Excellent
4.1/510701Sur 10701 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Les lieux , le principe que cela ne ressemble pas à un home traditionnel !…le côté moderne de l établissement fait que les familles se sentent mieux lors des visites 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder klaagt de laatste weken over het middageten ! Te taai vlees en niet echt lekker.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personeel houdt onvoldoende rekening met de noden en beperkingen van de bewoners.
Ze zijn tevens met te weinig.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u voor uw feedback en uw mening. Ik geef het door aan het team. Fijne dag
Het probleem van onderbezetting dat schrijnend is tijdens het weekend en alwaar met misschien uitzondering van één 'senior' persoon die je nooit ziet, het hele WZC in handen is van studenten en/of stagiairs is 'an sich' niet acceptabel. Mijn moeder loopt de hele dag (hopelijk enkel tijdens de weekends) met een onderbroek doordrenkt van urine en zelfs soms uitwerpselen waardoor de stank niet te volharden is. Dit is een echte schande.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook het uiten van jouw bezorgdheden. Alvast onze excuses voor de ongemakken die jouw moeder en jij hebben moeten doorstaan. De voorbije weekenden waren er door ongeplande afwezigheden moeilijkheden met de personeelsbezetting. Echter hebben de hoofden hierin steeds hun verantwoordelijkheid genomen en waren zij op verschillende momenten gedurende de weekends aanwezig. We zijn momenteel volop op zoek naar een bijkomende verantwoordelijke die standaard zal werken in het weekend. Daarnaast hebben we alvast een nieuwe medewerker aangetrokken die mede verantwoordelijk is voor de beschermde afdeling tijdens het weekend. Op deze manier willen we voorkomen dat er een ander gevoel heerst tijdens het weekend ten opzichte van de week. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Jammer dat de plaatsten aan de tafels niet wisselen. Leuker zou zijn als dit zou rouleren, lijkt me.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
netheid en maaltijden kan beter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Problèmes de communication avec la responsable médicale qui n'est plus présente après 16h
De werking is absoluut beter dan enkele maanden terug ben nog voorzichtig met mijn scoren maar op dit moment mogen we niet klagen
kwaliteit is goed en personeel is erg begaan met de bewoners
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Heb al iemand naar jullie gestuurd en ze is ondertussen daar!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La propreté n'est pas exemplaire
De service en de zorgen zijn zeer afhankelijk van het aanwezige personeel. Soms uitmuntend soms op het randje. Er zijn enkele personeels leden die rechtuit onvriendelijk zijn. Ook de zorg van onze moeder is daar afhankelijk van (bv schone kleren, volle pamper…)
Personeel is heel vriendelijk! Maar wel soms te weinig personeel zeker in het week-end
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Les aide soignantes sembleraient pas toujours gentilles avec les résidents et au repas du soir des salades seraient les bienvenues car ils sont fort rudimentaires et surtout toujours les mêmes
Vuilbajes in badkamer vervangen door vuilbakken met deksel, ofwel vragen aan de verzorgenden om vuile pampers en verbanden direct mee te nemen en niet de ganse dag laten stinken in de kamers
Ik ben over het algemeen wel tevreden, maar het eeuwige struikelblok zijn de middag maaltijden. Een tijdje terug waren er 2 alternatieven maar blijkbaar is dit weer afgeschaft?! De generatie die daar verblijft heeft eigenlijk weinig boodschap aan lasagne, griekse pasta, couscous ed. Als de middagmaaltijd bv Goulach is en het alternatief lasagne, is het moeilijk om te kiezen. Vooral als die keuze zich dan een paar keer per week voordoet. 2 to 3 keer dan de alternatieve maaltijd kiezen is het ook niet. Wij eten ook geen 3 keer per week lasagne!
Réponse de l'entreprise Armonea
bedankt voor uw feedback. Ik bezorg uw opmerkingen aan het team. Fijne dag Anabel
Er worden vele activiteiten georganiseerd, super! Met de prijsverhoging worden de kamers echt duur. De kamer vertoont barsten in de muren, dit wordt niet aangepakt. We merken dat er soms te weinig personeel aanwezig is.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook het uiten van jouw bezorgdheden. Wat betreft de muren. Gisteren werden deze vochtplekken in de kamer afgekapt. De komende week zal deze opnieuw worden behandeld, bezet en opnieuw geschilderd zodat deze terug netjes is. Excuses dat dit iets langer geduurd heeft dan verwacht. Wat betreft de personeelsbezetting. Er wordt steeds minimum volgens de wettelijke normen gewerkt die worden opgedragen door het zorgagentschap. Het is zelfs zo dat wij steeds meer medewerkers inzetten dan voorgeschreven. Ik kan echter begrijpen dat dit aanvoelt als niet voldoende. Mocht je hierover nog vragen hebben, mag je steeds bij ons binnenlopen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Medewerkers zijn begaan en vriendelijk
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nourriture pauvre peu nourrissante et adaptée. Tendance de manque de personnel. Activités ?
Serviable, gentillesse
Les derniers temps, je retrouve plus souvent ma maman seule dans la salle commune. Elle ne participe plus aux activités. La dernière fois, on l'avait laissée dans sa chambre, face au mur, comme une enfant punie... (elle ne sait plus se mouvoir).
Er zijn betere rvt's in de buurt, maar met ellenlange wachtrijen....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Perplexe !
Le personnel n'arrête pas de changer. Les uns partent d'autres arrivent. Mais au moins il y a un peu plus de personnel qu'avant.
La terrasse du Cantou (une des raison du choix de cette résidence est tout le temps fermée et il n'y a même personne pour entrouvrir la porte afin d'aérer le salon !
C'est bien peu acceptable.
Sans compter que c'est un accès pompier et qu'avec la seule clé au RDC il y a un risque non négligeable (responsabilité) en cas de nécessité d'évacuation.
Si non très bons points pour quelques membres du personnel, hypers dévoués et adorables. Ils/elles se reconnaitrons ;)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
tevreden over de inzet van de mensen maar de afdeling is vooral in de namiddag en 's avonds onderbemand. Zodra er iemand ziek is, loopt het helemaal fout.
Een stagaire/jobstudent hoort niet alleen op een afdeling te staan. Zij zijn onvoldoende geschoold om problemen te detecteren.
il s'agit de ma marraine , je ne peux que répéter ses paroles...problème avec ses dentiers , ne peux manger que tout écrasé, d'après ses dires ce n'est pas assez écrasé, elle n'a pas la force d'écraser plus..en plus dit elle , la nourriture n'est pas très bonne, on l'a également changé de table , elle ne sait pas pourquoi et est déçue de ne plus etre avec les memes qu'avant.
Je recommanderai la résidence à mon entourage en raison de son caractère moderne, de ses installations telles qu'un bar, ainsi que la diversité des activités et sorties proposées.
Er is veel te weinig personeel. De mensen die er zijn doen hard hun best maar hebben gewoon tijd tekort. Bovendien is het middageten de laatste tijd sterk achteruit gegaan, veel te veel pastas en heel pikant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Door het werken met interims is de zorg niet optimaal.
Tout pourrai être parfait mais manque de personnel
A plusieurs reprises, j'ai signalé le problème de communication avec le médecin mais rien ne change ! Il est peu dispi, distrait, surchargé et ne suit pas suffisamment ses patients.
cadre agréable,personnel compétent et poli
Personnel accueillant même s'il en manque un peu
aanbevelen: ja als de bewoner nog heel zelfstandig is. Nee, als de bewoner veel zorg nodig heeft.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. We doen er alles aan om elke bewoner, of ze nu meer of minder zelfstandig zijn, de beste zorgen te geven. Iedereen verdient een goede verzorging. Daar streven we naar. Mocht u alsnog andere zaken opmerken, mag u mij altijd persoonlijk contacteren. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
Veiligheid en hygiëne sta ellemaal Ni op punt !!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les soins quotidiens (lavage, douche, rasage) sont inégaux et manquent de régularité. Pas ou très peu de brossage de dents.
Le prix des chambres a augmenté de près de 10% en un an!!!!! Sinon, presque tout du positif.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
