Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Meer personeel op alle vlakken zou al een grote verbetering op alles teweegbrengen.
The residence has contacted the author of the review.
établissement très bien tenu confiance dans le personnel
Très peu disponible
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
beste, Dankjewel voor het blijvend vertrouwen! mvg Cindy Dekein Directeur
Manque flagrant de personnel le week end
The residence has contacted the author of the review.
C'est votre attitude positive et attention que vous portez aux résidents ainsi votre adaptation aux faiblesses de chacun(e). Les "bonjours" des membres de votre organisation, si simples à exprimer mais trop rarement entendus, témoignent de votre acceuil bienveillant.
The residence has contacted the author of the review.
Verzorging is goed, en vriendelijk.Soms meer rekening houden , voor de mensen die harde groenten...., enz...niet meer kunnen beiten.
The residence has contacted the author of the review.
On est fatigué et on désespère de voir un jour cet établissement sans problème.
Entre un couloir qui a commencé à être repeint mi-avril (il y a donc 10 semaines) et dont les travaux sont littéralement abandonnés à moitié finis avec une seule couche de peinture, les masking tapes encore autour des portes, et plus aucune déco, certains mur détapissé et sans même la première couche, etc...
Certains membres du personnel trop familiers avec les résidents, ("Tu", "Papy", etc...
Le nettoyage des chambres pour le moins aléatoire (quand il est fait ...),
Du personnel qui passe deux fois devant une serviette en papier par terre dans un couloir du RDC sans la ramasser ...
Bref ce n'est pas brillant !
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Marc, Bedankt voor het invullen van de enquête en voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Mijn vader wordt gezien zijn ver gevorderde toestand goed verzorgd.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Ik geef deze dan ook graag door aan onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
De noden van de bewoner staat centraal, een varia aan activiteiten rekening houdend met de tijd en actualiteit.
The residence has contacted the author of the review.
Hey slechte beleid van de voorbije jaren kan niet op enkele maanden worden recht getrokken maar denk wel dat de nieuwe directeur en zijn collega's hun uiterste beste doen voor alles op de rail's te krijgen.
Reply from Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. We blijven er met het team ten volle voor gaan om onze dienstverlening blijvend te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Het is erg fijn te mogen lezen dat u erg tevreden bent van onze dienstverlening in Heiberg. We zullen dit zeker delen met het gehele team. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Evenwicht in complexiteit
Reply from Armonea
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw feedback en fijn dat u de tijd nam om de enquête in te vullen. fijne dag, Anabel
Ok -Voor residenten die zich nog kunnen behelpen -voor moeilijke » residenten ??
Reply from Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Bepaalde situaties vragen een zeer specifieke aanpak. We hebben regelmatig contact en overleg met u over de zorg aan uw dierbare ouder. We hebben hier samen al stappen vooruit gezet en blijven in contact om te streven naar de beste zorg. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC De Lelie
Ons Moeke al enkele keren aangetroffen zonder deftig aangekleed te zijn. Ook de zorg is niet ok,ze krijgt geen hulp bij haar ochtendzorg.Ze ziet niemand omte helpen.
Ik ben heel tevreden hoe jullie omgaan in het algemeen met de bewoners
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd vrijmaakt voor deelname aan onze tevredenheidsenquête. Op deze manier kunnen wij onze kwaliteit en dienstverlening steeds evalueren en optimaliseren. Dankjewel ook voor jouw mooie commentaar en hoge scores. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
The residence has contacted the author of the review.
Il y a beaucoup de choses a ammeliorer au Stichel
The residence has contacted the author of the review.
Le budget est énorme.. tout le monde n a pas cette chance là de pouvoir assumer un montant tel...
tr weinig personeel
Reply from Armonea
Beste Mijnheer, Dank voor uw feedback. Het is deze dagen moeilijker om personeel te vinden door de schaarste op de arbeidsmarkt. Dan zijn we blij dat we kunnen terugvallen op onze jobstudenten. We kunnen hen dan ook helpen om beter te worden en hopelijk vervoegen zij ons later. We doen er alles aan om dit toch zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
The residence has contacted the author of the review.
men kan niet verwachten dat ons moeder 12h per dag constant een verpleegkundige ter haar beschikking heeft,sterkte roeien met de riemen die er zijn
The residence has contacted the author of the review.
Voor mij is de service belangrijker dan een super luxe moderne nieuwe accomodatie
The residence has contacted the author of the review.
ALLES IS IN ORDE
MAMA IS HEEL CONTENT EN HEEFT GEEN KLACHTEN
Reply from Armonea
Beste familie, Marleen Dank u wel voor de genomen tijd om onze enquête in te vullen. Wij stellen uw mening zeer op prijs. Voor ons is het een stimulans dat u aangeeft dat u tevreden bent over Ploegdries. Wij delen dit zeker met onze collega's Wij blijven openstaan voor tips voor verbetering Renschke Tophoven Team Ploegdries
als er terug meer personeel komt dat gemotiveerd is dan komt het misschien nog goed
The residence has contacted the author of the review.
Behulpzaam, vriendelijk
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Tot op heden geen klachten maar nog altijd plaats voor verbetering
Reply from Armonea
Dag Sabine, Bedankt om de tijd te nemen om de beoordeling in te vullen. Mocht je nog vragen hebben of opmerkingen ben je steeds welkom bij mij. Prettige dag verder. Christoph
Goede infrastructuur, vriendelijk personeel.duur. indien je een vraag zet per email moet je lang wachten op antwoord
The residence has contacted the author of the review.
Ambiance chaleureuse, personnel sympathique, cadre lumineux et chambres confortable
Endroit agréable, personnel attentionné, activités adaptés et variées.
Er moet meer gecombineerd worden in het algemene families
The residence has contacted the author of the review.
Cela fait 5 ans que je répète toujours la même chose , que j'ai des réunions avec direction, direction régionale et cela ne change rien : manque de soins à la personne, de propreté, perte, direction qui change, manque de communication interne et externe et sensation de pisser » dans un violon.
À part le prix.. conditions spéciales pour nouvelles recrues. Cela se ressent d'ailleurs sociologiquement…
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de MRS Les Terrasses du Bois
Handen te kort voor de verzorging
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
