Excellent
4.1/510885With 10885 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
De mensen op de werkvloer doen hun best en zijn vriendelijk . Uw organisatie kampt met personeelstekort waardoor het beschikbare personeel overbelast wordt. Ook wordt de medicatie gewijzigd, zonder dat de bewoner daar een duidelijke verklaring voor krijgt.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel, goede verzorging, lekker eten. We laten onze pa met een gerust hart achter. Dank
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Maman reste trop longtemps sans être changée. Cela "sent" lorsque l'on vient la visiter!!!
The residence has contacted the author of the review.
notre maman se sent bien chez vous. c'est un argument essentiel à nos yeux
wij zijn gewoon tevreden met de organisatie en werking van het WCZ. Uiteraard kan het nog wat beter maar dan moet er nog wat verpleging, verzorgers en vooral kiné bijkomen
Reply from Armonea
Beste Hilde, Bedankt voor de mooie score! Mvg, An Dommisse
In het algemeen tevreden over de dienstverlening. Animatie en activiteiten vinden we goed georganiseerd. In de cafetaria is de bediening vriendelijk en correct. Wat de verzorging van mijn familielid betreft zijn er soms enkele mindere punten, wat waarschijnlijk te wijten is aan de onderbezetting van het personeel.
Ambiance chaleureuse, compassion, bon suivi des pensionnaires. Très bonne communication au sein de l'équipe.
Ik kan hier moeilijk een goed antwoord geven.
Moeder die in een service flat verbleef werd in november opgenomen in het ziekenhuis met influenza met beginnende longontsteking.
Na terugkeer uit het ziekenhuis verblijft ze momenteel reeds enige tijd in revalidatie in jullie WZC.
Ik ben alleszins in dit gebeuren optimaal geholpen door zowel de verantwoordelijke van Service Flat en WZC.
We zoeken nu naar een optimale oplossing.
Il semblerait qu'il y ait un manque flagrant d'hygiène dans le bâtiment.
Présence de cafards et cas de galle.
The residence has contacted the author of the review.
Ondanks de moeilijke covidtijden iedereen zijn uiterste best doet om de bewoners en familie correct te informeren en te helpen
momenteel is er een te kort aan personeelsbezetting, maar alle begrip hiervoor gezien het te kort op de arbeidsmarkt
Reply from Armonea
Goeiedag, Bedankt voor uw feedback. We nemen dit zeker ter harte. fijne feestdagen, Anabel,
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel die goede zorg geven
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Bonne et heureuse année 2023!! Je vous remercie de répondre à chaque enquête. Je suis ravie de lire à chaque enquête votre satisfaction. A très bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Je crois qu'il y a difficilement moyen de faire mieux compte tenu des différents chocs que vous avez dû absorber ces dernières années.
Misschien soms toch te weinig aandacht wegens tijdsgebrek
The residence has contacted the author of the review.
On est très satisfait d'avoir été enfin écouté et les nouvelles possibilités d'activités apportées à notre papa sont sacré progrès que l'on apprécie énormément. Merci.
Reste que pour d'autres points comme le nettoyage des verres dans sa chambre (c'est un exemple) il faut tout le temps être derrière.
The residence has contacted the author of the review.
Een woonzorgcentrum met een hard voor zijn bewoners en personeel!
The residence has contacted the author of the review.
Gedienstig personeel
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Dank u hartelijk dat u deze feedback met ons wilde delen. Enkel op die manier kunnen we blijven evolueren. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Proper woonzorgcentrum, lekker eten, goede verzorging, over het algemeen vriendelijk personeel.
Ik voel me hier zeer tevreden en gelukkig !
Reply from Armonea
Super bedankt voor jouw héél fijne feedback! Een tevreden bewoner maakt ons heel gelukkig :-) De beste wensen voor het nieuwe jaar! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
De sfeer lijkt ons steeds aangenaam, althans in de afdeling van onze ouder. We zijn tevreden over de georganiseerde activiteiten en over de betrokkenheid van de directie. Over de kwaliteit van de maaltijden horen we niet dikwijls lovende reacties maar we zijn ons ook bewust van het feit dat ouderlingen niet de meest gemakkelijke klanten zijn.
Vriendelijk, weinig personeel,goede evenementen maar duur
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goeiedag Hartelijk dank voor de feedback. We geven dit alvast door aan de desbetreffende teams. Alvast een fijne dag en bedankt dat u de tijd heeft genomen om de enquête te vervolledigen. Anabel,
The residence has contacted the author of the review.
Personnel très compétant et parfait avec les résidents. Malheureusement, quelques problèmes à déplorer tels que des vols en chambre.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk, gedienstig
Le Top
Trop peu de personnel, propreté des chambres laisse à désirer, beaucoup de manquements lors des repas (absence de couvert, la charcuterie est servie à main nue etc)
The residence has contacted the author of the review.
Nous sommes ravis de l'organisation et, surtout, du personnel qui est toujours à l'écoute, efficace, souriant et prévenant. Un vrai plaisir !
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Hartelijk dank voor het invullen van de bevraging en uiteraard fijn te lezen dat u nog steeds tevreden bent. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Onze vader is heel gelukkig over de algemene netheid, vriendelijkheid van het personeel, de zorgzaamheid waarmee het personeel probeert om aan de noden van de bewoners te voldoen.
Reply from Armonea
Beste Hartelijk dank voor het invullen van onze bevraging maar wat fijn om uw commentaar te lezen. Dit is echt wat we willen bekomen, dat mensen zich hier goed en 'thuis' voelen. Bedankt om dit met ons te delen. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Reply from Armonea
Beste Ingrid, Bedankt voor de mooie score! Mvg, An Dommisse
De manière générale, le personnel est gentil et de bonne volonté. Cependant, je trouve que le manque de personnel se fait de plus en plus sentir.
Reply from Armonea
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Sachez que notre volonté est de maintenir une qualité de soins optimale, c'est pourquoi des engagements supplémentaires ont été faits ainsi que des aménagements d'organisation pour le bien-être de nos résidents. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Manon Dohan - directrice du Home Castel
The residence has contacted the author of the review.
Onderhoud van de kamer en verzorging van de patiënten kan beter.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
