Très bon
4.0/59601Sur 9601 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Wij vroegen de diverse verantwoordelijken van de zorg en de hoofdverpleger(s) reeds meermaals een bepaalde actie te ondernemen mbt (proactief toiletbezoek) onze vader. Behalve 1 à 2 verplegers voert niemand dit regelmatig uit; ofwel is de briefing van de ploeg niet in orde, ofwel is het naleven van de briefing niet okay, ofwel begrijpt men niet wat er verwacht wordt?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
je sais qu'il y un manque de personnel , mais l'hygiene avant tout
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hygiene kan beter, en wanneer er op het belletje wordt gedrukt duurt het lang wanneer er iemand komt. Herhaaldelijk moet je hetzelfde zeggen en toch gebeurt het niet. ( bv polsbandje voor hulp controleren of de bewoner het wel aan heeft. Verzorgende nemen te weinig zelf iniitiatief, bvb verl te lange en vuile nagels, een maand lang meegegeven om te knippen, tot op heden nog niet gebeurt. En ik vind ook dat op de gesloten afdeling wanneer bewoners zich daar in de dag bevinden op hun kamer er op regelmaat eens moet gekeken worden of zij ok zijn. Voor hetzelfde geld liggen ze daar uren op de grond., of zijn ze in nood.
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Jammer dat een belangrijke afspraak niet wordt gehonoreerd. Tijdens intake werd ons beloofd dat Irene elke morgen haar tablet zou krijgen, klaar om af te spelen. Daar staan al haar optredens als artieste op. Dat gebeurt evenwel nog, desondanks eerdere beloftes. Daardoor verveelt Irene zich en wil ze op bepaalde droevige momenten zelfs sterven.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u voor deze feedback. Uw opmerking betreffende de tablet neem ik zeer ernstig. Ik zal de medewerker die hiervoor verantwoordelijk is persoonlijk aanspreken. Ik breng tevens de hoofdverpleegkundige hiervan op de hoogte. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor het invullen van onze vragenlijst en het vertrouwen in onze voorziening.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
ik zou het inderdaad aanbevelen maar sommige dingen zijn wel wat aan vernieuwing toe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie lokatie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Helaas dienen we op te merken dat jouw tevredenheid tov de vorige enquêtes met 1 punt is gedaald. Daarnaast geeft u met een lagere score aan dat we uw vragen niet (volledig) beantwoorden. Gezien we wat meer duiding hierbij willen hebben, zal ik jou eerstdaag contacteren zodat we kunnen nagaan wat de problemen zijn en hoe we deze kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Qualité des services repas très inégale, communication entre les soignants lors des
relais (médicaments distribués ou pas...).
De properheid is er op vooruit gegaan. De wisseling van het personeel blijft wat vervelend. En de cafetaria mag warmer en gezelliger worden aangekleed en properder onderhouden.
Activités et qualité des repas top
Goede service er kan altijd iets beter maar perfectie bestaat niet
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Hartelijk dank voor uw feedback en fijn dat u de tijd nam om de enquête in te vullen. Fijne dag Anabel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
We zijn tevreden over jullie voorziening . Het enige wat ik mis is dat er eens uitstappen gedaan worden met de bejaarden
Warme zorg in een mooi kader
De verpleegster vriendelijk en behulpzaam
Zeer tevreden. Mijn vader is hier zeer gelukkig
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Fijne begeleiding en attenties vr elke gelegenheid. Familie wordt nauw betrokken bij problemen .via mail of gesprek. Activiteiten worden zoveel mogelijk aangepast aan ieders noden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Uiteraard blijven we ons best doen en openstaan voor verbetersuggesties. Met vriendelijke groeten, De directie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bijna alles ok
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor deze mooie beoordeling. We zijn er heel blij mee. Met vriendelijke groeten, De directie.
Over de verzorging in het woonzorgcenter niks dan lof, maar soms worden de pampers te laat ververst en zijn de broeken vol urine en zitten ze soms van in de namiddag al in pyjama. Is wel niet optimaal dat er constant van directeur veranderd wordt. En over de syndicus van de service flats zijn we helemaal niet tevreden. Beiden antwoorden niet op mails als het over de service flats gaat.
Qualité des infrastructures et des services, disponibilité du personnel
Vriendelijk personeel en overal heel net.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très content de la maison en général. Prise en compte des résidents, respect, …
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Respect de la personne, activités diverses très intéressantes....
Ma maman est entrée chez vous le 12 février et çela n'a pas été facile mais tout le monde était à l'écoute et attentionné. Je suis vraiment contente.
prima verzorging, goede keuken en vriendelijk personeel/vrijwilligers.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
top place to be - friendly people - good food -
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bon établissement les infirmières et le docteur très compétent merci beaucoup
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke en correcte bediening
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Ik dank u heel hartelijk voor het invullen van de enquête en uw zeer positieve motiverende beoordeling. Ik wens u en fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg Directeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Omdat het personeel enorm zijn best doet !
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk om deze feedback met ons te delen. Ik ben verheugd te zien dat u tevreden bent over onze diensten. Ik maak dit met plezier over aan onze teams. Deze info wordt ter harte genomen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Excellent service, good food, good medical care, lots os activities.
Réponse de l'entreprise Armonea
Altijd fijn om te merken dat familie en bewoner heel tevreden zijn bij ons 😊 Hartelijk dank! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
vriendelijk personeel en goede verzorging
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
