Excellent
4.1/510768Sur 10768 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Aangenaam recent gebouw, goede keuken, bekomernis om bewoners
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Le personnel est très efficace gentil et bienveillant
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goede zorg met de middelen die ze hebben
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Personnel souriant, bonne ambiance cadre convivial et il y a de l"orval a la brasserie.
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ik besef maar al te goed de complexiteit van zorgverlening. Ik ben er van overtuigd dat iedereen van het personeel zich naar best vermogen inzet hiervoor.
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Les lieux sont pas super colorés, lumineux et joyeux
Hygiëne laat soms te wensen over. Urinegeur in de gangen.
lekker van eten en veel vriendelijke mensen
Malgré des remarques répétées, la qualité de la nourriture ne s'améliore toujours pas, que du contraire ! A chaque enquête, je reçois une réponse m'assurant que tout va aller mieux. Ce n'est plus très crédible.
Réponse de l'entreprise Armonea
Cher Monsieur, nous vous invitons chaleureusement à venir gouter l'un des repas concocté par notre chef de cuisine, Marco, afin de vous faire votre propre idée. Le repas sera bien entendu à notre charge. Nous pourrons dès lors en discuter de vive voix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous indiquer vos disponibilités. A très bientôt, Manon Dohan - Directrice du Home Castel
De dagprijs is te hoog en het comfort is niet in verhouding
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mijn vader is nog altijd tevreden
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10 n'existe pas, il n'y a pas la perfection mais dans l'ensemble c'est bien.
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Vriendelijk personeel en regelmatig activiteiten voor inwonende. Tevens goede communicatie via app en mondeling
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De professionaliteit van sommige zorgverleners is ver te zoeken .
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Mijn moeder is niet gelukkig in de Wyngaert, en het is daarom zeer moeilijk voor mij om een juist oordeel te geven over de home. Persoonlijk heb ik nooit iets gemerkt dat volgens mij niet correct is. Ik vermoed dat mijn moeder ongelukkig is omwille van het feit dat ze begint te dementeren, fysisch zeer zwak is, en geen enkele band heeft met de overige bewoners, met andere woorden omstandigheden waar jullie niets aan kunnen doen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Intussen hebben wij telefonisch contact gehad en we zullen onze referentiepersonen inschakelen. Het klopt dat zij enthousiasme mist om deel te nemen aan onze activiteiten en initiatieven; dus het aanbod is er zeker. Met wat extra aandacht trachten we haar te motiveren! fijn weekend, Anabel,
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Soms merk je dat er een personeelstekort is. Het personeel dat er is, doet goed zijn best.
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Vous prenez des décisions (appel ambulances par exemple) qui ne vous reviennent pas sans accord patients et/ou famille
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Je suis très contente de la maison de retraite en général, beaucoup d'activités c'est vraiment super pour les résidents , par contre le service facturation est catastrophique.
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Personnel pas toujours aimable, la cuisine ne tient absolument pas compte des régimes, distribution erronée des médicaments !
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Goede verzorging, tijd voor de bewoners, vriendelijk personeel
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Netjes - vriendelijk - fijne activiteiten
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mijn familielid is tevreden
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Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het doet me veel plezier te horen dat u tevreden bent over de zorg en de medewerkers van Ter Venne. Uiteraard blijven wij steeds ter uwer beschikking. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Er is teveel komen en gaan van personeelk
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Zeer goede verzorging
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. Cordialement, Christelle De Nolf Directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Alles is geregeld altijd maar ook niet meer
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La communication entre les équipes... Quand il y a une demande ou un changement, il faut compter 2 à 3 semaines
Le nombre de personnel quoi qu'en dise armonea n'est pas suffisant et l'utilisation des étudiants sans responsables à leur côtés est limite !!
Lorsque un résident se dégrade, l'utilisation d'alerte n'existe pas
Si il est dans son fauteuil et que sa sonnette se trouve dans son lit, il n' a pas de chance c'est tout,je pense que l'utilisation de bracelet d'alerte comme dans certaines maisons du même groupe ne serait pas de trop
Pourquoi ne pas uniformiser et standardiser les maisons...
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De verpleging staat altijd klaar.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour votre reconnaissance envers le travail de l'équipe. A bientôt, Christelle
Veilige en betrokken omgeving voor het welzijn van ouderen
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Jullie zijn een topteam!!!
Een hart voor ouderen en duidelijke communicatie naar de familie
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Bijzonder tevreden van de zorg verstrekt op verdieping 2 . Mijn moeder nu compleet dement is echt in zeer goede handen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Best Mijnheer, Dank voor jouw mooie woorden en feedback. We zijn bijzonder blij dat u tevreden bent van onze dienstverlening. We doen er alles aan om dit zo te behouden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
suivi humain, a l'écoute, communiquent bien!
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80% est une cote tout-à-fait respectable et OUI je recommanderais le LOTHIER... Tout est perfectible mais très globalement l'établissement est + que satisfaisant.
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Positief over de maaltijdservice en de dienstverlening in het algemeen.
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propreté serviabilité
Il manque de suivi net de comunication au niveau des soins
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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