Excellent
4.1/510743Sur 10743 avis vérifiés partagés au cours des 25 derniers moisdepuis 25 mois
ISO 20488 CERTIFIED
De gemiddelde prijs ligt hoog en is niet haalbaar voor mensen met lagere pensioenen.
kordate dienstverlening
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Repas et suivi des soins de qualité variable. Certains membres de personnel parfois irrespectueux
Mooie en rustige omgeving. Vriendelijk en behulpzaam personeel en aandacht voor de bewoners.
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Weinig buitenruimte voor de bewoners, weinig parkeerplaatsen voor bezoekers
THEY ARE FRIENDLY AND HELPFUL
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Personnel extrêmement poli , patient et accueillant . La qualité des infrastructures intérieures et extérieures qui sont bien entretenue .
Une amélioration dans les produits frais servi au lunch ferait encore améliorer la note !
Goede verzorging
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graag elke dag een proper drinkglas op de kamer
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Toutes mes félicitations à toutes les catégories de personnel, qui fait vraiment tout ce qui est en son pouvoir pour assurer une véritable présence auprès des résidents, avec beaucoup d'attention, de patience, d'humanité et de professionnalisme.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Merci d'avoir participé à l'enquête et pour la bonne note. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires. Cordialement, la direction
Très bons échanges et suivis depuis nouvelle direction. Déplore manque de personnel. Investissement AC au moins dans les couloirs serait bienvenu. Ergonomie téléphones patirnts à revoir.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour votre reconnaissance envers notre travail. Pour la question 10,je reste à votre disposition pour vous réexpliquer la procédure. A bientôt, Christelle
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Van harte dank voor deze positieve score. We geven deze tevredenheid zeker door aan het ganse team. Twijfel niet om ons aan te spreken als er ook verbeterpunten zijn. met vriendelijke groeten, Verwaest Nicolas
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Bel endroit, j'aime le bâtiment plein pied partout, personnel agréable.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Un tout grand merci pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de partager aux équipes. Nous restons toutefois disponible en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara
Très belle maison de repos. Petits bémols semble t'il pour la nourriture (pas vérifié personnellement) et parfois difficile de se faire comprendre du personnel
Alles netjes, goede sfeer en vriendelijk personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor uw vertrouwen in Team Rietdijk!
En général la résidence est très bien mais pour moi il manque de communication et de stabilité dans le personnel ( pas toujours agréable , on souffle quand on vient poser une question ou demander quelque chose)
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Algemeen goed
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Wij appreciëren dit enorm gezien we op deze manier onze dienstverlening constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Mochten jullie nog tips of adviezen hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Irene kan nog steeds niet haar interviews/concerten bekijken vanuit de tablet.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk voor deze feedback. Ik laat de hoofdverpleegkundige asap contact met u opnemen aangaande de tablet. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Het is in orde
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Mooie locatie met vriendelijk personeel
Zijn de verpleging en hoofdverpleegkundige vriendelijk en behulpzaam
Het gebeurt nog al eens dat er verkeerde medicatie word aangeboden aan bewoners .
En eten da ze nie besteld hebben.
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personeel is er vriendelijk en behulpzaam
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Merci pour ce retour positif qui fait du bien à lire, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de la qualité des soins fournis à votre proche. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara
Toujours le manque de personnel.
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Je la recommande déjà, mais tout n'est pas parfait.
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Open en licht , mooie kamers
Ik vraag elke keer bij bezoek aan Raf (kamer 206) hoe het is. Over het algemeen is hij tevreden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de tevredenheidsscores en blijven er ons uiteraard ook graag voor inzetten! Met vriendelijke groeten, De directie
Ik heb bewondering voor de inzet van de medewerkers, die vaak in moeilijke omstandigheden, met te weinig personeel om alles optimaal te doen, toch de nodige zorg voor de bewoners blijven garanderen. Alles kan beter, maar alleen als er genoeg handen zijn om het werk te dragen.
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Goeie locatie, vriendelijk personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Uw mening is voor ons erg belangrijk. Omdat cijfers niet alles zeggen willen we graag wat meer informatie zodat we samen kunnen bekijken hoe we uw tevredenheid nog kunnen verbeteren. Tijdens de gebruikersraad geven we ook veel informatie over het sociale leven en de activiteiten die we organiseren. Uiteraard luisteren we dan ook naar voorstellen van bewoners en familieleden. Onze woonassistent zal u contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie.
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Groene omgeving, verzorgde, gevarieerde en lekkere maaltijden, medicatietoediening wordt door het verpleegkundig/verzorgend personeel opgevolgd, zeer toegankelijk en vriendelijk administratief personeel (ook tijdens het weekend)
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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