Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Goede infrastructuur, veel bezigheidstherapie met veel afwisseling 
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Bonne qualité du personnel, en général, mais nombre limité d'où horaires fluctuants
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Niet alle medewerkers zijn even goed -> waarschijnlijk door onvoldoende personeel waardoor tijdgebrek voor de bewoners
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Plus d'attention et de présence auprès de maman
serait vraiment nécessaire mais le personnel est toujours pressé et quasi tout le temps différent.
Je vais voir maman 1 fois par semaine, et à chaque fois, ce sont des intérimaires différents qui ne connaissent pas les résidents et rien du reste du fonctionnement de l'établissement !!
Impossible dans ces conditions de se renseigner sur quoique se soit concernant maman ou autre.
Ils nous disent de téléphoner. Et lorsque je le fais, les personnes au téléphone sont certes toujours polies et notent ma demande mais sont toujours très pressées et écourtent l'appel pour ne pas dire m'expédie. J'ai à peine le temps d'expliquer la raison de mon appel !!
Même par mail, le retour est compliqué.
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VERKEERDE FACTURATIE; verkeerde toediening van de medische zorgen
Moeder content, wij content. P
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Aangename (gerenoveerde) flatjes in een groene omgeving en vriendelijk personeel.
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Er is alles wat nodig is van verzorging voor een rustige oude dag
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Voor de huiselijke sfeer en de persoonlijke aandacht
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trop de changement de personnel , peu de suivi médical
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Mijn beoordeling zou positiever zijn als er meer personeel zou zijn.
Ik heb de indruk dat het met de huidige directeur en zijn team terug is gelukt om van "De Lelie" een aangenaam rusthuis te maken. Mijn moeder blijft tevreden en dat geeft mij een prettig gevoel.
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Gezellige woonst met een een bosrijke omgeving
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Goede verzorging , vriendelijk personeel
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Vriendschap algemeen
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Personnel très gentil. Propreté et bonne organisation de la distribution des repas avec beaucoup de choix frais ainsi que fruit et salade pour le repas du soir. Très calme car pas de bruit des chariots qui sont de bonnes qualités pour transport des repas.
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De kamers worden niet meer gekuist zoals moet .
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De kamer en badkamer slordig. Aankleden slordig, kousen binnenste buiten aan.
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Mijn moeder voelt zich daar helemaal thuis .
Réponse de l'entreprise Armonea
Je moeder geniet met volle teugen van haar leven en dat is voor ons een plezier om te zien 😊 Dank je wel! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
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papa est très pris en charge : soins, nourriture et gentillesse du personnel
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Super vriendelijk personeel
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Tout est parfait! Peut-être juste plus varie les repas
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Vind dat specialist meficatie voor schrijft,dat de huisdokter deze dan niet moet veranderen,we gaan speciaa Naar die dokter,die ons helpt en daar word zomaar op eigen houtje alles anders gedaan en stop gezet.daar zijn we niet akkoord mee.va was terug beter.en met jullie beleid is hij terug zeer achteruit gegaan.hoop dat jullie in de toekomst daar rekening met houden.
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Ik ga het kort uitleggen ik ben over alles zeer tevreden behalve over 2 personen die niet in een rusthuis thuishoren die liggen met iedereen ruzie te maken u personeel uitmaken voor ilegale ga terrug naar u land zelf ruzie tegen aan het maken ik heb dat zelfs speciaal opgenomen ik dacht dat kan zo niet meer
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Mise à part les repas ,maman semble satisfaite du personnel soignant et de l'environnement qui est plutôt agréable
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour de vitre maman. Je vous propose que l'on se rencontre avec le directeur adjoint à propos de vos remarques sur la nourriture et la téléphonie. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
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J'apprécie globalement le travail fait au sein du home. Cependant, j'ai pu observer quelques problèmes et je pense qu'il est nécessaire que je le mentionne , les voici :
- On oublie régulièrement de passer dans la chambre pour faire son lit
- C'est déjà arrivé que le personnel se trompe de médicament/chambre. Heureusement mon père est encore assez lucide pour le remarquer à temps
Et alors comme dernier point, je trouve qu'il y a une mauvaise gestion concernant le courrier.
Je relève ces points non pas, pour descendre le travail du personnel que je respecte beaucoup et qui encore une fois, est très bien fait en général mais plus, pour mettre en avant les choses sur lesquelles il faudrait faire un peu plus attention pour un meilleur déroulement :)
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als ik meer dan een week niet ben geweest puilt de wasmand uit en moet ik steeds vragen om de was te laten komen halen ,met gevolg dat er een verschrikkelijke geur in de kamer hangt . de badkamer hygiëne laat ok best te wassen over. Vast stelling gisteren 2ç/10/2024
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Certains membres de votre personnel devraient être plus respectueux envers les résidents. Lorsque ceux-ci sonnent pour être changé la nuit ne pas leur répondre : "vous avez une protection, et bien faites dedans !!!!!!!!
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Communicatie is soms stroef
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Satisfaction en ce qui concerne mme Loumaye.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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