Très bon
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De warmte waarmee de bewoners bejegend worden is super!
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de vriendelijkheid en menselijkheid waarmee de bewoners worden behandeld is lovenswaardig.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Bedankt om de tijd te nemen voor het invullen van onze bevraging. Ik neem zeker de feedback mee in verband met de was naar het team.
le suivi de la demande par mail , réponse rapide.... par contre le we le service reste à désirer
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Il est très compliqué de gérer le soir les 15 residents du cantou pour le personnel qui se retrouve souvent seul pour la distribution des repas et du coucher. De plus, à partir de 20h ou 20h30, les résidents souvent perturbés par leur maladie se retrouvent seuls pour la nuit. Durant la nuit, il n'y a que 2 personnes soignantes pour toute la résidence et font donc 2 visites pour chaque partie de la résidence. L'une entre minuit et 4h et l'autre entre 4 h et 7h du matin. Il faut savoir que s'il arrive quoi que soit aux résidents, il leur faudra attendre que quelqu'un passe aux heures prévues. Même s'il y a des interrupteurs pour les appels d'urgence dans chaque chambre, les résidents qui ont une pathologie bien particulière ne peuvent appeler.
L'idéal serait qu'il y ait un veilleur de nuit dans chaque service ou des caméras.
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personeel doet altijd de moeite om papa te helpen en bij te staan
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Netheid van het gebouw in het algemeen, mooie onderhouden omgeving, veel activiteiten voor de bewoners wat voor hen heel belangrijk is en in het algemeen heel vriendelijk personeel.
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De dagprijs staat niet in verhouding tot de verkregen diensten.
Het lijkt me dat er constant een personeelstekort is.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst wil ik u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om de enquête in te vullen. Gezien de lage score vermoed ik dat onze voorziening niet voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail, telefoon of op afspraak meer informatie geven? Alvast bedankt, Mvg, An Dommisse
Ik kan alles wel aankaarten bij de verzorging
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Aangename locatie en sfeer, een hart voor de mensen, toegewijd personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel om alweer de tijd te nemen om Huize Lieve Moenssens te beoordelen. Uw mening is zeer belangrijk voor ons. Het doet deugd om jouw commentaar te lezen, wetende dat er wel wat issues hebben gespeeld in de afgelopen maanden. Blijf ajb melding maken van dingen die niet goed lijken te gaan, jullie feedback is enorm belangrijk voor ons om onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Wij hopen dat jouw papa nog lang bij ons kan blijven - wij zijn superblij met hem! Met warme groet, Bernd
There are aspects in dire need of improvement: the food is less than mediocre, some personnel is great but some should not be there. I have had to point out dysfunctions so often and still they continue. Parts of the house need improvement like a nicely kept garden, cleaner exteriors, the windows...
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Het is duidelijk erg moeilijk om de nodige verzorging te bieden aan alle bewoners
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Goede en vriendelijke zorg
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Gebouw is goed gelegen, rustig en parkeerplaatsen, vrijheid van binnen en buitengaan, Minder is de opvolging . Wanneer je belt komt er pas iemand na 30 minuten langs, niet erg op zich maar bij iets ernstig? Daarom ga je toch deels naar een rusthuis. Veel administratieve fouten ivm apotheek,
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank voor uw feedback! Ik geef het door aan het team.
Als er iets scheelt met Pa, wordt dat snel door het personeel gedetecteerd.
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Vriendelijk personeel, iedereen zet zijn beste beentje voor.
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Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
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Tous le personnel ainsi que Monsieur le Directeur sont à l écoute de la famille et s adaptent au mieux aux besoins des Résidents.
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Empathie, efficacité
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Beste familie, Bedankt om de tijd te nemen om deze enquête in te vullen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn dan ook verheugd dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We doen er alles aan om dit zo te behouden. U weet dat u altijd bij ons terecht kan als er iets mocht zijn. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
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liever nooit in een rusthuis
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het is een proper WZC en iedereen is er heel vriendelijk en behulpzaam.
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Iedere keer als ik een gesprek heb met iemand van bij jullie voel ik de warmte die jullie voelen voor de bewoners en voel ik hoe zeer jullie je best doen om het hen naar hun zin te maken. Hoe moeilijk dat soms ook is.
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Heel goed, lekker eten,
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Slechte voeding, teweinig mensen en hulpverlening, veel te duur voor wat het is.
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Personnel agréable et lecadre de vie est très propre et bien aménagé
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Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Tout bon service
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de Madame. Nous vous informons que si Madame veut manger au restaurant, elle est la bienvenue pour se joindre aux résidents déjà présents. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Nieuw gebouw, goede begeleiding
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank om onze enquête in te vullen. Uw mening is erg belangrijk. We hopen dat u blijvend tevreden zal zijn. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank om de tijd te nemen om uw mening te delen over onze zorg en dienstverlening. Dankjewel voor de mooie scores. Moesten er nog vragen of opmerkingen zijn, aarzel niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groeten, Team Eyckenborch
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Bedankt voor het vertrouwen in team Rietdijk!
Personnel à l'écoute et en empathie avec les résidents mais trop souvent en nombre insuffisant.Le repas du soir est trop miminimaliste.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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