Très bon
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Certains manquements sont apparus depuis quelques temps dans la qualité des soins donnés au résident
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Le tarif chambre augmente régulièrement ainsi que les petits frais (vin). Devient difficile avec une petite pension. Chambre mal nettoyée: poussière très présente. Certains services annulés (kiné). Personnel en sous-effectif mais souvent de bonne volonté. Contact avec responsables en amélioration. Courage à tous pour cette gestion.
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Enigszins onder mijn verwachtingen
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Dit wzc is te duur, zonder geldige reden. je betaalt meer dan elders omdat er oa douches zijn in de kamer, maar deze worden niet gebruikt
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manque de communications avec la famille
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Er word wel veel gestolen in de kamers.
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Le repas pas toujours correct et l'attente pour avoir du personnel en chambre un peu long
Maman y est depuis plusieurs années, tant qu'elle était +/- autonome, c'était très bien, mais depuis qu'elle est dépendante pour presque tout, ça devient difficile. Trop de roulement et d'absence dans le personnel. Les nouvelles aides-soignantes ne reçoivent pas assez d'infos sur l'état des résidents.
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Het is vrij duur
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Op bepaalde momenten wordt het personeelstekort wel voelbaar. Kleine zaken zoals bv geen fruitsap meer s avonds ,geen potjes yoghurt meer, zijn zaken die toch wel als vervelend ervaren worden.
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De zorg blijf kwalitatief maar onderhoud laat te wensen over. Ik merk steeds vaker dat kamer slecht of zelfs niet gepoest word. Je kunt zien dat ze rond tafel en kasten gaan, de hoeken en onder het bed kun je zo het stof zien liggen
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor uw review. Wij nemen uw feedback ter harte en uw bemerkingen zullen worden besproken met het betrokken team.
Prima verzorging,mooie omgeving, mooie kamers, enig minpuntje niet al re beste communicatie naar familie toe...
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Het verblijf is goed.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze residentie. We hechten veel waarde aan uw feedback! Uit uw beoordeling blijkt dat onze voorzieningen over het algemeen aan uw verwachtingen voldoen. Mocht u nieuwe ideeën hebben om ons verblijf nog aangenamer te maken, dan horen we die graag. Samen streven we ernaar om een warme en comfortabele thuis te bieden. Volg zeker onze Facebook pagina "WZC Keymolen" voor updates over leuke activiteiten en verhalen van onze bewoners. Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
goede verzorging en eten
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Personnel soignant bienveillant, entourage attentif. Repas de qualité.
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J'attend du personnel surtout chez les plus jeunes un peu plus d'enthousiasme et de patience..
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goede voorzieningen en behulpzaam personeel
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir participé à notre enquête de satisfaction et pour les belles notes que vous nous avez données. En ce qui concerne les repas, Madame Movio s'était entretenue avec votre maman. Nous sommes conscients de la situation, c'est pourquoi nous invitons les résidents qui le peuvent à aller manger au restaurant plutôt qu'en chambre. Votre maman allait y réfléchir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. Bien cordialement, La direction
Ons moeder heeft zeer veel verzorging nodig. Tussendoor een drankje of … geven , eens recht zetten in haar rolstoel vraagt veel tijd. Het personeel doet zijn best maar de hulp van familie is toch welkom.
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Enkel het prijskaartje is aan de hoge kant, de dienstverlening is wel prima
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communicatie naar de kinderen loopt toch niet gestructureerd.
Meer personeel zou wenselijk zijn
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Niet gemakkelijk voor iemand anders te beslissen!
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Behulpzaam, vriendelijk
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goede begeleiding
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Zeer goede verzorging en opvolging van mijn ouders, dank aan het ganse team
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Na 6 maanden ongeveer kan ik zeker stellen dat de organisatie voldoet aan de verwachtingen ... het aanpassen en wennen vraagt tijd en is niet eenvoudig maar dat geldt overal. De contacten voor mezelf van bij de opname tot nu zijn aangenaam en ervaar hierbij een geruststellend gevoel ...
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goed contact met de familie
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Onze ervaringen met het personeel van Gaerveld zijn bijzonder positief. De de zorg die onze ouders ontvangen is geweldig: heel persoonlijk en met heel veel aandacht voor hun persoonlijkheid en hun typische kenmerken. Ook de hulp, de steun en het begrip die wij als familie zowel van het verplegend/verzorgend personeel als van het administratief en leidinggevend personeel voortdurend mogen ontvangen is fantastisch. Steeds worden wij met heel veel respect en met heel veel empathie opgevangen en gesteund.
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Onze mama (97 jaar) is heel tevreden over het Vondelhof , het personeel, het eten, de zorg, de tuin …
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor deze mooie woorden en score! Wij zijn pas tevreden als jullie dat ook zijn! Tot snel in Vondelhof
Mon papa est très bien entouré.
Le personnel est courtois et gentil
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Personnel attentif
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir participé à notre enquête de satisfaction et pour les belles notes encourageantes. Nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou demande. Bien cordialement, La direction
Zorgzame personeelsleden
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Je kan er steeds terecht met vragen of problemen. Er worden steeds naar oplossingen gezocht.
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Vriendelijk onthaal, rustige omgeving, goede directie, goede keuken
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vriendelijke en gemoedelijke sfeer
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Je kan op ieder tijdstip iemand aanspreken met vragen of probleempjes, prachtige service !
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Service impeccable
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Zowel broer ( vast verblijf ) als moeder ( kortverblijf ) zeer tevreden over het Gravenkasteel.
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Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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