Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participer à l'enquête et pour la reconnaissance dans le travail de l'équipe. Bonne journée Christelle
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de moeilijke patiënten, krijgen de zorg niet die ze verdienen. 
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Le délai d'intervention chez les résidents est relativement long.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. J'ai pris bonne note de vos remarques que je transmettrai notamment à Marylin VINCK notre responsable des soins. Nous reviendrons vers vous concernant les délais de réponses aux appels encore cette semaine. Si votre maman ou vous-même avez des suggestions d'activités qui pourraient lui plaire, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous restons à votre entière disposition pour toute remarque ou suggestion permettant d'améliorer le séjour de votre parente. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
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Beste, Bedankt voor zulke mooie cijfers. Het doet ons deugd dat jullie hier graag zijn. We geven dit door aan het team. Tot snel!
Toujours le manque de personnel.
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Très bien dans l'ensemble
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Merci pour ce retour positif qui fait du bien à lire, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de la qualité des soins fournis à votre proche. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara
Mooie verzorgde en verzorgende leefomgeving
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personeel is er vriendelijk en behulpzaam
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Steeds vriendelijke ontvangst aan het onthaal en bij alle personeelsleden bij vragen wordt je zo goed mogelijk geholpen
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mijn moeder is tevreden met de zorg en het eten
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Tout le personnel est a l'écoute et il fait au mieux avec mon parent . L'environnement est très agréable
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Ruime kamers, rustige ligging, goede keuken. Communicatie kan beter.
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Goedemorgen Dank u voor deze feedback. Ik bezorg deze aan onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
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Goeiedag, Bedankt voor het bezorgen van uw feedback. En fijn dat u hiervoor de tijd nam. Ik geef uw beoordeling door aan het team. groeten, Anabel,
Al 13 jaar content!!!
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Middageten te weinig gevarieerd, dikwijls gerechten op basis van gehakt.
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Goedemorgen, ik heb uw beoordeling ontvangen en ga deze bezorgen aan de desbetreffende teams. Zij zullen u contacteren. dank voor uw feedback. groeten, Anabel,
Il ben heel tevreden met de verzorging en het personeel
Dank u.
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Het gebeurt nog al eens dat er verkeerde medicatie word aangeboden aan bewoners .
En eten da ze nie besteld hebben.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous remercions également pour ce chouette retour positif qui fait plaisir à lire. Nous restons toutefois disponible en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara
Personeel staat altijd klaar
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personeel vriendelijk behulpzaam kamers en andere lokalen verzorgd
Il y a un manque de personnel ! Il faut souvent insister ou être patient pour obtenir ce que l'on demande. Lavabo souvent bouché, recevoir au compte gouttes le papier wc , les bandes hygiéniques… Il s'est avéré plusieurs fois que cela manquait. Ma Maman ne voyant presque plus rien. .. bonjour les dégâts ! heureusement que je passe pratiquement tous les jours … par contre, point très positif !! Le personnel est très agréable , gentil et serviable, cela compense le manquement … beaucoup de résidents se plaignent de la nourriture…
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Goede verzorging
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan de bevraging en de mooie scores die we krijgen. Uiteraard blijven we ons best doen. We besteden ook graag meer aandacht aan het beter poetsen en opvolgen van het onderhoud. Vanaf september wordt onze poetsploeg verstrekt met een extra poetsdame. Nogmaals dank! Met vriendelijke groeten De directie
établissement, propre, bonne hygiène, bons repas, si cela plaît à mes parents cela me plaît également.
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Le patient reste souvent longtemps avant d'avoir la visite des aides soignantes.
Zijn de verpleging en hoofdverpleegkundige vriendelijk en behulpzaam
Mooie locatie met vriendelijk personeel
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Beste Liliane, Bedankt voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Iedereen supervriendelijk en zeer behulpzaam
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Rustig en mooi gelegen
De vriendelijkheid van het personeel is een enorme troef.
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Goede en mooie ligging. Verzorgde inrichtingen
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Het is in orde
Irene kan nog steeds niet haar interviews/concerten bekijken vanuit de tablet.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk voor deze feedback. Ik laat de hoofdverpleegkundige asap contact met u opnemen aangaande de tablet. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Voor ons is dit geen WZC maar eerder een vakantiecentrum met verzorging. Doe zo verder.
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Mooi verzorgd en goeie opvang
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Beste mevrouw, Zeer vriendelijk bedankt voor uw positieve beoordeling! Dit is een hele mooie motivatie voor al ons personeel. Ik wens u een mooie zonnige dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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