P. N.

Shared on 2023-10-04 , on Tillens , date of entry on 2021-01-05

Il y a un manque criant de personnel, ceux qui sont présents font de leur mieux mais ... Dimanche 1/10/23, ma soeur était présente et on trouvait pas d'aide soignante pour s'occuper des résidents non autonomes du 3ème (apparemment c'était la même chose au 4me), il y a eu des pleurs , des énervements... Si une aide soignante n'est pas encore assez habituée au fonctionnement de la résidence, on la laisse pas seule un dimanche soir! De plus, il ya beaucoup trop de changements au sein du personnel et ça caffouille. J'aimerais avoir des explications de la part de la directrice. NB: La nourriture est de moins bonne qualité et certains résidents ne mangent pas à leur faim. Certains chassis ne s'ouvrent plus faute de poignées ou autre problème, cela dure depuis longtemps...

L. L.

Shared on 2023-10-04 , on Gravenkasteel , date of entry on 2017-10-02

M. D.

Shared on 2023-10-04 , on Val Mosan , date of entry on 2023-07-03

Très bonne écoute

A. V.

Shared on 2023-10-04 , on Plantijn , date of entry on 2023-03-22

Te weinig personeel

I. D.

Shared on 2023-10-04 , on Zorgfamilie Groenveld , date of entry on 2023-01-05

De communicatie binnen "Groenveld" is optimaal! Hierdoor kan er snel ingegrepen worden indien nodig.

D. L.

Shared on 2023-10-04 , on Rietdijk , date of entry on 2018-10-01

De zorg en de vriendelijkheid waarmee het personeel van Rietdijk met de bewoners omgaat is echt fantastisch. Ik heb veel waardering voor hen.

C. M.

Shared on 2023-10-04 , on WZC De Wand , date of entry on 2020-06-29

c'est une résidence agréable avec des belles chambres et le personnel est accueillant et les repas sont bons

J. B.

Shared on 2023-10-04 , on Westduin , date of entry on 2023-01-05

Medewerkers zijn zéér vriendelijk, onze papa is zeer tevreden.

N. M.

Shared on 2023-10-04 , on Le Ménil , date of entry on 2023-04-05

On ne tient pas compte des demandes

C. P.

Shared on 2023-10-04 , on Le Ménil , date of entry on 2020-09-29

Tout est bien géré, personnel compétent.

L. M.

Shared on 2023-10-04 , on Salve , date of entry on 2023-04-06

Het personeel doet over het algemeen echt zijn best om een goede dienstverlening te garanderen maar vaak zijn ze met te weinig om de nodige aandacht aan de residenten te besteden. Mensen moeten vaak te lang wachten om geholpen te worden, gewoonlijk niet door onwil maar door geen tijd. De maaltijden verlopen soms chaotisch door niet te brengen wat er op de fiche staat, dat brengt reclamaties van de bewoners en extra stress voor het personeel met zich mee. Af en toe zou er geëvalueerd moeten worden of mensen nog zelfredzaam genoeg zijn om zelf boterhammen te smeren , of misschien kan er aan vaste bezoekers gevraagd worden om tijdens de maaltijden even te helpen. Sommige personeelsleden vinden dat geen probleem, anderen hebben het liever niet.

J. K.

Shared on 2023-10-04 , on Populierenhof , date of entry on 1998-01-01

G. F.

Shared on 2023-10-04 , on Pont d'Amour , date of entry on 2023-01-06

Manque de personnel, débordé pour remplir toutes ses tâches

C. J.

Shared on 2023-10-04 , on Rietdijk , date of entry on 2020-09-30

We zijn blij met de gegeven zorg (belangstelling en vriendelijk) van ons familielid.

P. N.

Shared on 2023-10-04 , on WZC Moretus , date of entry on 2019-03-29

Constante kwaliteit van dienstverlening. Goede communicatie. Netheid en hygiëne kamers naar wens.

J. V.

Shared on 2023-10-03 , on Plantijn , date of entry on 2016-09-30

J. M.

Shared on 2023-10-03 , on L'Orée du Bois , date of entry on 2019-09-25

Les services et la nourriture sont bons, MAIS il y a toujours le problème du linge dans la garde robe. A chaque fois que l'on vient, mon épouse peut tout ranger , plier et remettre les vêtements à leur place comme indiqué avec les étiquettes .

M. V.

Shared on 2023-10-03 , on Kapelleveld SF , date of entry on 2021-09-24

R. V.

Shared on 2023-10-03 , on WZC Eyckenborch , date of entry on 2021-09-07

Goede zorg en aandacht voor de problemen van de bewoners.

D. D.

Shared on 2023-10-02 , on Westduin , date of entry on 2023-06-21

Familielid is tevreden, dus iedereen tevreden.

E. V.

Shared on 2023-10-02 , on Gravenkasteel , date of entry on 2022-03-30

N. S.

Shared on 2023-10-02 , on La Petite Ile , date of entry on 2018-07-01

Le personnel est compétent mais pas assez nombreux, semble-t-il.

C. N.

Shared on 2023-10-01 , on Eden Green , date of entry on 2023-04-01

Augmentation des prix non justifiés (pas de calcul formel de l'indexation)

P. M.

Shared on 2023-10-01 , on Le Lothier , date of entry on 2023-06-13

Tout le personnel du Lothier est bien-veillant avec tous leurs résidents

P. J.

Shared on 2023-10-01 , on Les Orchidées , date of entry on 2022-12-31

G. D.

Shared on 2023-09-30 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2023-06-19

Personnel agréable, compétent et serviable... Bons repas, potages, desserts, le pain est bon.

F. V.

Shared on 2023-09-30 , on Plantijn , date of entry on 2022-12-29

Soms tekort aan personeel wat veel invloed heeft op de bewoners.

A.

Shared on 2023-09-30 , on Spanjeberg , date of entry on 2012-12-27

Ma soeur, qui n'a pas un caractère facile, me dit qu'elle y est heureuse

D. E.

Shared on 2023-09-29 , on Dageraad , date of entry on 2023-06-19

Een WZC kan onmogelijk een thuissituatie bieden, het deze wel betrachten. Een 8 lijkt dan een goede score.

K. V.

Shared on 2023-09-29 , on WZC Regatta , date of entry on 2023-06-21

Zeer vlotte communicatie en aangename samenwerking

M. Z.

Shared on 2023-09-29 , on Hestia , date of entry on 2022-12-26

M. N.

Shared on 2023-09-29 , on WZC Lakendal , date of entry on 2021-06-30

Vriendelijk personeel, goede zorg, een echt thuis gevoel aan de bewoners.

R. T.

Shared on 2023-09-28 , on Nethehof , date of entry on 2021-06-28

D. V.

Shared on 2023-09-28 , on Rodenbach , date of entry on 2018-09-17

Heel vriendelijk en behulpzaam personeel ! De bewoners voelen zich daar thuis.

V. G.

Shared on 2023-09-28 , on Résidence du Parc , date of entry on 2019-12-19

Très bon contact avec le personnel Entretien positif

V. H.

Shared on 2023-09-28 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2021-07-01

Le personnel attentionné et au service des résidents

H. L.

Shared on 2023-09-28 , on Kapelleveld SF , date of entry on 2022-10-01

E. V.

Shared on 2023-09-28 , on WZC De Lelie , date of entry on 2021-03-30

Vriendelijk personeelen behulpzaamen ook veel activiteiten

M. H.

Shared on 2023-09-28 , on Le Ménil , date of entry on 2022-09-22

T. D.

Shared on 2023-09-28 , on Heiberg SF , date of entry on 2022-04-03

Xxx

A. A.

Shared on 2023-09-28 , on Eden Green , date of entry on 2021-07-01

Pas assez de places de parking pour les familles, et le personnel des soins extérieur à la résidence

J. V.

Shared on 2023-09-28 , on Rodenbach , date of entry on 2019-03-28

Te oud gebouw

P. R.

Shared on 2023-09-28 , on Plantijn , date of entry on 2021-03-23

ik stelde vast dat er na zeven uur niet meer of zeker laattijdig op het alarm word gereageerd 40 minuten bij erstige probleemen is dit ruimschoots te laat