Très bon
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Recent 4x gebeld op een tijdspanne van 20min (moeder in nood), na meer dan een uur was er nog steeds niemand komen kijken. Hiervoor betalen we dan maandelijks gemiddeld 2700 €. Je zou toch verwachten dat de bewoners voor die prijs met de beste zorgen worden omringd?! Diep teleurgesteld! Gewoon schandalig!!! 
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Intussen hebben we met u contact gehad omtrent de opmerkingen.
Heel weinig aandacht aan de mensen,ze worden afgesnauwd door verpleegsters als ze hun mening over iets hebben. Dan komen ze hen daarover nog eens aanspreken in hun kamer. De mensen die nog goed zijn,zijn daar niet meer welkom.
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Tant que ma maman était plus ou moins valide, j'ai toujours mis 10/10 car je voyais qu'elle "revivait". Depuis sa chute, je trouve que les soins et l'attention qui lui sont portés, laissent un peu à désirer. Quand on la met au lit, elle n'a pas sa télé commande tv ou sa sonnette d'alarme, ou son portail n'est pas à sa portée....
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Très satisfaite à l entrée de ma maman il y a 3 mois mais depuis cela c est malheureusement dégradé au niveau des repas des animation et d un changement constant de personnel
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Het is zeker niet beter als elders
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Ik merk een achteruitgang
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Als bewoner in de kamer op bel duwt omdat ze naar wc moet duurt het vrij lang voor er iemand komt opdagen.
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kwaliteit van de dienstverlening daalt aanzienlijk zodra er een persoon ziek valt of in verlof is
Aangenaam rusthuis.en proper
ik was steeds heel tevreden maar de laatste tijd zie ik toch wel wat minpunten die me verontrusten.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor deze mooie feedback. Uiteraard doen we er alles aan om de dienstverlening zo te houden en nog te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
La plupart du personnel est attentionné, depuis lechangement de direction et infirmier belle difference dans l 'écoute et le sercice aux patients , il était temps !!!
mooi gebouw - lekkere en gevarieerde keuken
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging en uw beoordeling. Aan onze ref. persoon dementie en animator vragen we om meer aandacht te besteden aan het verbeteren van het wonen en leven op de afdeling. Onze teamcoordinator zal extra controles doen op het uitvoeren van de zorgtaken. Aarzel niet om ons te melden welke aspecten we kunnen verbeteren. Wij staan daar open voor. Met vriendelijke groeten, De directie.
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Bon service
Je trouve qu' il n y a pas assez de personnel surtout le week-end.
Qu'on ne respecte plus comme avant le bien-être des visiteurs, et on ne sait plus se reunir comme précédemment, ce qui ne fait pas plaisir aux résidents
Pour ex la grande table mise à l emplacement du distributeur (il reste deux fauteuils)
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Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Une très grande partie du personnel est très gentille, nous sommes toujours bien écoutées et ce que nous demandons se fait généralement
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Goedemiddag hartelijk dank voor uw feedback en beoordeling! Beste wensen alsnog, Anabel,
Spijtig dat cafetaria niet langer open blijft . Ik weet dat het niet gemakkelijk is en dat het wordt bedient door vrijwilligers . Maar toch .. :-)
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor uw positieve feedback. Het zal ons aanzetten om in nog meer te werken naar de optimale bewonerszorg. Ik neem uw bemerkingen zeker mee. We zijn inderdaad zeer blij dat we er met onze gedreven vrijwilligers al in slagen om ons cafetaria standaard alle namiddagen te openen. met bepaalde activiteiten doen we dit ook op avonduren maar dit is inderdaad niet standaard. Van zodra we de mogelijkheden hebben zullen we dit zeker bekijken. Nogmaals van harte bedankt voor de positieve feedback en ik wens u een heel aangename dag! Jeroen
weinig animatie Kerst & NJ diner niet feestlijk
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Accueil, ambiance générale, propreté, amabilité du personnel qui fait un maximum pour le bien-être des résidents
Gentillesse du personnel. Attention pour respecter les besoins de la personne et sa santé.
De prijzen in de kantiene (drankjes) etc zouden democratischer mogen. Dit is geen HORECA zaak die winstgevend moet zijn maar is een dienstverlening voor de bewoners die het sociaal contact verbeterd. Het gratis ter beschikking stellen van water zou erg welkom zijn zodat ook de minder begoede bewoners iets kunnen drinken zonder meer dan 2,- € per consumptie kwijt te zijn.
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Goede verzorging en communicatie met de naasten
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Personeel en vrijwilligers zetten zich enorm in voor het comfort van de bewoners.
Ouders zijn er heel graag,personeel vriendelijk, goede service, mooie ruime kamers, ze worden er goed verwend
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Heel fijn rusthuis waar bewoners centraal staan.
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goede verzorging alerte verpleging
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Je ne manquerai pas de transmettre ce chouette retour positif aux équipes. Je reste disponible si besoin. Cordialement, La direction, Pietequin Sara
Moeder is zeer tevreden
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Personnel très sympathique, dévoué et compétent. De plus le manger est excellent et les activités régulières motivent les résidents.
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Personnel soignant très réactif et très bonne collaboration entre le personnel administratif et les autres services
Vriendelijk en behulpzame medewerkers. Groot respect voor alles wat jullie doen
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aanspreekbaar, goede zorg voor de inwoners, veel activiteiten, lekker eten, grote ruime kamers, proper
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Un service digne , l'accueil des visiteurs avec beaucoup d'enthousiasme.
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Le personnel est à l'écoute des patients et de la famille, ambiance familiale, activités diverses.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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