P. B.

Partagé le 03/01/2023, sur MRS Les Terrasses du Bois, date d'entrée le 05/01/2022

Globalement satisfait des services et surtout d'une grande partie du personnel toujours très aimable. J'ai du faire appel à la direction générale suite à un changement de chambre , j'ai été écouté et entendu. Direction générale accessible ce qui est important. Petit bémol, mon paternel est vegétarien et le cuisinier fait beaucoup d'effort pour satisfaire ce régime, merci à lui. Mais lorsqu'il prépare des plat spécifique et qu'ils n'arrivent pas à la bonne personne, ça doit être très frustrant pour le chef. Je pense de ce que j 'entends qu'une meilleure communication est possible entre les intervenants.

F. C.

Partagé le 14/01/2023, sur L'Orchidée, date d'entrée le 12/10/2022

J. C.

Partagé le 16/01/2023, sur Nethehof, date d'entrée le 09/07/2021

Er zijn te weinig verzorgenden om de de zorg te doen zoals het moet.

V. T.

Partagé le 16/01/2023, sur L'Orchidée, date d'entrée le 12/04/2021

Quand tout va bien... ça va bien... Si il y a un couac, c'est moins facile...

E. T.

Partagé le 16/01/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 10/10/2022

Les soins sont relativement bien suivi

A. R.

Partagé le 16/01/2023, sur Salve, date d'entrée le 12/07/2021

Alles kan beter, vooral de aanwezigheid van verzorgend personeel

J. T.

Partagé le 05/02/2023, sur WZC Woluwe Promenade, date d'entrée le 05/08/2021

HET TEKORT AAN PERSONEEL SPEELT UITERAARD EEN ROL? ZODAT HET AANWEZIGE PERSONEEL OVERBELAST IS EN SOMS ONGEDULDIG WORDT MET SOMMIGE PATIENTEN. DE NEDERLENDSE TAAL LAAT EEN BEETJE TE WENSEN OVER.

R. E.

Partagé le 07/02/2023, sur De Hovenier, date d'entrée le 05/11/2021

Er kan beter gepoetst worden en het eten is niet zo goed .De vriendelijkheid van het personeel kan ook beter.

I. P.

Partagé le 07/02/2023, sur Charmes en Famenne, date d'entrée le 30/07/2018

Gestion Covid mauvaise. Risques pour patients et visiteurs.

L. T.

Partagé le 07/02/2023, sur Hestia, date d'entrée le 05/08/2022

le personnel d'encadrement est très gentil et serviable mais par manque de personnel et donc de temps, les demandes prennent parfois beaucoup de temps à être prises en compte

M. V.

Partagé le 07/02/2023, sur Eyckenborch SF, date d'entrée le 03/05/2021

De laatste maanden zijn er al verschillende problemen geweest met warm water en eens met de verwarming

M. P.

Partagé le 07/02/2023, sur WZC Regatta, date d'entrée le 07/11/2019

C. V.

Partagé le 07/02/2023, sur Plantijn, date d'entrée le 07/08/2017

Prijs/kwaliteit is het woonzorgcentrum behoorlijk duur. Mijn familielid is bewoner op de 2de verdieping. Persoonlijk vind ik dat de bewoners niet veel activiteit hebben en vaak doelloos rondlopen of op een stoel zitten af te wachten naar wat er nog staat te gebeuren.

J. G.

Partagé le 22/03/2023, sur Hestia, date d'entrée le 15/09/2022

Si c'est au rez-de-chaussée ok le 3 étage non

M. K.

Partagé le 11/05/2023, sur Westduin, date d'entrée le 02/02/2015

Er is te kort aan personeel.de mensen moeten te lang wachten als ze bellen.het personeel die werkt hebben maar twee handen.maar voor die prijs mag je dat toch verwachten.

A. V.

Partagé le 12/05/2023, sur Westduin, date d'entrée le 02/11/2017

Mooi gelegen, aan zee

J. T.

Partagé le 12/05/2023, sur WZC Woluwe Promenade, date d'entrée le 05/08/2021

Steeds hetzelfde probleem "personeelstekort", dit maakt dat er ook wel te weinig aandacht is voor o.a. de patiënten in New York, met alle begrip. Toch nodig dat hieraan aandacht besteed wordt.

C. T.

Partagé le 17/05/2023, sur De Stichel, date d'entrée le 16/05/2022

Vriendelijke omgeving, lekkere maaltijden..mijn moeder is tevreden

W. S.

Partagé le 17/05/2023, sur Heiberg SF, date d'entrée le 19/11/2022

Mijn ouders zijn er graag. Het personeel/vrijwilligers zijn/ is vriendelijk en behulpzaam.De bewoners ook.

G. V.

Partagé le 17/05/2023, sur WZC De Wyngaert, date d'entrée le 14/02/2022

De mensen worden goed verzorgd, veel activiteiten en heel vriendelijk personeel, dikke pluim voor hen

W. B.

Partagé le 17/05/2023, sur Laarsveld, date d'entrée le 08/08/2022

A. S.

Partagé le 17/05/2023, sur Ploegdries, date d'entrée le 06/02/2023

I. P.

Partagé le 05/10/2023, sur De Hovenier, date d'entrée le 01/07/2022

Mijn mama geeft aan dat het soms lang wachten is op hulp terwijl men op de gang staat te kletsen, ook in de eetzaal is ze op zichzelf aangewezen om weg te geraken van haar vaste zitplaats, dit zal natuurlijk aan de onderbezetting liggen maar sommig personeel lijkt ook erg gefrustreerd in hun job en laat dit ook te erg merken aan de bewoners, dit kan niet de bedoeling zijn !

M. M.

Partagé le 05/10/2023, sur Le Lothier, date d'entrée le 03/10/2022

E.

Partagé le 05/10/2023, sur Rietdijk, date d'entrée le 26/12/2014

Zoals in elke zorginstelling zijn er negatieve en positieve punten zowel op verzorgend, logistiek vlak als bij dienst voeding.

N. W.

Partagé le 09/10/2023, sur La Petite Ile, date d'entrée le 03/10/2018

B. G.

Partagé le 11/10/2023, sur Hemelrijck, date d'entrée le 12/04/2023

D. R.

Partagé le 11/10/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 13/07/2022

Chambre spacieuse, le plus souvent propre mais épisodiquement moins nette. Pas d‘espace convivial agréable pour les visites. Si le café est gratuit il faut ameneer sa tasse et sa cuillère. Le suivi medical est sérieux, les informations sont accessibles sauf pour les résultats de prise de sang qui sembles nombreuses. Le linge est régulièrement très souillé ce qui questionne sur la qualité des protection et leur fréquence. Le personnel est généralement agréable. Les activités plaisent à Maman.

J. D.

Partagé le 11/10/2023, sur WZC Eyckenborch, date d'entrée le 10/01/2023

A. H.

Partagé le 11/10/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 10/07/2023

Remise des vêtements après lessive erronée et donc perte d'habits. Trop de temps entre la demande et l'exécution de celle-ci.

M. V.

Partagé le 11/10/2023, sur Hestia, date d'entrée le 15/04/2021

Duur , dit geld ook voor de cafetaria

G. D.

Partagé le 11/10/2023, sur Hestia, date d'entrée le 02/01/2019

De maandelijkse factuur blijft maar stijgen -alhoewel de energieprijzen gedaald zijn- en de kwaliteit van het eten gaat achteruit.

R. V.

Partagé le 11/10/2023, sur Binnenhof, date d'entrée le 11/07/2023

B. M.

Partagé le 11/10/2023, sur WZC Moretus, date d'entrée le 08/07/2022

Zorg niet optimaal

B. L.

Partagé le 12/10/2023, sur De Hovenier, date d'entrée le 04/07/2016

De prijs???

V. D.

Partagé le 12/10/2023, sur Vogelzang, date d'entrée le 11/10/2022

Tijdens de week is er goede zorg,maar in het weekend kan het beter.

B. V.

Partagé le 15/10/2023, sur WZC Regatta, date d'entrée le 04/01/2022

Het wisselend personeel en de veranderingen in de organisatie van de leefruimtes betekenen niet altijd een verbetering voor de bewoners.

C. D.

Partagé le 17/10/2023, sur Henri Dunant, date d'entrée le 27/06/2019

G. T.

Partagé le 18/10/2023, sur WZC Regatta, date d'entrée le 15/01/2020

Kledij blijft een probleem. Vaak kleding aan van een andere (overleden?) bewoner. Al maanden dat haar bril zoek is.

L. P.

Partagé le 18/10/2023, sur Gaerveld, date d'entrée le 19/10/2022

Alles is vrij goed. Ze doet haar content. Alleen weet ik niet of ze dagelijks gewassen wordt. Heb een blad op de kast in de badkamer dat ze haar 2 maal in de week volledig proper kleren moeten aandoen. Gebeurt bijna nooit. Al verschillende keren gemeld aan het diensthoofd en dan gaat doen ze het 1 week en daarna niet meer. Ik was ze dan elke zaterdag en doe proper kleren aan zodat ze tenminste al 1 keer proper aan is

M. V.

Partagé le 18/10/2023, sur Rodenbach, date d'entrée le 12/10/2020

S. G.

Partagé le 18/10/2023, sur Val Mosan, date d'entrée le 19/01/2023

W. B.

Partagé le 18/10/2023, sur Populierenhof, date d'entrée le 21/04/2023

Onderhoud kamer loopt niet goed; verwarming is niet regelbaar

D. B.

Partagé le 18/10/2023, sur Noordduin, date d'entrée le 08/07/2020

't Is een moeilijke periode met gebrek aan personeel

C. T.

Partagé le 18/10/2023, sur De Stichel, date d'entrée le 23/04/2021

Grande chambre propres

C. A.

Partagé le 18/10/2023, sur Mathelin, date d'entrée le 14/01/2020

Satisfait dans l'ensemble. Mais fortes odeurs désagréables dans les couloirs.

S. S.

Partagé le 18/10/2023, sur Millegem, date d'entrée le 12/01/2023

Ik krijg t gevoel dat de bewoners met respect,zorg en zachtheid benaderd worden

N. S.

Partagé le 18/10/2023, sur WZC Moretus, date d'entrée le 14/07/2018

Er word geen rekening gehouden met de wensen van de minderheid van de bewoonsters

L. V.

Partagé le 18/10/2023, sur Vondelhof, date d'entrée le 17/07/2023

Het personeel is zeer vriendelijk ,maar over het algemeen vind ik de persoonlijke hygiene belangrijk en het aantal douches de week

P. D.

Partagé le 19/10/2023, sur Rodenbach, date d'entrée le 12/10/2015

Er zijn problemen maar er wordt hiervoor naar oplossingen gezocht terwijl deze niet altijd evident zijn