Très bon
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Er heeft zich een incident met mijn moeder en een andere patient voorgedaan maar de directeur is onbereikbaar en belt mij zelfs niet terug?
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De maandelijkse factuur blijft maar stijgen -alhoewel de energieprijzen gedaald zijn- en de kwaliteit van het eten gaat achteruit.
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Aan de communicatie mag nog gewerkt worden
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Zorg niet optimaal
Algemeen inorde
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening nog niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover zodat wij onze processen kunnen bijsturen waar mogelijk. Wij proberen dagelijks ons maximaal in te zetten om de tevredenheid bij onze bewoners te verbeteren. mvg, Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
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Pour la résidence même et l'environnement,
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Mes parents se sentent satisfaits de maniere générale
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Vriendelijkheid en dienstbaarheid bij personeel, properheid van de gemene delen
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Ouders zijn heel tevreden met hun kamer en met de hulpvaarigheid en vriendelijkheid van het personeel. Ze stoefen ook over het eten.
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Goede verzorging, aangename omgeving, familiale sfeer, goede bereikbaarheid en communicatie, veel activiteiten voor bewoners en familie, respect voor de bewoners, ..
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor de positieve feedback Johan. Mvg, An Dommisse
De opvang ,vriendelijkheid en zorg voor de mensen ,ook het overleg met het personeel wat zo belangrijk is is in heydehof aanwezig .
Doe zo voort
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Rosa, Hartelijk dank voor de mooie score! Mvg, An Dommisse
Algemeen vrij tevreden, behalve over de extreme facturen voor de wasserij. Heb dit al meermaals aangekaart, maar zonder succes.
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Les résidents sont tjrs propres. Ils ont de la distraction, des jeux éducatifs.le personnel attentif Seul point négatif et pas des moindres, trop peu de personnel pour encadrer les zones cantou
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Nous apprécions beaucoup votre professionnalisme, votre gentillesse, votre patience et encore plus la qualité de vos installations et de vos repas
Ik zal ze wel aanraden mzar weekend weinig personeel
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Algemeen zeer tevreden
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Good service
Les personnes qui travaillent dans cet établissement sont à l'écoute. Ils sont sympa. Et important aussi, les espaces sont faits sur place et c'est une bonne cuisine. Je recommande.
altijd begaan met de ouderen en hun familie. men houdt rekening met je vragen of wensen
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Kleinschalig i.p.v groot fabriek
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Marc, Hartelijk dank voor het vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
L'accueil et tout le reste sont très bien.
Mooi, modern en goede sfeer. Bekwaam personeel.
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O.i. te weinig personeel en vrijwilligers
MIJN MOEDER IS DAAR SINDS 2/1/2015 . ALTIJD EEN GOEDE SERVICE
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Mooie omgeving,goed personeel ,en er is een goede verzrging voor de bewoners ,men is er vriendelijk ,spijtig dat de prijs zo hoog ligt
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le personnel est très gentil et humain.
Réponse de l'entreprise Armonea
Cher Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Je suis heureux que vous soyez satisfait de nos employés et de leurs services. Cordialement Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
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Leuke activiteiten, behulpzaamheid, afwisseling eten.
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Très contente que ma petite maman sois entre de bonne mains ! Elle dit être au paradis!
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Accueil chaleureux et professionnel
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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