Excellent
4.1/510884Sur 10884 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Het gebouw is wat verouderd
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, dank je wel om de tijd te nemen om een beoordeling te schrijven. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
As long as my Husband tells me that he is happy at Pont d'Amour, I am happy to respect his Choice. Nevertheless, up to the after Covid période, my rating changed , far from being due to unsatisfaction about the medical team or management but due to lack of maintenance and cleaning of the room. I know my husband is a bit of of a “collector” but I think it has been reported by me that he becomes less autonom (self supporting) Pont d'Amour needs now to help him cleaning and clearing up. (Fridge - unacceptable) (bathroom - unhygienic) . My husband does not allow me to interfere. I also realise that the smell in the corridors is often urine and not freshness. This used not to be the case. Thank you for helping us. I also feels the quality of meals is not as it used to be. The ball is in your camp. Looking forward to see your progresses. Thank you in advance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Minder respect en schrikbewind, af en toe fouten medicatie.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de opmerking over onze medewerkers. Dit zal verder met het team besproken worden. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, netjes en proper . Mama zegt dat het eten goed is .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnels manquants surtout les après midi, autrement c'est super
Er is terug achteruitgang vooral de poets laat de wensen over,vooral te weinig personeel, ook de weekenden is er een groot te kort aan personeel, de mensen van de 2de verdieping worden soms al om 16.15 u voor het avondmaal aan tafel gezet, Veel te vroeg!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, leuke activiteiten, lekkere keuken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Persoonlijke aandacht, zorgzaam, prettige omgeving voor mensen die wat hulp kunnen gebruiken, toegewijde personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Iedereen is heel vriendelijk en doen zeer goed hun werk zowel verpleegkundigen als verzorgenden als administratief personeel !Dank jullie wel !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
vriendelijkheid directie en personeel, voorzieningen, activiteiten, verzorgde maaltijden en hulpvaardigheid
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste hartelijk dank voor een mooie evaluatie voor Regatta, het team. We zijn zeer blij dat in ons Regatta de kwaliteit gezien en gevoeld wordt. We blijven elke dag klaarstaan om het nog beter te doen. Ik breng dit zeker over naar mijn team. Met vriendelijke groeten Martin directie Regatta
kwaliteit gaat achteruit op verschillende vlakken
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Prijs is te hoog in verhouding met de zorg. Sinds een paar weken is er een verbetering, maar nieuwkomers zijn nog niet ingewerkt.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Ondanks het feit dat u toch wel verbeteringen ziet in onze werking, doet uw lage score ons vermoeden dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Daarom stel ik voor dat we samen met de head care een afspraak maken zodat u ons concreter kan informeren en we kunnen bekijken hoe we onze dienstverlening nog kunnen verbeteren. Kan u me via e-mail enkele data voorstellen? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
Gewoon ok in deze rare tijden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Bedankt ook voor het vertrouwen dat u in ons stelt. Uw vragen over de gezondheidstoestand en opvolging van de uitslagen van de onderzoeken kunt u bekomen bij de huisarts of bij onze hoofdverpleegkundige. Zij zal u hierover contacteren. Nogmaals dank. Indien u nog verbetervoorstellen hebt: aarzel niet om ons te contacteren. Met vriendelijke groeten, De directie van lakendal.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hoewel ik een Engels vragenlijst krijg (Armonea is kennelijk erg in de war, ook de wekelijkse update via mail krijg in in het Engels én het Frans, maar niet in het Nederlands) zal ik toch maar in het Nederlands antwoorden. Hoewel de ligging, de accommodatie (met oa de tui midden in de stad) etc aantrekkelijk zijn, zou ik toch aarzelen om iemand aan te raden een familielid naar Dageraad te brengen. Al zijn een aantal personeelsleden bijzonder lief en aangenaam, voel je toch bij velen de werkdruk. Ook de vele personeelswissels zijn niet aangenaam voor de bewoners, die zeker
stabiliteit kunnen gebruiken.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor de feedback. Zoals aangehaald in ons persoonlijk gesprek 21/2/23 proberen wij een nieuw evenwicht te vinden voor Dageraad na de herstructurering. De opmerking -Adresse masquée- de taal en woordkeuze van de enquête zal ik overmaken naar het hoofdkantoor. Met vriendelijke groeten,Team Dageraad
Le changement de personnel, la personne n'est pas encore habitué au personne d'aide, que le personnel est déplacé dans d'autres étages... Et dans certain cas c'est hyper important de garder un aspect patient,aide soignant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Direction à l'écoute.
Ambiance familiale et conviviale. Équipe à l'écoute soucieuse du bien-être des résidents. Repas variés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Als er iets misloopt is het personeel altijd bereid om de goede oplossing te vinden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête en jouw mooie woorden. Alixe, onze nieuwe adjunct-directeur, zal eerstdaags contact met jou opnemen gezien je een lagere score gaf voor onze activiteiten. Alvast bedankt voor jouw openheid! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel compétent et réactif . Locaux lumineux et entretenus
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Pas de soucis ,pour les photos je vais voir cela avec L'infirmière en chef. Une nouvelle fois, merci pour votre participation et pour votre reconnaissance dans le travail de l'équipe. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
De assistentiewoningen beveel ik zeker aan.
Huiselijk. Er wordt heel veel georganiseerd. De verzorging doet goed haar best en ze zijn vriendelijk.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel est impeccable ´ bon parfois des vols mais on ne sait qui
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bijzonder onder de indruk van de zorgverlening en de inzet van de verzorgenden en verplegers!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Mijnheer Van Achter, Bedankt voor uw mooie feedback. We zijn tevreden als de mensen positief zijn over hun verblijf in ons woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
De bewoner is tevreden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Il y a des lacunes dans le suivi des prises de médicaments et des maladies en général.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Respectvolle benadering van de residenten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke en behulpzame personeel
personnel compétent
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Une nouvelle fois, merci pour votre participation et pour votre reconnaissance dans le travail de l'équipe. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Réponse de l'entreprise Armonea
Goeiedag, Heel erg bedankt voor uw mooie feedback en bedankt dat u ons uw mening bezorgt over onze site; Nog een fijne dag, Anabel,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk onthaal, oplossingsgericht, eenvoudige maar goeie infrastruktuur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De algemene zorg is wel verzekerd, maar er loopt nog steeds van alles stroef.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De zorg is te willekeurig. Soms oké maar schiet ook vaak het te kort. Medicatie die in het weekend niet correct gegeven wordt, wegens interims of studenten, die de mensen niet kennen. (Of onvoldoende Nederlands kennen. ) Toch nog veel verloop van personeel en in het weekend soms onderbemand. De mensen die zichzelf niet kunnen behelpen moeten meer aandacht krijgen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt om uw mening met ons te delen. Wij nemen uw feedback en bezorgdheden graag mee in onze verdere werking en organisatie. In het weekend zal er zoveel als mogelijk ook een hoofdverpleegkundige aanwezig om de zaken mee op te volgen. Wij trachten bij onverwachte afwezigheden in het weekend zo snel mogelijk vervanging te voorzien op onze werkvloer. Het is fijn te vernemen dat u zeer tevreden bent over onze Portal Plus en de My Armonea app! Alvast bedankt. Voor verdere vragen en/of opmerkingen mag u ons steeds contacteren. Met vriendelijke groeten team kwaliteit WZC Martinas
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
