Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Mooie omgeving en prima service 
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw deelname en de zeer positieve beoordeling. Heel fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
betrokkenheid, keuken,algemene sfeer, properheid, feedback , enz.
Reply from Armonea
Hartelijk dank voor de feedback en de mooie beoordeling.
Iedereen is heel vriendelijk. De medische zorgen worden goed opgevolgd, zeer professioneel. Goeie feedback naar familie toe. Eten is heel lekker. Onthaal staat steeds klaar om te helpen.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Heel erg bedankt dat u uw mening deelt met ons. Uw mening is cruciaal om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Wij merken dat u erg tevreden bent met onze dienstverlening. Team Heiberg is u dankbaar. mvg, De Maesschalck Tina
groot probleem blijft dat nederlandstaligen door de grote meerderheid van het Franstalig personeel niet begrepen wordt zodat de zorg bij die groep mensen in een aantal gevallen ondermaats is.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste familie, Heel veel dank voor deze mooie beoordeling. Dat doet ons veel deugd. Met vriendelijke groeten, De directie.
Maman se sent bien au Menil. Je trouve toujours que les Résidents sont respectés et qu'il y a une humanité et une chaleur dans les contacts
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Le lieu est très bien
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt om deel te nemen aan de tevredenheidsenquête. Jouw hoge scores zijn tevens hartverwarmend! Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur.
vriendelijk personeel - goede accomodatie
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze mooie feedback. Ik deel deze graag met onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Bewoners zijn door veel mensen die er werken gekend. Veel animatie voorzien. Lekker en voldoende variatie in het eten.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
pas de suivi, communication concernant l'état du résident, certainement pas en cas de chute, problème de santé etc
The residence has contacted the author of the review.
Les pensionnaires de l'orée du bois sont choyés par le personnel dévoué, et maman semble s'y trouver bien.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et je suis ravie de lire votre commentaire. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois -La clairière
Persoonlijk & warm
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Heel erg bedankt dat u uw mening deelt met ons. Uw mening is belangrijk om de kwaliteit van de zorg te blijven garanderen. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. We zullen u spoedig contacteren om uw vraag van digitale hulpmiddelen te beantwoorden. mvg, De Maessvchalck Tina
très bons repas ,propreté, à l'écoute, activités régulières et suivant évènements : ( carnaval déguisements, chants , ..) possibilité d'aller à la kiné librement et souvent, brocante, bibliothèque, petit magasin ...
Personnels et infirmières tous sympa
The residence has contacted the author of the review.
In het weekend laat de zorg veel te wensen over.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Gezien uw lagere score en opmerking over de zorg in het weekend zal onze Head Care, Suzy Sluyts, contact met u opnemen. Zo kunnen we enkele zaken toelichten en nagaan welke zaken we kunnen aanpassen tot meer tevredenheid. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur.
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est très serviable
The residence has contacted the author of the review.
oui si pas de probleme de sante
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de hoge score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. . Dat doet ons enorm deugd. Wij zullen dit zeker delen met het gehele team Heiberg. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Bonjour .
Le personnel au top mais pas de réponse concernant un soucis à la salle à manger.
The residence has contacted the author of the review.
Onze moeder is er zeer tevreden dat is het belangrijkste
Reply from Armonea
Heel erg bedankt voor uw feedback en fijn om te lezen dat uw moeder zo tevreden is! alvast fijne dag Anabel,
The residence has contacted the author of the review.
Dans l'ensemble ça va mais pas toujours de suivi dans certaines demandes
The residence has contacted the author of the review.
Wij zijn tevreden maar kennen niet de verwachtingen van iemand anders
De vriendelijkheid van al het personeel, de vlotte aanspreekbaarheid van directie en personeel is een groot pluspunt. Er wordt dag in dag uit gewerkt om de bewoners de nodige zorgen en comfort te geven.
Reply from Armonea
Beste Chris, Hartelijk dank voor het vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
Ondanks alles toch tevreden bewoners met mogelijke ontspanning momenten.
The residence has contacted the author of the review.
La communication et hygiène peuvent être encore mieux
Le personnel est chaleureux, a l'écoute c'est une résidence "humaine"avec une ambiance familiale
Goede verzorging, vriendelijk personeel en vaak animatie
The residence has contacted the author of the review.
Iedereen doet elke dag weer zijn uiterste best. Er heerst een zéér familiale sfeer. Het eten is heel gevarieerd, er is ook altijd een vervangmenu voorzien en er wordt nog elke dag vers gekookt! De jarigen mogen de menu kiezen op hun verjaardag en een keer per maand worden de jarigen samen met alle bewoners gevierd met een ruime keuze aan taarten en koffie. Doe zo voort want als familie is het een geruststelling dat je weet dat moeder/vader in goede handen is.
The residence has contacted the author of the review.
Meer naar de familie luisteren ivm kledij en onnodige was creëren
Très proche des résidents
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie de participer à chaque enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt, Christelle
We zijn in het algemeen tevreden over de dienstverlening maar het kan uiteraard altijd beter.
The residence has contacted the author of the review.
Maison de repos non adaptée à la grande urgence (surtout le week end)
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
