Excellent
4.1/510768Sur 10768 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Agréable structure à l esprit familial avec personnel aide soignant bien présent 
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Le personnel est super charmant, très gentil et tout sourire. Je les remercie vivement !!! Par contre, lors des repas ces derniers temps il manque très régulièrement beaucoup de choses : fromages par ex. et même du pain. Problème d'intendance ?
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Hele goede zorg met aandacht aan de bewoners
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Personnel tres competent agreable
Repas soignes et équilibrés
Propreté des locaux
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, je vous remercie pour votre participation, vos remarques et commentaires sont très important pour nous. L'encadrement en personnel est évalué régulièrement et nous assurons une permanence bien au dessus de la norme imposée. Je suis disposée à vous entendre si vous avez le sentiment qu'il manquait quelqu'un à un moment ou à un autre. Encore merci et à bientôt, Christelle
Manque de personnel
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Vriendelijke hardwerkende mensen
medewerkers nemen tijd en verantwoordelijkheid voor een top service. Ook als het moeilijk gaat.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, je vous remercie de participer à chaque enquête et je suis enchantée de lire les notes de satisfaction. Bonne journée Christelle
qualité de l'encadrement à l'écoute des résidents, activités bien étudiées, cadre très lumineux de la résidence, la compétence et la gentillesse des aides soignants.
Mijn moeder is hier heel tevreden
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Indien problemen van welke aard deze ook kunnen zijn,dan worden deze zo goed mogelijk door het personeel opgelost.
Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk bedankt voor deze mooie review van onze voorziening!
Moeder is heel tevreden
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor je fijne feedback! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Convivialité, propreté,
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Parfois du retard avec la nourriture par sonde, sans doute lié à un manque de personnel
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Résidence bien située. Nourriture bonne. Pas mal d'activitées.
Tout à fait satisfaite de cet établissement : l'accueil, la convivialité, les studios, les soignants en général. Seul bémol pour la qualité et la variété des repas souvent répétitifs et parfois peu goûteux, sans doute une question de budget mais quel dommage pour les résidents pour qui la table devrait être un moment de plaisir.
Un petit effort et tout sera parfait
Merci à toutes les équipes
Mijn mama, en wij zij ook heel tevreden, over de bereidwilligheid van Sylvie, en nu ook Nele. En uiteraard de ligging van de flatjes in een mooie enrustige tuin, met ook nog een leuke cafetaria met mooi terras
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Prijs/kwaliteit oké. Dagelijks een aktiviteit.
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Correcte verzorging, bereikbaarheid is prima, en iedereen is super vriendelijk
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk bedankt voor deze mooie scores. Dit doet ons team heel veel deugd! Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben mag u zich steeds richten tot iemand van ons. Wij luisteren graag naar u. mvg Team Dageraad!
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Le Personnel est accueillant et très respectueux de la personne résidente. Tout problème ou changement est tout de suite pris en charge. On sent aussi que l'équipe est soudée.
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Je vous remercie pour votre compétence, j'apprécie beaucoup! Personnel toujours à l'écoute et prêt à répondre aux demande aussi bien de la famille que du résident.
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In het algemeen zijn is de verzorging en de benadering van de bewoners goed
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Alsook dankjewel voor jouw mooie commentaar. Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Prima verpleging en verzorging.
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De zorg voor de bewoners is heel goed alsook de hygiëne van de kamers.Het eten is heel lekker en is voldoende aandacht voor animatie voor de bewoners die het zelf willen.
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de verzorging is goed en ze zijn heel vriendelijk, het eten is heel lekker en de kamer is mooi en mijn moeder verblijft er graag
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Bonne tenue de la maison de repos en général mais on ne tient pas assez compte des demandes particulières.
De bewoners zijn voor jullie geen nummers, maar mensen met specifieke noden en wensen. Mijn oma is over het algemeen tevreden en gelukkig bij jullie. Soms zijn er wat akkefietjes die misschien onbenullig lijken, maar het voor een bewoner niet zijn. Zoals bijvoorbeeld het akkefietje met het stukje haringfilet. Ondertussen is dat opgelost, ik weet het. Dat is ook het mooie aan de directeur en onderdirecteur van Kapelleveld. Zij weten perfect wat er leeft in hun huis. Dat verdient een pluim! Bedankt, Greet en Linde, voor de babbel die jullie af en toe met mijn oma doen. Bedankt, Yentl, om alles zo goed op te volgen. Ik vergeet vast nog een heleboel mensen te bedanken, dus bedankt aan iedereen die af en toe de tijd neemt om even met mijn oma te babbelen. Ik weet niet wie de man is die de tijd genomen heeft om foto's van de bloemenstoet in Ternat aan mijn oma te tonen, maar dat heeft ze erg gewaardeerd. Ze is altijd al verzot geweest op bloemen. Bedankt!
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête ainsi que pour vos retours très positifs. Concernant le temps d'attente de votre maman lors de ses différents appels, j'ai contrôlé les délais depuis le 1er juin jusqu'à ce jour pour sa chambre, le délais moyen est de 3 minutes et 14 secondes pour la période. Suite au changement de notre système d'appel, je fais le contrôle personnellement des durées d'attente de nos résidents qui sont bien très courtes jusqu'à présent. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente fin de journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice de la Résidence Le Ménil
Goede zorg, vriendelijk personeel, veel activiteiten voor de bewoners
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wij zijn zeker tevreden.
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Par manque de personnel, la prise en charge des personnes dépendantes est insuffisante. Les week-ends, la présence d'un seul membre du personnel par étage est nettement insuffisant.
D'autre part, toujours par manque de personnel, les vêtements qui reviennent de chez Gaverland ne sont pas distribués directement ce qui provoque des pénuries de vêtements dans les armoires des résidents.
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Oui mais plus si la personne est autonome
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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