Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
alles altijd in orde , goede verzorging ,lekker eten
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although improvements are in place , work is still to be done, elderly still need to be respected by all staff and available.
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Je vous ai envoyé un long commentaires. Si vous ne l'avez pas reçu veuillez me le faire savoir. Merci
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Lang wachten tot ze de mensen komen helpen om naar de wc te gaan s nacht moeten ze maar in hun eigen nat blijven liggen want ze mogen niet bellen om naar toilet te gaan .
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Steeds wederkomende opmerking : de kledij en handdoeken en washandjes gaan steeds verloren of worden gewisseld met kledij van andere bewoners.,dit heb ik al meerdere keren aangegeven dat hier onzorgvuldig mee omgegaan wordt. Helaas geen verbetering te merken.
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La maison est sérieuse, bien organisé, les infirmier(es)à l'écoute,seul hic,la nourriture insuffisante,surtout le soir
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Sinds 2 weken is er een duidelijke kentering wat de zorg betreft, ook tijdens de WE's en is het terug zoals voor 2 jaar en zelfs beter
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De quotering zou veel positiever kunnen zijn indien twee heikele punten zouden verbeterd worden: middageten en tekort aan personeel.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste meneer Deschoenmaekers Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons woon-zorgcentrum te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Een beoordeling van 7/10 toont aan dat er zeker goede aspecten zijn, maar ook dat er ruimte is voor verbetering. Wat betreft de catering betreur ik het dat deze niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen hoe belangrijk goede en smakelijke maaltijden zijn voor het welzijn van onze bewoners. Op 27/08/2024 werd dezelfde enquête door uw vader ingevuld waarbij hij specifiek benoemt 'het eten is hier goed'. Toch wil ik u verzekeren dat we deze feedback serieus nemen en dat we ons cateringteam zullen aanspreken op de score die u geeft. Indien u concrete voorstellen hebt, vernemen wij dat graag. Alvast bedankt voor uw feedback Met vriendelijke groeten, De directie
We have never had a problem to date
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Correct service , friendly employees, clean , a bit entertainment, big spacy rooms with shower
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor deze zeer fijne feedback. Doet ons altijd deugd om te vernemen dat zowel bewoners als familie tevreden zijn. Weet als er suggesties of opmerkingen zijn u niet dient te wachten tot een enquête, maar onze deur steeds open staat. Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze enquete in te vullen. Met vriendelijke groeten, Directie Millegem
Résidence moderne et conviviale, nombreuses activités variées et stimulantes qui favorisent les contacts, accompagnement bienveillant de chaque personnalité
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Disponibilité de la direction et de son équipe
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Respect moet soms van de twee kanten komen. Het eten misschien een beet beter niet te pikant en dat de mensen niet met honger naar de kamer gaan.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Martinas
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geen klachten
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Manque de personnel et d'activité
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Beste, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de mooie beoordeling. Met vriendelijke groeten, De directie
Gentillesse et disponibilité du personnel en général,
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Le personnel change souvent dès lors les informations ne suivent pas.
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Warme opvang en oprecht bezorgde medewerkers. Enige verbeterpuntjes voor ons: meer afwisseling in menu, vrij druk in eetzaal (kleinere groepen zou aangenamer zijn voor bewoners) en niet erg aantrekkelijke entree.
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Un accueil très chaleureux
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Personnel agréable
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Niet te groot en bewoners zijn geen nummer
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la tres mauvaise qualité de la nourriture
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Manque de personnel compétent
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Très propre et acceuillant
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Volgens mij is er een personeelstekort; vooral op de gesloten afdeling !
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Huiselijk en veel activiteiten
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ik betaal een flat met assistentie maar er is géén!
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Correcte en vlotte communicatie met administratie en verplegend personeel .
Aangename en gezellige woonsfeer .
Ruime en moderne kamers .
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Accueil très chaleureux, les résidents très bien suivis et soignés
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Personnel accueillant et très patient.. et efficace..merci à tous et toutes
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Il a un grand problème de personnel et ils sont mises un contrôle qui devait être fait part 3 personnes du bureau et bien moi je n'ai vue 1 fois et j'ai demandé à d 'autres personnes ils ont répondu idem
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Super fijn dat jullie zo tevreden blijven! Heel erg bedankt om de moeite te nemen om telkens de enquête in te vullen. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
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Mijn knuffelcontact heeft mij geen problemen gemeld.
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Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. Heel fijn dat u zo tevreden bent. Dat doet ons veel plezier! Met vriendelijke groeten, De directie
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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