Excellent
4.1/510886With 10886 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Dégradation de l'atmosphère et du service Moins de variété dans les repas proposés Protection pour incontinence de la bonne taille non disponible Repas servi froid Séparation des salles de repas et limitation dans la disponibilité des boissons durant les repas
The residence has contacted the author of the review.
no nonsens aanpak. Modern gebouw. Recht op privacy
The residence has contacted the author of the review.
La résidence est propre et moderne. Il y a une bonne ambiance au niveau -1. Les résidents s'entendent bien.
The residence has contacted the author of the review.
Plaats waar bejaarden respectvol, vriendelijk en met liefde benaderd worden.
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel is vriendelijk ,en behulpzaam.
The residence has contacted the author of the review.
Redelijk prijzig
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Lorsqu'on donne une info à l'un, l'info n'est pas diffusée aux autres services ou aux autre membres du même service. En plus, il faut souvent répéter plusieurs fois la même info. On en prend note mais ce n'est pas acté dans le pc. Ou le suivi médical n'est pas assuré.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
We waren vol lof toen mijn moeder bij jullie kwam wonen maar we merken wel duidelijk dat de service en verzorging helemaal niet meer is zoals voordien. Sinds alles ondertussen €500 per maand duurder geworden is gaat het in zelfde snelheid naar beneden met eten, service… hoe valt dit uit te leggen?
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
L'accueil y est chaleureux et personnalisé, le personnel est aux petits soins pour les résidents, les repas sont de bonne qualité et copieux.
The residence has contacted the author of the review.
Er is een duidelijk gebrek aan personeel. De mensen proberen hun best te doen denk ik maar krijgen het niet rond...
The residence has contacted the author of the review.
Allemaal met goede wil en inzet. Weekend is mi altijd ne moeilijke met bezetting. Maar
The residence has contacted the author of the review.
Bonne ambiance ,personnel aimable
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ma mère n'est pas bien soignée. Le personnel n'a aucune empathie, je la trouve généralement sale. Je dois régulièrement rappeler à l'ordre les aides-soignants Cela s'améliore deux ou trois jours et ensuite on revient au point de départ. Le visage du persoonel soignant est fermé, toujours de mauvaise humeur et cela se reflète sur la qualité des soins et de traitement quotidien.
The residence has contacted the author of the review.
Verzorging en dienstverlening oké. 2 minpunten: het gebouw en het eten.
The residence has contacted the author of the review.
We zijn in het algemeen tevreden over de zorg, personeel, eten. We vinden het leuk dat er regelmatig iets wordt georganiseerd. Ontbijt, mosselen. BBQ, herfstdiner, …. Het enige dat ons wat ontgoocheld is de prijs van bv mosselen en de BBQ. Is echt te duur voor sommigen denk ik. Ontbijten zijn echter uitstekend wat prijs-kwaliteit betreft.
The residence has contacted the author of the review.
Iedereen is vriendelijk en heel behulpzaam. Er zijn veel activiteiten voor elke afdeling.
The residence has contacted the author of the review.
goede zorg en voor de familieleden een prettige omgang
The residence has contacted the author of the review.
Persoonlijke aanpak, heel open en duidelijke communicatie, bij problemen wordt er direct gehandeld
Reply from Armonea
Beste Kathleen, Duizendmaal dank voor de mooie woorden! Mvg, An Dommisse
Ik zou er zelf ook willen zitten
The residence has contacted the author of the review.
Disponibilité du personnel et ambiance familiale
The residence has contacted the author of the review.
1. In globo, zeer goede kwaliteit van multidisciplinaire (dagelijkse verzorging met paramedisch en medische omkadering) zorg. 2. Aangename accomodatie die niet de uitgesproken perceptie creërt / sfeer uitademt van een residentieel zorg-/verzorgingstehuis. 3. Toegankelijkheid directieteam bij problemen. 4. Ligging: rustig, groene omgeving in de onmiddellijke omgeving van het stadcentrum. Aandachtspunten/opportuniteiten op het vlak van verbetering van services in globo: 1. bestendiging van het duidelijk meer dan aanwezig potentieel om dagelijks kwalitatieve maaltijden aan te biedden met de aandacht voor voldoende variatie alsook portionering bij bedeling van divers aanbod bij avondeten. 2. termijnen bij levering van voorgeschreven medicatie (delay tijstip voorschrift en effectieve toediening) 3. bedden: cf. aantasting afwerking hoofd- en voetuitenden hypothekeren inrichting/uitstraling kamers.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor de mooie beoordeling. Ik kan u verzekeren dat we aan de slag gaan uw opmerkingen: beduiteinden worden binnenkort vernieuwd, in de maaltijdcommissie worden de opmerkingen over de maaltijden besproken en voeren we op basis daarvan ook aanpassingen door, de afspraken over de medicatiebestelling worden nog eens herhaalt met het team (medicatie moet indien nodig asap afgehaald worden bij de plaatselijke apotheek om te vermijden dat de wachttijd anders te lang wordt). Met vriendelijke groeten, De directie van Lakendal.
Medicatie tijdig toedienen na 3 jaar is nog steeds een groot en blijvend probleem
The residence has contacted the author of the review.
Nous sommes extrêmement satisfaits des services de la maison de repos. Depuis que ma grand-mère y est entrée, son état de santé s'est nettement amélioré, et nous voyons une réelle différence dans son bien-être. Nous sommes très reconnaissants pour la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe. Ils sont toujours à l'écoute et prennent grand soin des résidents. Merci infiniment pour tout ce que vous faites, cela nous rassure énormément.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
pas beaucoup de réactivité tu personne infirmier et aide soignant et aussi pas grand chose sur les assiettes
The residence has contacted the author of the review.
la nourriture est lamentable, le suivi des regimes ne sontpas respectés, pas assez de personnel, sont laisser à eux memes pendant de sheures
The residence has contacted the author of the review.
— Problème potentiel de sécurité, vu le nombre de personnes qui disposent d'un pass des chambres des résidents: le portefeuille de mon père avait disparu de sa chambre, avant d'y réapparaître mais sans l'argent qu'il contenait — Il manque la présence permanente d'une personne responsable sur place, surtout le week-end — Gestion des repas: mon père reçoit régulièrement sur son plateau du petit déjeuner des aliments inadaptés à son régime alimentaire (l'étiquette correspondante sur le plateau de la chambre tend à s'effacer et/ou n'est pas toujours prise en compte) — La propreté de la chambre n'est pas toujours au top
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Beau cadre personnels très présents
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
les souhaits "légitimes" ne sont pas de suite appliqués. Il est nécessaire d'insister parfois malheureusement en "haussant le ton" auprès des responsables. Le personnel est gentil et sympathique. Il fait probablement ce qu'il peut en fonction des effectifs disponibles....
The residence has contacted the author of the review.
La disponibilité de l'équipe de direction, l'extrême gentilesse du personel
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder voelt zich heel goed in Plantijn. Ze is daar goed en warm omringd. Dat is een grote verdienste van het personeel!
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Een zusje van mij moeder verblijft nu zelfs ook bij jullie
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. Wij zullen dit dan ook delen met het ganse team. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina
The residence has contacted the author of the review.
Manque de hygiène mon beau-père est resté avec les mêmes vêtements depuis une semaine tâches, son appareil dentaire pas nettoyer, rasage jamais fait
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Als er een etentje word georganiseerd waar ook de familieleden op worden uitgenodigd dan moet hij die in het zorgcentrum ook betalen maar met een korting van €5. Terwijl hij daar anders toch ook eet. En als hij op een gewone andere dag met de familie mee gaat en niet in het zorgcentrum eet, dan is dat een korting van €6. Toch vreemd, niet?
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg
The residence has contacted the author of the review.
Établissement propre, agréable. Personnel ouvert et à l'écoute. Vie interne active pour les résidents.
The residence has contacted the author of the review.
Gentillesse du personnel mais parfois débordé ou en sous effectif. Au niveau des repas, on pourrait prévoir plus de légumes et de fruits frais. Beaucoup de sucreries l'après-midi ou lors des desserts.
The residence has contacted the author of the review.
Door de moeilijke periode die we er deze zomer met mama meegemaakt hebben, kunnen we moeilijk meer punten geven.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.