Très bon
4.0/59594Sur 9594 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Sinds dat we de hygiëne van de kamer hebben aangekaart is er niet veranderd 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De verpleging laat te wensen over door het feit dat er steeds wisselingen zijn van de vaste medewerkers naar nieuwe mensen die minder voldoen. Er is geen of weinig binding met bewoners en hun achtergrond of noden zijn niet of nauwelijks gekend. Zij zijn ook geen aanspreekpunt, want vanwege taalgebruik verstaan heel wat verzorgenden amper wat er gezged wordt. Het is dan ook te begrijpen dat bewoners hen niet begrijpen Triestige situatie. Waar halen jullie die wensen ? Zijn dat goedkopere werkkrachten dan de te verwachten grondig geschoolde en beleefde ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dat je niet op de hoogte werd gebracht dat je vader is gevallen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Los van het feit dat ik weet dat het ganse team steeds heel betrokken was bij de zorg voor uw dierbare, zullen we uw bemerking zeker bespreken met het team. U mag me steeds contacteren om hierover toch nog even samen te zitten. Ik wens u nog veel sterkte. Jeroen
Bâtiment neuf, grands espaces, nourriture adaptée et bonne, très mauvaises gestion .
Niet proper op de kamer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Wat gaat er exact mis zodat we verder kunnen bekijken hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Keymolen
Propere accommodate met vriendelijk personeel. Veel activiteiten en leuke lobby.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Bedankt dat u even de tijd nam om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Wij zien dat u op catering wat minder scoorde. Indien u wenst hierover in dialoog te gaan, mag u ons steeds contacteren. Als u graag eens zou willen mee eten, mag u ons ook een seintje geven. Fijn om te lezen dat jullie over het algemeen wel tevreden zijn. Aarzel niet om ons te contacteren voor verdere feedback. met vriendelijke groeten Stephanie de Vliegher Adjunct Directeur WZC Ter Venne
Naar mijn mening is er te weinig personeel. Er zijn namelijk bewoners die veel meer persoonlijke aandacht nodig hebben.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel est agréable et fait attention aux pensionnaires.
Infrastructure tout à fait correcte.
Petit bémol , les repas ne sont pas toujours servis assez chauds.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De verzorging is goed maar door gebrek aan personeel een beetje te vlug afgehandeld.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hangt af van de fysieke toestand van de nieuwe bewoner
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. We appreciëren deze ten zeerste. We doen er alles aan om onze dienstverlening nog te verbeteren, dus spring gerust binnen als u suggesties heeft. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Ik ben één van de vier kinderen en woon erg ver van Lippelo waardoor ik slechts om de 5 á 6 weken een langskom. Dit is onvoldoende om een realistische beoordeling te geven
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Over het algemeen tevreden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank je wel voor het invullen van de vragenlijst en de goede score. In verband met de maaltijd staan wij zeker terug open voor een gesprek. Het aanbod om samen met uw familielid te komen proeven van onze keuken zoals aangegeven in ons laatste gesprek is zeker en vast nog van toepassing en is van maandag tot en met vrijdag mogelijk. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols (Adjunct-directeur)
Hart voor de mensen, veel activiteiten, goed uitgerust gebouw en kamers en gedreven medewerkers
Soins corrects, propreté impeccable, accueil au top, repas de qualité, personnel vigilant, activités variées
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous remercions également pour ce retour très positif, qui fait beaucoup de bien à lire. Nous ne manquerons pas de le partager aux équipes. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer vriendelijk personeel en attentvol maar te weinig in aantal
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les personnes écoutent et sont disponibles
Zowel mijn moeder als ikzelf(zoon) -kom 4x per week op bezoek- hebben een goed en tevreden gevoel bij de organisatie en werking.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personeel altijd behulpzaam. Voldoende afwisseling activiteiten
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Els, Bedankt voor het invullen van de enquête en voor het vertrouwen. Mvg, An Dommisse
heel vriendelijke onthaal gekregen en ze hebben me goed geholpen. Dit was de eerste keer dat ik te maken kreeg met een WZC. Ook de verdere opvolging was heel goed.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Steeds zorgzaam naar de bewoners en familie toe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. U mening is belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat u tevreden bent. Maar aarzel zeker niet ons op de hoogte te houden van nieuwe ideeën zodat we een leuke thuis kunnen blijven geven ! Mvg, Team Kapelleveld
Prise en charge sérieuse et faite avec beaucoup d'humanité. Merci à la direction et tout le personnel.
Wij zijn heel tevreden met de opvang van Mietje Wageman
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor de mooie scores die we krijgen. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie.
Alles is er en is gewoon goed
Best tevreden over de verzorging!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Cadre et personnel agréable
zeer begaan met de mensen
goede en vriendelijke verzorging in mooie kamers
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Betreffende de koffie proberen we jouw mama steeds naar de leefruimte te brengen om het sociale aspect te onderhouden. Dit is vooral de hoofdreden waarom er geen koffie meer op de kamer wordt geserveerd. Jullie mogen wel een koffiemachine voorzien op de kamer, daarin hebben wij absoluut niets te zeggen :). Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Vriendelijke en attente verzorging
Mama is nu ongeveer 6 maanden in Spanjeberg. Ze is er omringd door warme, gemoedelijke mensen namelijk het zorgteam van haar straat, een aantal gouden vrijwilligers die er zoveel goed werk doen en een beleid met een luisterend oor. Ze bloeit terug open en hopelijk gaat ze stap voor stap ook meegenieten van enkele ( o.a. turnen, muziek) van de vele activiteiten die de animatie en ergo op poten zetten! Ze genoot al super van de Sint en de paashaas. (Wij ook ) Bedankt voor de goede zorgen Spanjeberg!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
GOEDE INTERACTIE MET PERSONEEL
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank je wel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evolueren. Dank je wel ook voor de hele mooie scores! Met vriendelijke groeten, Alixe Mols (Adjunct-directeur)
Heel mooi kader; vriendelijke bediening; goed restaurant
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mijnheer, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw zeer mooie beoordeling over onze diensten. Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er heerst een goede sfeer. Ieder bezoek is aangenaam.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw fijne feedback. We gaan zo zeker verder doen en uw beoordeling zal het team en mezelf stimuleren om te blijven streven naar de beste zorg voor iedere individuele bewoner. Ik wil u nogmaals van harte bedanken en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit zeker ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
