C. A.

Partagé le 27/09/2023, sur Hemelrijck, date d'entrée le 17/12/2018

Merk soms dat de zorg niet ok is

P. V.

Partagé le 27/09/2023, sur La Petite Ile, date d'entrée le 01/10/2021

Manque de suivi administratif pour papiers à faire signer par le médecin traitant du résidant.

J. M.

Partagé le 27/09/2023, sur Les Orangeries, date d'entrée le 07/06/2022

nombreuses lacunes dans la transmission des informations entre infirmiers et patients

P. R.

Partagé le 27/09/2023, sur Rustoord Wommelgheem, date d'entrée le 28/09/2022

Mooie kamers en omgeving , maar de maaltijden kunnen veel beter

M. V.

Partagé le 28/09/2023, sur Elsdonck, date d'entrée le 30/03/2014

Er zijn nog enkele probleempjes op te lossen . Zoals voordeur die niet naar behoren functioneert. De afgesproken diensverlening die vaak niet plaatsvind .

A. B.

Partagé le 28/09/2023, sur Le Ménil, date d'entrée le 28/09/2016

J. D.

Partagé le 28/09/2023, sur MRS Les Terrasses du Bois, date d'entrée le 17/03/2023

Oui, avec quelques réserves

R. V.

Partagé le 28/09/2023, sur Ploegdries, date d'entrée le 23/09/2020

M. Z.

Partagé le 29/09/2023, sur Hestia, date d'entrée le 26/12/2022

F. V.

Partagé le 30/09/2023, sur Plantijn, date d'entrée le 29/12/2022

Soms tekort aan personeel wat veel invloed heeft op de bewoners.

E. V.

Partagé le 02/10/2023, sur Gravenkasteel, date d'entrée le 30/03/2022

J. M.

Partagé le 03/10/2023, sur L'Orée du Bois, date d'entrée le 25/09/2019

Les services et la nourriture sont bons, MAIS il y a toujours le problème du linge dans la garde robe. A chaque fois que l'on vient, mon épouse peut tout ranger , plier et remettre les vêtements à leur place comme indiqué avec les étiquettes .

G. F.

Partagé le 04/10/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 06/01/2023

Manque de personnel, débordé pour remplir toutes ses tâches

L. M.

Partagé le 04/10/2023, sur Salve, date d'entrée le 06/04/2023

Het personeel doet over het algemeen echt zijn best om een goede dienstverlening te garanderen maar vaak zijn ze met te weinig om de nodige aandacht aan de residenten te besteden. Mensen moeten vaak te lang wachten om geholpen te worden, gewoonlijk niet door onwil maar door geen tijd. De maaltijden verlopen soms chaotisch door niet te brengen wat er op de fiche staat, dat brengt reclamaties van de bewoners en extra stress voor het personeel met zich mee. Af en toe zou er geëvalueerd moeten worden of mensen nog zelfredzaam genoeg zijn om zelf boterhammen te smeren , of misschien kan er aan vaste bezoekers gevraagd worden om tijdens de maaltijden even te helpen. Sommige personeelsleden vinden dat geen probleem, anderen hebben het liever niet.

N. M.

Partagé le 04/10/2023, sur Le Ménil, date d'entrée le 05/04/2023

On ne tient pas compte des demandes

A. V.

Partagé le 04/10/2023, sur Plantijn, date d'entrée le 22/03/2023

Te weinig personeel

C. C.

Partagé le 04/10/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 01/10/2020

Les repas sont corrects, les activités variées, intéressantes et bien encadrées. La propreté globale est satisfaisante. Les deux points négatifs sont le manque de réactivité du personnel aux appels des résidents et surtout le suivi médical du médecin lié à la Résidence (pas des infirmières!).Celui-ci se dit débordé , fait montre d'une distraction récurrente et ne prend pas en compte les demandes des résidents.

R. C.

Partagé le 04/10/2023, sur Smeedeshof, date d'entrée le 03/07/2023

G. W.

Partagé le 04/10/2023, sur WZC Ter Meeuwen, date d'entrée le 01/10/2019

B. G.

Partagé le 04/10/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 07/01/2022

Pas suffisamment de suivi et pas mal de j'en foutisme au niveau des équipes soignantes du matin C'est plus d'une fois que j'ai demandé et même préparé les vêtements de maman lorsque je dois sortir pour une visite médicale et c'est toujours n'importe quoi Pourriez-vous vous mettre à la place des résidents et vous habiller comme des guignols ? Les valeurs se perdent, il n'y a plus que l'argent qui compte Je pense que le respect débute par l'amour de nos aînés et du travail bien fait …….!

I. V.

Partagé le 04/10/2023, sur WZC De Wyngaert, date d'entrée le 04/04/2022

Er is een verbetering merkbaar , het eten is beter geworden. Wel mag er snellere reactie komen als er gebeld wordt. Onlangs gebeld met knop en na een uur nog niemand gezien (was wel weekend) , dan vroeg ik mezelf wel af wat als er nu gebeld wordt als je je niet goed voelt ..;

P. H.

Partagé le 04/10/2023, sur Rustoord Wommelgheem, date d'entrée le 28/03/2022

zeer famiale rusthuis. Altijd vriendelijk. mensen zeer bekwaam.

Y. P.

Partagé le 04/10/2023, sur Eden Green, date d'entrée le 01/07/2021

il s'y passe de nombreux vols qui ne sont pas tous déclarés. l'acceptation de nouveaux résidents déjà fort âgés et parfois à la santé fragile . suggestion : supprimer l'entrée afin de pouvoir offrir davantage de légumes frais accompagnant le plat principal

K. D.

Partagé le 04/10/2023, sur Zorgfamilie Groenveld, date d'entrée le 28/03/2022

Door alle renovatiewerken en ingewikkelde interne infrastructuur zou ik het momenteel niet zo aanraden

R. G.

Partagé le 04/10/2023, sur Laarsveld, date d'entrée le 23/06/2015

E. C.

Partagé le 04/10/2023, sur L'Orée du Bois, date d'entrée le 07/07/2021

Beaucoup de problèmes de communication… obligé de répéter plusieurs fois les demandes … et beaucoup de disfonctionnent sur les repas et soins

G. G.

Partagé le 04/10/2023, sur VZW Koning Albert I, date d'entrée le 01/04/2020

I. P.

Partagé le 05/10/2023, sur De Hovenier, date d'entrée le 01/07/2022

Mijn mama geeft aan dat het soms lang wachten is op hulp terwijl men op de gang staat te kletsen, ook in de eetzaal is ze op zichzelf aangewezen om weg te geraken van haar vaste zitplaats, dit zal natuurlijk aan de onderbezetting liggen maar sommig personeel lijkt ook erg gefrustreerd in hun job en laat dit ook te erg merken aan de bewoners, dit kan niet de bedoeling zijn !

M. M.

Partagé le 05/10/2023, sur Le Lothier, date d'entrée le 03/10/2022

E.

Partagé le 05/10/2023, sur Rietdijk, date d'entrée le 26/12/2014

Zoals in elke zorginstelling zijn er negatieve en positieve punten zowel op verzorgend, logistiek vlak als bij dienst voeding.

D. D.

Partagé le 05/10/2023, sur WZC Larenshof, date d'entrée le 30/06/2021

personeel doet z'n best maar ik stel vast dat de kamer vaak niet netjes is, vuil op de vloer...

N. W.

Partagé le 09/10/2023, sur La Petite Ile, date d'entrée le 03/10/2018

B. G.

Partagé le 11/10/2023, sur Hemelrijck, date d'entrée le 12/04/2023

D. R.

Partagé le 11/10/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 13/07/2022

Chambre spacieuse, le plus souvent propre mais épisodiquement moins nette. Pas d‘espace convivial agréable pour les visites. Si le café est gratuit il faut ameneer sa tasse et sa cuillère. Le suivi medical est sérieux, les informations sont accessibles sauf pour les résultats de prise de sang qui sembles nombreuses. Le linge est régulièrement très souillé ce qui questionne sur la qualité des protection et leur fréquence. Le personnel est généralement agréable. Les activités plaisent à Maman.

J. D.

Partagé le 11/10/2023, sur WZC Eyckenborch, date d'entrée le 10/01/2023

A. H.

Partagé le 11/10/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 10/07/2023

Remise des vêtements après lessive erronée et donc perte d'habits. Trop de temps entre la demande et l'exécution de celle-ci.

M. V.

Partagé le 11/10/2023, sur Hestia, date d'entrée le 15/04/2021

Duur , dit geld ook voor de cafetaria

G. D.

Partagé le 11/10/2023, sur Hestia, date d'entrée le 02/01/2019

De maandelijkse factuur blijft maar stijgen -alhoewel de energieprijzen gedaald zijn- en de kwaliteit van het eten gaat achteruit.

R. V.

Partagé le 11/10/2023, sur Binnenhof, date d'entrée le 11/07/2023

B. M.

Partagé le 11/10/2023, sur WZC Moretus, date d'entrée le 08/07/2022

Zorg niet optimaal

N. M.

Partagé le 11/10/2023, sur WZC Voortberg, date d'entrée le 04/10/2022

Aan de communicatie mag nog gewerkt worden

L. S.

Partagé le 12/10/2023, sur Gaerveld, date d'entrée le 30/06/2014

B. L.

Partagé le 12/10/2023, sur De Hovenier, date d'entrée le 04/07/2016

De prijs???

V. D.

Partagé le 12/10/2023, sur Vogelzang, date d'entrée le 11/10/2022

Tijdens de week is er goede zorg,maar in het weekend kan het beter.

B. V.

Partagé le 15/10/2023, sur WZC Regatta, date d'entrée le 04/01/2022

Het wisselend personeel en de veranderingen in de organisatie van de leefruimtes betekenen niet altijd een verbetering voor de bewoners.

C. D.

Partagé le 17/10/2023, sur Henri Dunant, date d'entrée le 27/06/2019

G. T.

Partagé le 18/10/2023, sur WZC Regatta, date d'entrée le 15/01/2020

Kledij blijft een probleem. Vaak kleding aan van een andere (overleden?) bewoner. Al maanden dat haar bril zoek is.

L. P.

Partagé le 18/10/2023, sur Gaerveld, date d'entrée le 19/10/2022

Alles is vrij goed. Ze doet haar content. Alleen weet ik niet of ze dagelijks gewassen wordt. Heb een blad op de kast in de badkamer dat ze haar 2 maal in de week volledig proper kleren moeten aandoen. Gebeurt bijna nooit. Al verschillende keren gemeld aan het diensthoofd en dan gaat doen ze het 1 week en daarna niet meer. Ik was ze dan elke zaterdag en doe proper kleren aan zodat ze tenminste al 1 keer proper aan is

M. V.

Partagé le 18/10/2023, sur Rodenbach, date d'entrée le 12/10/2020

S. G.

Partagé le 18/10/2023, sur Val Mosan, date d'entrée le 19/01/2023