Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Armonea
Beste Stany, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Ik zie dat je nog vragen hebt rond de organisatie van de zorg. Je mag hiervoor altijd langs gaan bij Koen of Tom. Mvg, An
Dans son ensemble très bon établissement 
Jullie zorgen voor een warme omgeving waar bewoners zicht thuis voelen.
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Enkel als het moet
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Ik ben heel tevreden, alleen merk ik dat er te weinig personeel is om helemaal aan mijn verwachtingen tegemoet te komen. De werkdruk voor het personeel lijkt me te hoog.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour , Merci d'avoir laissé votre avis concernant notre maison et surtout le prendre soin de nos résidents. En ce qui ocnerne la distinction des fonctions sur les tenues de travail, je n'ai pas de possibilité d'agir en ce sens, cela dépend de la gestion générale d'armonea. Cependant, ceux-ci lisent les enquêtes et j'espère que cela apportera la solution à cette demande. bien à vous Brigitte collin
Propere kamers ,gevarieerde maaltijden.
Enkel de dokterskosten meestal 32€ soms 41€ ?? Bij Tegemoetkoming van de ziekenkas
krijgt men minder terugbetaald dan de 4 € die men normaal zou moeten betalen.
Vroeger bij een bezoek van de huisdokter koste dit maar 4€ nu 8 a 9€ ??
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Beste, Hartelijke dank voor de mooie beoordeling die we mogen ontvangen. Aarzel niet om ons te contacteren met verbetervoorstellen. We staan daar open voor! Met vriendelijke groeten, De directie.
Endroit propre et accueillant où l on s occupe des résidents
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Je tiens à soulever un problème que j' ai rencontré ces derniers temps : Il y a quelques semaines (vers le 06/02), la télévision de maman est "tombée". Je n' ai pas réagi pensant qu' il s' agissait d'un accident et je tiens à souligner que le monsieur qui s' occupe de la maintenance a "rafistolé" la télé comme il pouvait et je l' en remercie. Maman a été hospitalisée et est rentrée le 20/02 aux Orchidées. Le 21/02, j' ai rendu visite à maman et j'ai été surpris de voire que le cable d'antenne avait disparu. Y aurait il un fétichiste addict aux cables d' antenne au 4eme ? Plus sérieusement serait il possible de vérifier que les portes des chambres soient bien fermées en journée ? D' avance merci !
Personnel compétent
Amabilité et gentillesse
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Soms bepaalde situaties die beter kunnen en die nu net in deze periode heel belangrijk kunnen zijn. Liever te bespreken in een privé gesprek.
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Personeel heel vriendelijk
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Voir réclamation du 11/01/23 à vote direction sans réponse concrète à ce jour
Alles kan beter
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Beste met eerst mijn excuses voor het laattijdig antwoorden. Mag ik je vanuit mezelf en ons team danken voor een mooie evaluatie. We doen elke dag ons best om het voor onze bewoners zo goed mogelijk te maken. Goede zorg, genieten en -Adresse masquée- daar gaat het om Wat je opmerking -Adresse masquée- daar zijn we inderdaad nog mee bezig om dit veel transparanter en uniform aan te pakken. Met vriendelijke groet Martin directie Regatta
In het algemeen zeer tevreden over de zorg van ons familielid.
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Beste , Hartelijk bedankt voor deze zeer mooie scores. Dit doet ons allen zeer goed! Mocht u in de toekomst toch opmerkingen of aanbevelingen hebben ,horen wij graag van u. met vriendelijke groet , Team Dageraad
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geen antwoord
Er worden fijne activiteiten gedaan met de bewoners
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Goede organisatie en gezellige sfeer
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Bedankt voor uw positieve feedback!
Globalement , tout se passe très bien mais il me semblerait utile de s'assurer que les situations inhabituelles ne provoquent pas trop de stress (exemple : travaux dans la chambre).
Te vreden over de service
mijn moeder zit daar graag, dus..., dan is het ook voor ons, haar zonen, goed.
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Beste, dank je wel om de tijd te nemen om een beoordeling te schrijven. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
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Goede verzorging, netjes en proper . Mama zegt dat het eten goed is .
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Personnels manquants surtout les après midi, autrement c'est super
Vriendelijk personeel, leuke activiteiten, lekkere keuken.
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Gewoon ok in deze rare tijden
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Bedankt ook voor het vertrouwen dat u in ons stelt. Uw vragen over de gezondheidstoestand en opvolging van de uitslagen van de onderzoeken kunt u bekomen bij de huisarts of bij onze hoofdverpleegkundige. Zij zal u hierover contacteren. Nogmaals dank. Indien u nog verbetervoorstellen hebt: aarzel niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie van lakendal.
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Als er iets misloopt is het personeel altijd bereid om de goede oplossing te vinden
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Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête en jouw mooie woorden. Alixe, onze nieuwe adjunct-directeur, zal eerstdaags contact met jou opnemen gezien je een lagere score gaf voor onze activiteiten. Alvast bedankt voor jouw openheid! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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De assistentiewoningen beveel ik zeker aan.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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