Très bon
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Elke week ander personeel is niet goed voor de gemoedstoestand van de bewoners. 1 ding is wel ze spreken Nederlands 
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Veel te weinig personeel , hygiene ook niet in orde, veel te duur in verhouding van verzorging en communicatie is ook niet in orde.
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Manque de personnel trops d'attente pour les appels en chambre manque d'hygiène lors des services de repas ( personnelles sans gants et prennent la nourriture en mains )
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Négligences
Pas assez à l'écoute
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ces derniers mois ont été compliqués. Je pense qu'il y a eu un manque criant de personnel, une communication déficiente voir parfois inexistante également. J'ai pour ma part eu de gros problèmes avec 2 membres du personnel qui voulaient m'empêcher de prendre soin de ma maman dans des moments où elle avait besoin d'assistance pour se nourrir par exemple et où le manque criant de personnel ne me donnait pas l'assurance qu'on puisse s'occuper d'elle comme il le fallait. J'ai dû me battre également pour qu'on tienne compte de son diabète au niveau de son alimentation. J'ai été voir la direction à deux reprises, j'ai fait part de choses qu'il me semblaient obligatoires de changer, on m'a promis différents changements mais il n'y a pas grand chose qui a été mis en place. J'ai mis 6 pour ces raisons alors que certains membres du personnel méritent largement un 9 ou un 10 pour leur travail et leur bienveillance. Mais avec le changement de direction, j'ai l'impression que des choses changent et de façon positive alors j'espère pouvoir augmenter cette note la prochaine fois.
Je trouve dommage également que l'application destinée aux familles ne soit pas plus et mieux utilisée.... c'est un outil de communication génial je trouve mais encore faut-il qu'il soit utilisé.
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verbetering is zeker merkbaar, maar de tijd is nog te kort om te evalueren
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La nourriture est scandaleuse. Des yaourts périmés et tout est froid.
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Voor mensen in een rolstool is de kamer te klein vooral het toilet
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Menu (ook morgen en avond) kan wat beter (beperkte keuze)
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Personeelstekort
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Niet als er andere mogelijkheden zijn
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De prijskwaliteit-verhouding voldoet niet voor wat betreft de dienstverlening, wel qua infrastructuur en ligging.
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Manque de personnel et manque flagrant de communication entre les soignants. Pour le reste, assez satisfaite mais ce manque de communication pourrait dans certains cas avoir de lourdes conséquences sur les soins.
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Mooie huisvesting, redelijk goede zorg. Regelmatig problemen met personeeltekort. Af en toe fouten met de medicatie. Te veel beroep op vrijwilligers voor een commerciele instelling. Dagprijs wordt bijna onbetaalbaar.
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Chambre moderne lumineuse .Nourriture correcte
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Wij zijn tevreden met de verzorging e.d. maar de netheid ( poetsen) laat te wensen over.
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Vriendelijk en behulpzaam
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Uw positieve feedback is voor ons team een grote motivatie en bevestiging dat we goed werk leveren. Het is onze missie om een zorgzame en warme omgeving te creëren waarin bewoners zich thuis en gewaardeerd voelen, en het doet ons goed om te horen dat we daarin slagen. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om deze mooie woorden met ons te delen. Als er in de toekomst nog vragen of opmerkingen zijn, kom gerust bij ons langs en dan bespreken we dit samen. Met vriendelijke groeten, Lisenka Moonens Directeur WZC & AW Eyckenborch
Ik heb twijfels soms
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Goede begeleiding door baliepersoneel en verplegend personeel
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Vriendelijk behulpzaam personeel
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Goede opvolging in de service flats maar technische bijstand kan beter
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Beste, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging en aan de mooie beoordeling die we krijgen. Sinds begin van dit jaar hebben we een nieuwe technieker in dienst die bezig is om de achterstand uit het verleden weg te werken. Hij zal in de periode daarna veel sneller kunnen anticiperen op nieuwe meldingen. Het probleem met de overvolle containers is een aanslepend probleem dat oa te maken heeft met gebrek aan chauffeurs bij de afvalmaatschappij waardoor het vuil niet volgens de afspraken wordt opgehaald. We hebben dit meermaals aangekaard en ons beklag gedaan. We hebben nu ook de frequentie van ophalen verhoogd in een poging om dit probleem opgelost te krijgen. Uw opmerkingen over de kwaliteit van het vlees worden besproken met de chef-kok. Inspraak van de bewoners is erg belangrijk en als we merken dat bepaalde maaltijden niet zo gelust worden dan vervangen we die graag in de rotatie. Nogmaals veel dank. Met vriendelijke groeten, De directie
Zeer vriendelijke werkpersoneel
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kleinschalig waar iedereen de bewoners kennen en kort op de bal spelen
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Beste Katja, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Mvg, An Dommisse
Soins de qualité, personnel très efficace et bienveillant, repas très bons
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altijd meteen antwoord op vragen, personeel is altijd heel vriendelijk
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Het heeft een huiselijke sfeer
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Je conseil fortement à mon entourage,
Aussi bien pour les soins ,les activités organisées félicitations à toutes votre équipe soignante.
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Moeder is tevreden over haar verblijf in Wommelgheem. Zij krijgt voldoende en lekker eten. Het personeel is over het algemeen vriendelijk.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre papa. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Residenten worden op passende en zeer menselijke, warme wijze behandeld.
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vriendelijk personeel
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Beste Bedankt voor het vertrouwen in onze voorziening.
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le personnel est très disponible et à l'écoute. Le bâtiment dans sa globalité est toujours propre. Les chambres sont grandes et très agréable.
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Beste familie, Bedankt dat u de tijd nam om de enquête in te vullen. Uw mening is erg belangrijk. We merken dat u tevreden bent en we zullen er alles aan doen om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Er worden heel regelmatig allerlei activiteiten georganiseerd. Zeer. Vriendelijke medewerkers .
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Vriendelijk personeel
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Heel erg bedankt voor het invullen van uw beoordeling!
De bewoners worden super goed ontvangen, opgevangen en begeleid
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Een goede dienstverlening en vriendelijk personeel
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Beste, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We doen ons best om voor elke bewoner een comfortabele en zorgzame omgeving te creëren, en het is fijn om te weten dat we dat voor uw moeder kunnen bieden. Uw positieve beoordeling betekent veel voor ons team, en het is altijd fijn om te horen dat onze inzet gewaardeerd wordt. Mocht u in de toekomst nog iets willen bespreken of als we ergens mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor de feedback! Lisenka Moonens Directeur WZC & AW Eyckenborch
Ma mère y est très contente.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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