hiervoor en doe zo verder. Mvg kris
Reply from Armonea
Beste mijnheer Asselman, Dank voor uw mooie feedback. We zijn steeds blij als u tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
Vriendelijk personeel - goede verzorging
Goed communicatie met de familie
The residence has contacted the author of the review.
Bonne réaction de toute l'équipe face aux soucis rencontrés par ma marraine
Très bon contact avec infirmière chef qui me tient au courant de l'évolution c'est très rassurant
Personeel vriendelijk en behulpzaam, staan open voor suggesties. Modern, lichtrijk gebouw voorzien van alle nodige hulpmiddelen.
The residence has contacted the author of the review.
Pas assez d'activités
The food quality has dropped significantly and the staff rotation is too high ( new staff all the time). As I am sure you are aware old people like routine! New staff don't understand the routine of the individuals and therefore it creates a lot of unnecessary stress points for the senior residences. This is even more exacerbated when facing residents with memory losses.
The residence has contacted the author of the review.
Staff has no time to engage with residents. Catering quality has gone down since last summer and residents are angry and complain loudly during lunch time. Every month there is a shortage of protections which is really stressful for residents
The residence has contacted the author of the review.
Goede zorg en zeer vriendelijk personeel.
The residence has contacted the author of the review.
Dit nieuwe team doet zijn uiterste best maar kampt spijtig genoeg soms met personeelstekort
Veel te weinig tijd in de bewoners steken... en weinig personeel
The residence has contacted the author of the review.
Larenshof is een echte THUIS
The residence has contacted the author of the review.
Personnels très sympathiques .Animations au top ,seul bémol la nourriture serait pas top.
Personeel zijn echt begaan met de bewoners ! Top sfeer! Ons mama is echt in goede handen en voelt zich daar gelukkig ook veel animatie en verjaardagsfeestje zo gezellig
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Un petit peu plus d insistance pour l hygiène du patient. Parfois un peu de manque d empathie et d écoute. Mais en général, satisfaite dans l ensemble
bons soins, bonne nourriture,et propreté
The residence has contacted the author of the review.
Wat is de reden dat de beneden gang nog niet geschilderd is, en is er budget voorzien voor extra paracols. Dank u.
duur tov openbare instellingen
Iedere melding / opmerking / vraag van familie bewoner wordt overlegd / geregistreerd en er komt feedback
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Heel erg fijn te horen dat u tevreden bent over de dienstverlening in Heiberg. Wij zullen dit zeker delen met het gehele team. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Familiaal, ook vrijwilligers die zeer goed hun best doen om het zo aangenaam mogelijk te maken
The residence has contacted the author of the review.
Ma mère est très heureuse.
The residence has contacted the author of the review.
Manque d activité, manque de personnel, à fort diminue de qualite
The residence has contacted the author of the review.
Tevreden over service en personeel.mijn moeder vindt het eten niet lekker..kan ik zelf niet beoordelen.
Reply from Armonea
Beste, Steeds fijn om te vernemen dat ook familie tevreden is over onze medewerkers en onze service, en dat u de moeite en tijd neemt om ons dit te laten weten. Jammer om te lezen dat uw moeder niet tevreden is over de maaltijden. Onze maaltijden worden dagelijks vers ter plaatste bereid. U heeft ook altijd de mogelijkheid om eens samen met uw moeder een maaltijd te komen eten. U bent steeds van harte welkom! Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Le suivi des soins laisse à désirer et la qualité des repas diminue
The residence has contacted the author of the review.
familial, simple, bonne nourriture, activités, sourire
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. J'ai transmis votre demande pour la prise de rendez-vous une fois par mois chez le coiffeur et la pédicure pour votre maman aux infirmières en chef qui s'occuperont du suivi. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Nobody is perfect
The residence has contacted the author of the review.
My Mum is happy
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Dank u wederom voor het invullen van de vragenlijst en uw altijd zo positieve feedback. Heel fijn te horen dat jullie tevreden zijn om onze dienstverlening. Wij blijven echter altijd open staan voor suggesties zodat we onze diensten nog verder kunnen verbeteren. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Zeer tevreden, goede verzorging, en zeer vriendelijk personeel en een goede administratie
The residence has contacted the author of the review.
Er is te kort aan personeel.de mensen moeten te lang wachten als ze bellen.het personeel die werkt hebben maar twee handen.maar voor die prijs mag je dat toch verwachten.
Résidence très familiale . Cadre magnifique
Personnel au top
Mooi gelegen, aan zee
de laatste maanden is er een grote verbetering, het personeelsgebrek is in elke WZC aanwezig.
The residence has contacted the author of the review.
Steeds hetzelfde probleem "personeelstekort", dit maakt dat er ook wel te weinig aandacht is voor o.a. de patiënten in New York, met alle begrip. Toch nodig dat hieraan aandacht besteed wordt.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
