Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
slecht eten,voor een heel hoge prijs dat de bewoners moeten betalen.weinig zorgkundige.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk dat u ven de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Ik maak dit over aan onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Le personnel est attentif au bien-être des personnes âgées et le contact avec la famille est de qualité !
Nous sommes immédiatement contacté si besoin de transmettre une information ou pour améliorer la qualité de vie des parents ( ajuster la taille des vêtements par exemple…) .
Toujours souriant, aimable, chaque membre du per, tous service confondus veille à donner le meilleur pour permettre une bonne qualité de vie à nos proches !
Merci pour l'attention portée et l'excellent travail de chacun et chacune, c'est rassurant de savoir que l'on peut avoir toute confiance en vous tous .
Merci beaucoup !
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Rien de particulier par rapport aux avis précédents. Nous sommes toujours aussi satisfaites des services offerts !
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Calme, sympathique, service de qualité, très bon soins, propre
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Rien de tel que finir ses jours chez soi,
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Vlotte communicatie met alle medewerkers! Warm onthaal - een hart voor iedereen!
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Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête te willen invullen. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze dienstverlening en kwaliteit constant kunnen monitoren en bijsturen waar nodig. Dankjewel voor jouw hartverwarmende commentaar en mooie scores. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Mijn moeder die in jullie handen is geeft mij een gerust gevoel
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Het is een huiselijke sfeer
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Dès l'entrée, nous sommes généralement bien accueillis.
Je pourrais recommander ce home
de plus en plus le patient doit attendre tres tard que l'on vienne le chercher le soir pour le repas et ce sont les autres patients qui les conduisent
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L'accueil de Papa et la bienveillance de tout le personnel à son égard sont vraiment ce qui fait d'Eden Green un lieu dans lequel il se sent bien, respecté et heureux dans une tranche de vie qui n'est pas facile. Merci pour lui
Goede kwaliteit/prijs verhouding en steeds vriendelijk en behulpzaam personeel
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Personnel sérieux, en nombre suffisant (très important).Empathie.
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Qualité générale bonne
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Wij zijn zeer tevreden over de verzorging en de communicatie
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Goed
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Devrait avoir plus de personnel le week-end, au niveau propreté vu souris dans la salle bar,TV,resto !!
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Dad always seems very happy and well-cared for. Staff are very friendly, caring and loving.
Très bonne impression en général
Mijn vader woont in een serviceflat en telkens stoeft hij over het lekkere eten s'middags, de hulpvaardigheid van het personeel alsook de geweldige vrijwilligers die elke dag daar zijn om zijn pintje te serveren.
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Maman y est très bien à tout point de vue
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Vriendelijkheid, behulpzaam naar de ouderen toe. Ze zijn niet enkel een nummer.
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Quelques désagréments pour le résident
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Personnel serviable et disponible, les soins sont bien suivis, le rapport entre maman et le personnel est amical, elle se sent bien dans votre résidence.
er wordt niet de verzorging/opvolging gegeven wat verwacht wordt, facturatie medicatie loopt ook vaak verkeerd,
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Goedemiddag We hebben uw feedback ontvangen. We zullen u contacteren voor een gesprek. fijne dag Anabel,
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J apprécie les soins et l attention apportés à mes proches.
personeel dat niet voldoende op de hoogte is van de bewoners hun specifieke noden, zoals bewoners in een rolstoel die worden soms vergeten om naar de refter te brengen en moeten soms lang wachten na de maaltijd om terug naar hun kamer gebracht te worden
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Résidente se plaint de la nourriture
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait des soins prodigués à votre parent. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien à vous, La direction, Pietequin Sara
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Zéér vriendelijke medewerkers
Goeie werk personeel en vriendelijk
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Beste, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons WZC feedback te geven. Wij zijn erg blij dat jullie tevreden zijn over onze dienstverlening. Ik geef dit ook zeker door aan het team! Tot binnenkort! Team Vondelhof
Ik ben uiterst tevreden met de zorg die mijn moeder krijgt. De medewerkers zijn altijd bereidwillig, behulpzaam en vriendelijk.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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