Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Armonea
Hartelijk dank voor deze fijne woorden! Hartverwarmend om dat te lezen :-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Ik ben er nog steeds van overtuigd dat bejaarden indien mogelijk met maximale hulp beter thuis zijn want het personeel doet zijn uiterste best maar blijft te weinig. Ondanks dat er zogezegd voldoende zijn volgens de wetgeving.
Dan is het dringend tijd dat de wetgeving in eigen boezem kijkt en zorgt dat de wetten verbeteren.
Mijn ouders stellen het zeer goed in het centrum maar hebben af en toe een opmerking aangaande het personeelstekort en over de kwaliteit van de maaltijden.
Merk jammer genoeg algemene achteruitgang.
The residence has contacted the author of the review.
Dementerende bewoners krijgen veel aandacht en veel afwisseling in activiteiten.
The residence has contacted the author of the review.
Onze allereerste ervaring met een WZC en dus wennen op ale gebied. Onza mama (en papa die nog thuiswoont) heeft zich wonderwel aangepast aan haar nieuwe woonomgeving. Groot plus punt is dat onze papa er elke middag mag gaan lunchen. Hij vindt het eten super lekker en zo genieten ze van wat uurtjes samen.
Na een paar maanden van volledige immobilitiet heeft ze dankzij een uitstekende en toegewijde kinesiste, ontzettend veel vooruitgang geboekt.
Spijtig dat er tijdens weekend en feestdagen erg weing personeel is, dat is mogelijk in veel andere WZC ook het geval...
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Het WZC voldoet op dit ogenblik aan onze verwachtingen. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Personnel chaleureux, très bel effort au niveau des animations depuis quelques temps. Merci à Claire
Er is geen te weinig personeel nog
Reply from Armonea
Bonjour, merci d'avoir participé à l'enquëte et pour le bon score. Quant au problème de la coordination des soins, il sera abordé avec l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires. Cordialement, La direction
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel draagt een warm hart toe aan de bewoners en dit vooral bij mantelmeeuw.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze medewerkers. Dit zal verder met het team besproken worden. Voor verdere feedback willen we u steeds te woord staan. Met vriendelijke groeten, De directie WZC Ter Meeuwen
The residence has contacted the author of the review.
Voor mij blijft het probleem tekort aan personeel. Ik spreek nu over de afdeling New York. Ik ben van mening dat New York wel een zware afdeling is dus denk ik dat één persoon om de mensen bezig te houden en ook een minimum aan zorg te verlenen te weinig is. Dit geldt ook voor het avondmaal en de mensen in bed te stoppen. Sommige mensen hebben hulp nodig bij het eten en sommigen moeten al in bed gestopt worden. Het is voor de hulpverleners een zeer zware taak en ze moeten ook heel wat geduld opbrengen. Dit is geen kritiek want ik bewonder deze mensen!
The residence has contacted the author of the review.
Sinds enkele maanden loopt alles in het honderd in het WZC. Heel veel personeelsleden hebben nu hun ontslag gegeven en er wordt gewerkt met interims die de werking niet kennen en waar ze alles nog moeten aan uitleggen.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst wil ik u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score begrijp ik dat u niet tevreden bent over onze diensten. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail, telefoon of op afspraak meer informatie geven? Ik ben enkele weken gestart als nieuwe directeur en ik kan u alvast wel garanderen dat het team en ik de absolute ambitie en gedrevenheid hebben om van Plantijn een nog warmer huis te maken waar een optimale bewonerszorg de standaard is. Ik hoor het graag als u in gesprek wenst te gaan en ik wens u een fijne dag. Met vriendelijke groeten, Jeroen Huygen Directie WZC Plantijn
Je le recommande car tout le personnel est très attentionné et c'est encore un vrai repas.
The residence has contacted the author of the review.
Over het algemeen is moeder tevreden over haar verblijf in het WZC Wommelgheem.
Een aanslepend probleem is de verstrekking van de medicatie aan de bewoners. Regelmatig vinden wij pilletjes in de kamer die niet ingenomen zijn.
Ik las op uw site dat er verandering zou komen in de verstrekking van de medicatie.
Wij hopen dat er dan verbetering komt in deze toch niet ongevaarlijke situatie, waar een probleem van overdosering niet denkbeeldig is.
The residence has contacted the author of the review.
Geen opmerkingen
The residence has contacted the author of the review.
Prestations générales de qualité, personnel dévoué.
The residence has contacted the author of the review.
De maandelijkse factuur klopt bijna nooit. Er wordt bijna altijd teveel aangerekend.
The residence has contacted the author of the review.
Toch te weinig personeel voor die prijs!
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Wenst u graag afspraak te nemen met ons animatie team betreffende het sociale leven en de activiteiten? Met vriendelijke groeten, De directie Keymolen
beaucoup de gentillesse mais parfois l'attente est longue avant le passage chez le résident
Reply from Armonea
Bonjour, merci d'avoir participé à l'enquête et le bon score. Je prends note de vos commentaires et je ne manquerai pas d'en faire part à l'équipe. Cordialement, La direction
Na jaren nog steeds zeer tevreden over de geboden zorg aan mijn moeder.
The residence has contacted the author of the review.
Het is heel mooi, personeel vriendelijk. Verzorging meestal goed
Reply from Armonea
Beste Mevrouw, Bedankt voor uw mooie feedback. Het doet deugd om dit te mogen vernemen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Reply from Armonea
beste, Alvast dank voor het doorgeven van je feedback en het vertrouwen dat je stelt in onze dienstverlening. mvg Cindy Dekein directeur
In vergelijking met ander WZC waar grootmoeder zit vind ik de badge aan de deur zeer vervelend. mijn nonkel hoort niet zonder hoorapparaat, als hij niet in heeft altijd zoeken naar personeel. Wanneer ik kom is nooit veel personeel.. dus geraak je niet snel in zijn kamer. maar verder zeer tevreden, eten, activiteiten,.. hij is er gelukkig.
The residence has contacted the author of the review.
Maman s'y sent bien , les activités sont nombreuses et il y règne une bonne ambiance.
Heel vriendelijk personeel. Er worden veel activiteiten georganiseerd. Heel goed voor het sociaal contact. Thuis zouden de mensen vereenzamen.
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel doet zijn uiterste best, maar de bezetting, zeker tijdens de weekends, is soms krap
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijk goede zorg
The residence has contacted the author of the review.
Zorg laat ten wensen over !! Personeel spreekt bijna geen NL, beloproepen duren enorm lang
The residence has contacted the author of the review.
Mijn schoonmoeder is er heel graag. Het eten is ooo lekker en alles wordt regelmatig gepoetst.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Verder vinden wij het fijn dat u en uw schoonmoeder tevreden is over de geleverde zorg. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Nous sommes désolés de vous signalez que nous avons des réticences à recommander les Floralies aujourd'hui. En effet, nous pensions que Maman, Madame Duquesne, serait en sécurité, que nous n'aurions plus peur quand elle ne répond pas au téléphone …
Force est de constater que nous sommes encore inquiets.
The residence has contacted the author of the review.
medische verzorging is zeer goed / para-medische zorgen soms te nonchalant / ergotherapeutische begeleiding is zeer beperkt.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging en bedankt voor de feedback. Voor we hiermee aan de slag kunnen gaan willen we graag wat meer informatie. Het is uiteraard onze bedoeling om dan aanpassingen te doen waar dat kan. Hoe dan ook wordt het zorgprogramma geëvalueerd en zal vanaf september ook een teamcoördinator de werking van het woonleefteam goed coördineren en opvolgen. Zowel kwaliteit als continuïteit van het aangeboden programma zal dan beter gegarandeerd zijn. Hebt u zelf nog voorstellen? Aaarzel niet om ze ons te vertellen. Onze teamcoördinator zal u hierover persoonlijk contacteren. Nogmaals bedankt voor uw bijdrage. Met vriendelijke groeten, De directie.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemiddag, Altijd fijn om te merken dat u zo tevreden bent over de geboden diensten! Nogmaals gefeliciteerd met de verjaardag van uw mama! Anabel,
Entourage respectif et compétent.
The residence has contacted the author of the review.
Duur maar goed
Heel goede verzorging en opvolging. De dagprijs is wel aan de hoge kant.
The residence has contacted the author of the review.
Mon Père se sent fort bien au sein de la Résidence, le personnel soignant est bienveillant, chaleureux, attentionné, compétent et ... la cuisine est délicieuse ! Sans parler de l'environnement qui est superbe ! De plus, en tant que famille proche, nous sommes également toujours bien accueillis et nous nous sentons bien dans la Résidence !
meest opvallend is de vriendelijkheid van het personeel, ook al praten sommigen geen of weinig Nederlands
The residence has contacted the author of the review.
Indien er iets niet in orde is en we vermelden het, wordt er onmiddellijk werk van gemaakt.
Er wordt iedere dag een activiteit voorzien en de mensen worden hier aangemoedigd en gestimuleerd om beter te worden.
Ik ben de directie en heel het team erg dankbaar voor de goede en lieve zorgen voor mijn mama evenals voor de andere bewoners.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor het delen van jouw bevindingen en jouw mening. Gezien je niet tevreden bent over de gastronomie zal Alixe jou eerstdaags contacteren om na te gaan waar de ontevredenheid vandaan komt. Mogelijks kunnen we zo naar ieder tevredenheid een aantal zaken aanpassen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Trop de changement de personnel et peut-être sont-ils en sous effectifs
Leuke activiteiten voor de bewoners. Personeel zeer meelevend en steeds vriendelijk.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor de positieve feedback. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie WZC Ter Meeuwen
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
