Très bon
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als ik meer dan een week niet ben geweest puilt de wasmand uit en moet ik steeds vragen om de was te laten komen halen ,met gevolg dat er een verschrikkelijke geur in de kamer hangt . de badkamer hygiëne laat ok best te wassen over. Vast stelling gisteren 2ç/10/2024
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Certains membres de votre personnel devraient être plus respectueux envers les résidents. Lorsque ceux-ci sonnent pour être changé la nuit ne pas leur répondre : "vous avez une protection, et bien faites dedans !!!!!!!!
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Er moet hard gewerkt worden om het niveau van de eerste jaren terug te bekomen
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Mise à part les repas ,maman semble satisfaite du personnel soignant et de l'environnement qui est plutôt agréable
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour de vitre maman. Je vous propose que l'on se rencontre avec le directeur adjoint à propos de vos remarques sur la nourriture et la téléphonie. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Uw opmerkingen zijn voor ons heel belangrijk om te kunnen groeien naar meer tevredenheid. We zijn dan ook erg benieuwd naar meer informatie over wat we kunnen verbeteren aan de maaltijden en de andere aangegeven items. Onze teamcoordinator zal u hierover contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie.
De kamer en badkamer slordig. Aankleden slordig, kousen binnenste buiten aan.
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Pas Asser d'activités proposées
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Vind dat specialist meficatie voor schrijft,dat de huisdokter deze dan niet moet veranderen,we gaan speciaa Naar die dokter,die ons helpt en daar word zomaar op eigen houtje alles anders gedaan en stop gezet.daar zijn we niet akkoord mee.va was terug beter.en met jullie beleid is hij terug zeer achteruit gegaan.hoop dat jullie in de toekomst daar rekening met houden.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons le nécessaires pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialment, La direction
J'apprécie globalement le travail fait au sein du home. Cependant, j'ai pu observer quelques problèmes et je pense qu'il est nécessaire que je le mentionne , les voici :
- On oublie régulièrement de passer dans la chambre pour faire son lit
- C'est déjà arrivé que le personnel se trompe de médicament/chambre. Heureusement mon père est encore assez lucide pour le remarquer à temps
Et alors comme dernier point, je trouve qu'il y a une mauvaise gestion concernant le courrier.
Je relève ces points non pas, pour descendre le travail du personnel que je respecte beaucoup et qui encore une fois, est très bien fait en général mais plus, pour mettre en avant les choses sur lesquelles il faudrait faire un peu plus attention pour un meilleur déroulement :)
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Vriendelijk personeel
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Tout est parfait! Peut-être juste plus varie les repas
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Communicatie is soms stroef
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Satisfaction en ce qui concerne mme Loumaye.
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Très bonnes animations personnel à l'écoute bon repas
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Het is enkel spijtig dat de rekeningen niet meer verzonden worden.
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Dans l'ensemble c'est bien sauf des prestations médecins où autres qui ne sont pas juste au niveau de la facturation
Problème avec la comptabilité depuis plusieurs mois
Pour l'efficacité du personnels impeccable
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Zeer goede inzet van het personeel, dat echt zijn best doet om,het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken
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Goede en vriendelijke Begeleiding van het personeel naar de patiënt toe.
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Huiselijke sfeer.
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Betrokken zorgpersoneel en bereikbare directie.
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Environnement et services parfaitement adaptés à ma maman
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Mijn moeder voelt zich daar helemaal thuis .
Réponse de l'entreprise Armonea
Je moeder geniet met volle teugen van haar leven en dat is voor ons een plezier om te zien 😊 Dank je wel! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
papa est très pris en charge : soins, nourriture et gentillesse du personnel
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Goede sfeer, vriendelijk en behulpzaam personeel, tevreden bewoners.
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inzet van de medexerkers ondanks de beperkte bezetting
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Super vriendelijk personeel
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Zeer goede sfeer.
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Ik ga het kort uitleggen ik ben over alles zeer tevreden behalve over 2 personen die niet in een rusthuis thuishoren die liggen met iedereen ruzie te maken u personeel uitmaken voor ilegale ga terrug naar u land zelf ruzie tegen aan het maken ik heb dat zelfs speciaal opgenomen ik dacht dat kan zo niet meer
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L'amabilité et la serviabilité de tout le personnel.
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Bon encadrement, bon accompagnement
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Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor uw feedback! team de Wyngaert,
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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