Très bon
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ISO 20488
De arrogantie en het amateurisme van de directie is wel heel bijzonder te noemen; de communicatie is compleet waardeloos en onze dierbare wordt aan haar lot overgelaten en afgewezen met allerlei flauwe excuses als zij met gefundeerde klachten komt. Nog nooit zoiets slecht ervaren en een totale afrader naar andere mensen toe.
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De badkamers en bijzonder de toiletten worden niet grondig genoeg gepoetst, de warme maaltijden kunnen veel beter en bij de boterhammen om 17 uur ontbreekt er regelmatig beleg , of 1 sneetje per 3 boterhammetjes , de infrastructuur is verouderd er zou in deze moderne tijd airco mogen aanwezig zijn om het leven van de bewoners aangenamer te maken , er is te weinig geschoold personeel maar de mensen die er werken doen hun best om rond te geraken en zijn heel vriendelijk . In verhouding is dit rusthuis te duur .
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Le personnel est gentil, de bonne volonté , pas toujours efficace. Le nettoyage est très succinctement, les cheffes-infirmières sont difficilement accessibles, le service personnalisé est minimum, la nourriture pas toujours au top.
Sans parler du décor des chambres…
Positif: son chat est admis!!!
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Plus de communications et climatisation dans les chambres, les personnes souffrent en temps de canicule
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algemeen is de service goed, maar:
Lang wachten als je belt voor hulp.
Zelder of nooit vers fruit volgens het tijdstip in het jaar. Aardbei, perzik,
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Personeel is super maar er zijn handen tekort.
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Te weinig controle op bewoner wat hij aan het doen is en controle om te gaan plassen ipv dat deze persoon elke keer alles nat pist
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Bedankt voor het doorgeven van je feedback. We appreciëren uw verbetersuggesties rond de maaltijden en zorg en zullen dit dan ok verder oppikken met de betreffende leidingevende. Mogelijks zal u daartoe eerstdagelijks gecontacteerd worden door de hoofdverpeegkundige. Vanzelfsprekend kan u ook steeds bij hen of bij mij terecht voor verdere vragen hieromtrent. mvg Cindy Dekein directeur
Over de verzorging geen opmerkingen. De maaltijden zijn vergeleken met twee jaar geleden minder smakelijk volgens sommige bewoners. (Vlees taai, groenten niet altijd gaar, aanbod bij het avondmaal beperkter.)
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Gebrek aan personeel, in de cafetaria zitten de oudjes meestal zonder toezicht.
Hygiëne is ook een werkpunt : tafels in de cafetaria …
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Vroegere ervaring met familie die hier ook waren gevestigd.
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Le personnel est bienveillant, les activités variées. La chambre est spacieuse. Je regrette juste que la salle commune où les résidents mangent ne soit pas décorée de manière plus chaleureuse.
Vriendelijke verzorgende , leuke activiteiten, luisterend oor voor problemen
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Mijn mama beweert dat het grootste gedeelte van de maaltijden onaangeroerd blijft, niet alleen bij haar, maar tevens bij de medebewoners. Is er dan geen kok die voorproeft?
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Vriendelijk en gedienstig
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Familiale sfeer, vriendelijk personeel, veel activiteiten
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Goed verzorgd Zorghuis sommige punten kunnen verbetert worden
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Mijn moeder word goed verzorgd met veel liefde voor hun job
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Beau cadre de vie, personnel dévoué
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Ik heb de indruk dat de zorg goed georganiseerd is.
Vriendelijke medewerkers en tevreden over de verzorging door het team v.d. verzorging.
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très bien
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Réunion et tout a porté ses fruits. Merci beaucoup à l'équipe pour ce travail pas toujours facile
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Très contente des services. Grande amélioration depuis le changement de direction. Félicitations pour la réactivité à nos différentes demandes
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Personnel dévoué malgré une surcharge de travail. Les conditions matérielles sont bonnes. La climatisation est efficace, le nourriture est de qualité , je ne mets pas 10 en raison de l' accès jamais donné aux terrasses, mais cela doit poser des soucis et la canicule ne facilite pas les choses....
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Ambiance familiale, gentillesse du personnel et professionnalisme en cas de problème, nous sommes avertis rapidement.
Activités quotidiennes même au Ginkgo ( cantou) où les aides-soignantes veillent à s'adapter à chaque patient.
Nos proches peuvent sortir dans le jardin avec parcours de marche, fleurs ( plantées par les résidents) et bel environnement boisé.
Une terrasse permet les activités collectives notamment en été pour se rafraîchir et profiter de l'ombre de la forêt et des oiseaux qui chantent.
L'environnement est très calme.
Que du positif pour cet établissement dont le personnel et les responsables veillent au meilleur pour membres de notre famille accueillis dans la résidence.
Des activités familiales sont aussi proposées, repas, concerts, marché de Noel ainsi que des sorties pour visiter la ferme ou autre.
Parfait !
Merci à tous pour votre investissement !
Conseils donnés avec bienveillance face à la maladie de nos proches.
La famille peut être perdue en voyant les parents décliner sans toujours comprendre les réactions engendrées par la maladie.
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vriendelijk personeel
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Vriendelijke ontvangst en goede begeleiding
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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