Excellent
4.1/510738With 10738 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
La théorie est bonne mais la mise en application est déficiente 
Goede opvang
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt om uw waardering voor ons woonzorgcentrum te tonen aan de hand van de vragen in onze enquête. Dagelijks zet ons team zich in om onze residenten te omringen met de juiste zorgen en om onze bewoners een echt thuisgevoel te geven. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Ja en neen. Er zijn overal wel mankementen. Het woonzorgcentrum geeft wel genoeg vrijheid aan de bewoners. Dat is een pluspunt. Anderzijds is de zorg, vaak door gebrek aan communicatie, niet altijd even goed.
Je ne réponds plus c'est chaque trimestre la même chose sans changement. C'est vraiment triste pour les residents
The residence has contacted the author of the review.
als onze mening waardevol is waarom wordt er dan zo weinig rekening mee gehouden?
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging en ook voor uw opmerkingen. We zijn ons ervan bewust dat het aanbod activiteiten op deze afdeling niet altijd naar wens is verlopen de laatste weken. Het is al een hele puzzel geweest door de vele zieke medewerkers om de zorg naar behoren te kunnen uitvoeren. Op de vacature voor ergotherapeut krijgen we ook helaas geen reacties. Dit is in onze sector blijkbaar een normaal fenomeen -Masked address- Gelukkig start onze vaste ergo begin november weer met haar werkzaamheden op deze afdeling en zullen de activiteiten opnieuw kunnen doorgaan zoals voorheen. Het daarbij regelmatig inzetten van een CD en DVD hoort zeker ook tot de mogelijkheden en kan een meerwaarde zijn. We maken er opnieuw ons werk van! Nogmaals bedankt. Met vriendelijke groeten, De directie.
La résidente se sent bien prise en charge. Bien à l'aise
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête,je reste à votre disposition pour toute information complémentaire concernant l'administratif. A bientôt, Christelle
Mooie, gezellige locatie. Gebouw is wel gedateerd maar straalt warmte uit. Grote kamers zijn een pluspunt.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw waarderende woorden. Steeds fijn dat ook familie ons huis ervaart als een warm en gezellige thuis voor onze bewoners. Ons gebouw is inderdaad niet van de nieuwste, maar we doen ons best om renovaties (al dan niet op langere termijn) te verwezenlijken. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Personnel à l'écoute
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et n'hésitez pas à revenir vers nous avec vos questiosn sur ce qui concerne le côté administratif. Bien à vous, Christelle
The residence has contacted the author of the review.
Il y a un manque d'activités cognitives pour la section Cantou, ça manque aussi de suivi de l'état du matériel (étagère, fenêtre). Manque de personnels ?
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de Mathelin
Na haar medische ingreep heeft mijn moeder extra verzorging nodig, en die krijgt ze op een kwaliteitsvolle en zorgzame manier bij Groenveld. Als familie (dochter) heb ik ook een goed contact met de hoofdverpleegkundigen, er is ruimte voor uitwisseling en overleg.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evalueren. We merken dat we geen goede score krijgen voor onze applicatie "My Armonea". Mogelijks heb je hiermee een probleem. Eerstdaags zal een collega jou hierover contacteren om na te gaan wat het probleem is en hoe we dit kunnen verhelpen. Mocht je nog tips of advies voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
De Vlamme geeft mij telkens weer een warm gevoel als ik er kom. Het is er huiselijk, vriendelijk personeel,… en er wordt goed voor mama gezorgd.
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est aux petits soins envers les patients... Mais ils ne sont pas nombreux.
Malgré certaines alertes, nous n'avons pas de réponses à nos questions
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bedankt voor je positieve feedback!
ruime kamer, lekker eten, breed activiteitenaanbod, vriendelijk personeel
Reply from Armonea
Beste Piet, Hartelijk dank voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
le journal n'est pas régulièrement distribué au résident qui par ailleurs ne sait plus se déplacer de manière autonome .
Ceci a été signalé à de nombreuses reprises.
The residence has contacted the author of the review.
Beaucoup d'humanité
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Vous ne pouvez pas nous faire plus plaisir qu'en nous partageant votre sentiment de confiance et en remarquant l'humanité qui nous anime chaque jour au Ménil. Les techniciennes de surface passeront ce jour pour adapter les tentures de votre maman. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Aangename omgeving, warme gezellige inrichting. De evenementen zijn altijd tot in de puntjes in orde dank zij het gemotiveerde personeel en vooral ook door de vrijwilligers die een dikke pluim verdienen en zonder wie het allemaal niet mogelijk zou zijn. Het eigen verplegend personeel met hun inzet en empathie maakt het mogelijk voor de residenten om zo lang mogelijk in Populierenhof te kunnen verblijven.
Geen negatieve opmerkingen.
The residence has contacted the author of the review.
Op zich wel een fijne plek als rusthuis. De kosten lopen wel erg op, maar dat is een algemeen probleem vermoed ik
Reply from Armonea
Goeiedag Dank voor uw feedback. We zullen u contacteren in het kader van uw opmerkingen fijne dag Anabel
The residence has contacted the author of the review.
Er is te weinig personeel.
The residence has contacted the author of the review.
Satisfait
Mijn moeder wordt verzorgd met oog en' aandacht voor haar persoonlijk en niet als één van de groep. Personeel is zo vriendelijk en professioneel.
The residence has contacted the author of the review.
Geen gegevolg aan vragen. Te weinig communicatie.
The residence has contacted the author of the review.
Wij hebben niet te klagen, ze doen het MOGELIJKE om zowel de bewoners als de familie te helpen om oplossingen te vinden bij problemen.
Heel net, vriendelijk,
The residence has contacted the author of the review.
Algemeen gesteld is er een tekort aan management en interne kwaliteitscontrole waardoor teveel onder de radar blijft. Zo bleef de vuile was soms weken liggen en is de algemene netheid en hygiene onvoldoende. Bij problemen qua zorg doet elke verpleegkundige wel zijn/haar werk, maar ontbreekt het aan overkoepeling of aansturing. Wordt dit veroorzaakt door een gebrek aan personeel, middelen of te hoge werkdruk?
Mits een zeer korte opvolging door mezelf, werd een medische situatie ontstaan door een combinatie van weigering van zorg en onvoldoende opvolging weer rechtgezet. Ik stel me dan de vraag wat er gebeurt met bewoners die niemand hebben die zoveel tijd kunnen en willen investeren om voor hun familie op te komen.
Daarnaast is Armonea wel flexibel en correct op financieel en contractueel vlak. Armonea was bereid om een persoon met zware zorgbehoefte op te nemen waar we bij andere rusthuizen op een muur botsten.
The residence has contacted the author of the review.
Très propre,personnel sympathique en général ,activités variées ,motivantes pour les résidents ,mais la qualité des repas pourrait être ameliorée.
Weinig controle op verdiepen.
The residence has contacted the author of the review.
Grote kamers, veel activiteiten en vooral huiselijke sfeer
Mooie en rustige omgeving, vriendelijk personeel, goede zorg en gevarieerde maaltijden.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie score, wij maken hierop uit dat u erg tevreden bent over de dienstverlening in Heiberg. Team Heiberg is jullie dankbaar. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Attention, respect
politesse et respect des employés
Reply from Armonea
Bonjour, Merci pour votre participation à l'enquête et pour votre reconnaissance envers l'équipe. A bientôt, Christelle
De bewoners krijgen er de beste zorgen. Iedereen is behulpzaam en er hangt een huiselijke sfeer.
Reply from Armonea
Beste, Dank je wel voor de mooie score en woorden! We geven het door aan het team! Tot snel in Vondelhof
Jazeker moeder is heel tevreden
Reply from Armonea
Beste, Steeds fijn om te mogen lezen dat je moeder zich thuis voelt bij ons. Ook voor jullie als familie mag het een geruststelling zijn. Alle dagen zetten wij ons in om onze bewoners dat thuisgevoel te bezorgen vol gezelligheid en plezier. Daarom willen we u ook bedanken voor uw tijd en moeite voor het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
The residence has contacted the author of the review.
Heel professioneel, vriendelijk en behulpzame verpleegkundigen.
The residence has contacted the author of the review.
over algemeen best tevreden
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel dat ik zie in onze afdeling zet zich volledig in voor de verzorging Vande inwoners, alleen is de dienst tijdens de weekends nogal heftig voor één personeelslid maar gelukkig is dat geen constante heb ik reeds gemerkt
The residence has contacted the author of the review.
Er zijn problemen maar er wordt hiervoor naar oplossingen gezocht terwijl deze niet altijd evident zijn
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
